傾聽是有效交流與溝通的重要組成部分，但是，傾聽是一項技能，需要學習和實踐練習才能真正掌握。當你傾聽孩子時，你會向孩子表示出你對其所講的一切非常感興趣，而且非常關心。在此，有一些成為良好傾聽者的小訣竅。
保持目光接觸 當你傾聽孩子時，把眼睛派上用場，這與使用耳朵同樣重要。你對孩子所講的是否感興趣，對於孩子來說，你的眼睛是最有感染力的線索。如果你很少與孩子保持眼神交流，他會獲取相反的信息。即你對他所講的並不感興趣，如果在孩子講話時，你一直與他保持目光接觸，孩子會覺得你對他所講的很有興趣。
消除分心 當孩子有話要說或看起來有要開口說話的強烈願望時，你要用全神貫注地聽他說話來支持他。放下你手頭的事情，面對著你的孩子，給他全身心的關注。比如說，如果孩子想要和你交流時，你繼續聽錄音電話的留言、洗碗碟、看報紙或看電視，他可能會捕捉到這樣的信息：你對他必須要講的並不感興趣。他可能就會把這個信息內化進自己的心裡，認為他所講的並不重要。如果你的孩子有強烈的表達願望，而你當時不能和他交流時，就約定個時間，讓孩子以後再和你說。
傾聽時切忌開口 父母總是習慣於口若懸河地教導孩子。其實，孩子說話時，你最好是把打斷孩子說話的情況降到最低限度。你可以微笑、點頭或拍一拍孩子，以這種方式來支持鼓勵孩子表達，但不要打斷孩子說話。你的干擾會打斷孩子的思維連貫性，會讓他感覺沮喪。
讓孩子知道你在聽著呢 當孩子說完話後，你可以用稍微不同的語詞重申一下他剛才所說的，以表示你一直在傾聽他的想法。比如說，如果你的孩子抱怨他的數學課，你可以這樣說：「看起來你這一天在學校裡確實過得很不愉快。」這樣說不僅表示你在傾聽孩子訴苦，而且給孩子提供了一個機會來澄清你是否誤解了他傳遞的信息。
不要一味地批評孩子 這一點非常重要。我非常相信，當父母問及孩子在學校裡過得怎麼樣時，許多孩子一般都會回答「很好」或「還好」，其原因在於，他們害怕受到批評指責。看一看下面發生在一位父親與12歲女兒之間的對話吧：
父親：「嗨！莎莎，你在學校裡過得怎樣？」
莎莎：「還好啦。」
父親：「只是還好嗎？」
莎莎：「嗯，我數學考試考得不是太好，我都快要瘋掉了……」
父親（打斷）：「莎莎，怎麼搞的，我想你會好好準備這次考試的。你照我建議的那樣去獲取額外幫助了嗎？好好想一想，莎莎。我想我的確沒有看到過你為這次考試花了多少時間。」
莎莎（自言自語）：「他讓我如此心煩。我絕不會再告訴他任何事情了。」
你從這個例子中可以看到，莎莎的爸爸不僅打斷了她的講話，而且還批評了她。莎莎的爸爸極有可能覺得自己是站在關心和愛的角度講這些話的，莎莎卻感覺受到了威脅。莎莎的爸爸這種挑釁的傾聽方式和回應方式，讓他不可能感受得到莎莎由於考試的糟糕所產生的糟糕感受。更進一步說，莎莎的爸爸失去了一個理解女兒在想什麼、有什麼感受的重要機會。
你的傾聽技能有多好
你每隔多久才會真正地想一想怎樣傾聽你的孩子這個問題呢？如果你和絕大多數我打過交道的父母一樣，你會發現下面的練習非常有效。反思一下這些問題，你將能夠強烈地感受到，你在傾聽孩子時，哪些方面是非常有效的，哪些方面是沒有效果的。
◎ 在傾聽你的孩子時，你最好以什麼方式來支持孩子（如目光接觸、確保不要打斷或澄清你所聽到的）？
◎ 你中斷了傾聽孩子時，你會做些什麼？
◎ 對你而言，在一天的什麼時間或什麼情況下，最適合傾聽孩子？
◎ 在一天的什麼時間或什麼情況下，你會不得不作出妥協來傾聽孩子？
◎ 如果你打算成為一個良好的傾聽者，你會馬上開始做什麼？