小李是一位剛畢業的大學生，得知當地一家很有名的企業招聘銷售人員，於是他很認真地準備了一份簡歷，按照約定的時間來到面試現場。
面試是在一間很大的會議室中進行，因為公司的這次招聘對象是應屆大學生，因此來了很多人。來應聘的大學生走進會議室以後，大都選擇了後排的一些座位，而前排空空蕩蕩。
對於平時就喜歡坐在第一排聽課的小李來說，在這樣的場合坐到第一排，的確需要勇氣。不過，小李還是決定坐到第一排去。他的理由很簡單：「這樣面試老師提出的問題我能聽得更清楚一些。」
於是，會議室形成了強烈對比，第一排只有小李一個人，後面直到第四排開始，才有應聘的大學生，而且還沒有坐滿。正在大家等待面試開始時，面試官說話了：「第一排這位同學，你被公司錄取了，請問你個人有什麼問題嗎？」
面試官的話讓應聘的大學生們驚訝不已，面試官陳述了錄取小李的理由：「我們公司對求職者的積極性要求很高，尤其是銷售這個崗位，更應該主動接近目標客戶，在面試現場，我們就是求職者的目標客戶。」
不同公司，面試的手段可謂花樣繁多，提出的問題也是各有特色，既有常見的問答形式，又會出現案例中小李遇到的情況，公司會在面試時，將問題隱藏在場景中，通過觀察來獲取信息，而應聘者的行為往往就是回答問題的過程。
有些公司在招聘方面花費了大量心思，設置了許多關卡，難道這一切，只是為了難為應聘者嗎？顯然不是，多數公司進行招聘時，目的性都非常強，需要什麼類型的人才，就會通過什麼問題來瞭解應聘者，分析應聘者是否適合這個崗位。尤其是現在這個社會，你學習好，有名校畢業證書，未必就能贏得某些企業或公司的青睞。
關於招聘，京東創始人劉強東曾經這樣說過：
在京東，員工面試時要進行測試，被面試的員工分成五大類。一是廢鐵，能力不行，價值觀不行，這類人過不了；二是鐵，價值觀很匹配，但能力不太行，京東會對這類人進行輪崗和培訓，還不行就辭退；三是鋼，能力和價值觀都沒問題，這些人占京東員工總數的80％，是京東的地基；四是金子，能力和價值觀得分都很高，占京東員工總數的20％，這些人是京東的核心；五是鐵銹，比如一些銷售，能力很強，但價值觀不匹配，這些人一旦發現會堅決清除。
從劉強東所說的這段話中，我們看出京東在招聘時，對應聘者的價值觀非常看重，認為能力是可以培養的。這也說明，只憑借一份簡歷、行業分析報告，想要找到一份自己心儀的工作，目前看來是十分困難的事了。即便是很常見的一個面試問題，如果只按照問題表面回答得很好，那麼就可能無法給出公司想要的答案。例如：
「為什麼想要到我們公司？」
此類開放性問題，回答起來很容易，但是想要回答好卻很難，這就需要我們在面試前多瞭解該公司當前的一些情況，如公司的企業文化、公司的價值觀，等等，回答問題時可以以此為核心來回答。通常，在面對面回答面試官的問題時，要把握以下幾點原則：
1. 你不瞭解面試人員，同樣對方也不瞭解你，因此，面試者在回答問題的過程中，要充分展示自己，不可妄自菲薄。
2. 保持問與答之間的沉默間隔，不要著急回答問題，這樣會讓你有更多的時間來思考，也讓面試官感受到你是一個充滿自信的人。
3. 如果對方聲音超過你，你可以突然把聲音變輕，但要清晰，這種音量差會給對方造成心理壓力，讓面試者更想細心聽你說。
4. 回答問題時，要看著對方的眼睛，如果對方迴避你的目光，說明你比他堅強。
5. 人各有所長，也各有所短，面試官只是某公司的一個職位，因此回答問題時一定不要怯場，要展現自己的自信，切忌給人留下自卑的印象。
思維訓練
一次，阿凡提和同伴在一起吃西瓜。由於他剛趕了遠路，非常渴，於是坐下並大吃起來。同伴想取笑他，就偷偷地把西瓜皮都扔到了他身邊，吃完西瓜後，一個人說道：「看！阿凡提的嘴多饞！西瓜皮剩下了一大堆。」於是大家捧腹大笑起來。這時阿凡提不慌不忙地指出了他們比自己更饞。請問，你知道阿凡提是怎樣回應的嗎？
（答案見附錄2.5.1）
答：______________________________
畫龍點睛
相關研究指出，一個人的成功，85％是由性格決定的，而個人所受教育程度只佔15％。因此，面試的關鍵是要對自己有一個清晰的認識，同時掌握一定的技巧和方法。從心理學角度來說，性格沒有好與壞之分，往往克服了缺點，優點就會變得明顯了。面試回答問題的過程，其實就是展示自身優點的過程，你的優點才是用人企業所需要的。