郎平重掌中國女排帥印後，在一次世界女排大獎賽香港站的賽前新聞發佈會上，與阿根廷、土耳其和捷克共和國的主帥及隊長一同面對媒體的提問。記者提問的焦點都聚集在曾經將中國女排帶上巔峰的郎平身上。
記者提問：「這站最大的敵人是誰？」
郎平笑著回答道：「我們沒有敵人，我們只有對手。」郎平的幽默，引來哄堂大笑，記者會在輕鬆的環境下延續下去。
記者又問：「你心目中最強的組合有哪些人？」
郎平巧妙答道：「我們就是最強一隊，全部22個球員。」
談到目標，郎平坦言沒想得太長遠，「光想是不夠的，要想辦法把自己的技術提高，在配合方面做得更好。我們每一天都有新目標，就是實事求是地練好每一天。」
郎平曾帶領中國女排走上巔峰，又在中國女排最低潮的時候重掌帥印，可以說，背負的壓力是非常沉重的。面對記者的提問，她不僅用輕鬆詼諧的語言回答了記者的問題，同時也傳達出她輕鬆面對一切挑戰的心態，還最大限度地降低了自己球員比賽的壓力，可謂「一箭三雕」。
回答記者提問，不僅需要智慧，更需要保持良好的心態。尤其是面對媒體時，回答尖銳問題的目的，並不是要終結溝通，而是要讓溝通能夠在和諧的氣氛中持續下去。因此，保持良好的心態才能積極面對尖銳的問題，輕鬆化解難題，將自己想要展現給公眾的內心想法表達出來。
相對於其他類型的提問，回答記者提問難度最大。首先，記者提問的針對性較強，而且記者提出的問題，一般都是經過精心準備的；其次，記者提出的問題，往往不是單一存在的，而是一連串的問題，如果不經過縝密思考就回答，很容易落入記者的問題圈套，被記者牽著鼻子走；再次，記者提出的問題，從表面上很難看出是善意的還是惡意的，往往意識到時，已經為時已晚；最後，有的時候，記者提出問題，並不一定是要你回答，而是為了激怒你來獲取不可告人的利益。
因此，回答記者提問時，我們要遵循以下4個原則：
1. 分析問題內容及目的。回答問題之前，我們要冷靜分析，結合環境、事件、人員等因素，從多角度看待這個問題，給自己提出一些問題，例如：「他為什麼要提出這個問題？他的立場是什麼？」然後認真思考，逐一給出答案，這樣就能把握問題的實質。另外，對問題進行思考時，一定要注意細節。
2. 做出正確判斷，並根據判斷回答問題。對問題做出深入分析後，再對問題做出系統、深入的回答和評價。正所謂「言多必失」，對於不懂或者知之甚少的問題，回答盡量模糊簡短，不要給出肯定的結論。
3. 面對棘手事件的提問，要闡明觀點。尤其是遇到輿論關注度高，或者議論較多的事件，回答記者相關提問時，可以針對事件的未來走向和趨勢做出推斷和預測，也可以闡明自己的見解，提出意見。此時不回應或者逃避回答，都不是明智的選擇。
4. 堅持原則。回答記者的提問最重要的原則就是堅持原則，這裡的原則代表的是你的立場、你的觀點，只有立場堅定，才能營造出掌控問答環節的氣場，也會對提問者產生一定的威懾作用，讓提問者不會隨意拋出過分的問題。
有位名人曾經在做客某媒體時發飆，說出「媒體很弱智，總喜歡問動機」「我拒絕回答愚蠢的問題」等言論，引得輿論一片嘩然。也許當時主持人問得不夠有技巧，但某人的回答顯然也不智慧，不僅有失風度，也有損形象。
時代的變化，讓人們隨時都有可能走到聚光燈下，即便是普通人。當我們面對記者採訪時，智慧很重要，而心態更重要，我們要學會調整自己的心態，無懼記者的提問，同時也要善待媒體。懂得善待記者，尊重記者的提問，那麼你的善意自然也就會通過媒體傳達給受眾，從而形成良性互動。
思維訓練
四個同學一起去商場，他們每個人買了一樣東西，它們分別是：一個隨身聽、一雙鞋、一條褲子和一件上衣。這四件商品正好是在一個商場的四層中分別購買的。已知：甲去了一樓，隨身聽在四層出售，乙買了一雙鞋，丙在二樓購物，甲沒有買上衣。請問，他們分別在幾樓買了什麼東西？
（答案見附錄2.4.1）
答：______________________________
畫龍點睛
提問者和回答者本身就是不平等的，因此我們不要在這事情上追求平等。雖然能夠產生高質量回答的人永遠是少數，但是兩者在人格上都是平等的。對於一個已經提出來的問題，回答者一定要做出判斷：這個問題我要回答嗎？如果你決定要回答這個問題，那麼就務必讓你的回答盡可能更有說服力。