約翰到一個陌生的城市出差，傍晚，他走進一家小旅館，準備在那裡住下來。
「一個單間帶供應早餐要多少錢一晚？」約翰問旅館老闆。
「不同的房間價格不同，二樓房間一晚150美元，三樓房間一晚120美元，四樓房間一晚100美元，五樓房間每晚只要90美元。」
約翰考慮了幾分鐘，然後提起箱子就走。
「先生，您是不是覺得價格太高了？」老闆問。
「不，」約翰回答道，「是您的房子不夠『高』。」
幽默不僅是一種語言的藝術，更是一種智慧的體現。善用幽默，不僅可以幫我們解決許多難以回答的問題，還能緩解尷尬的氣氛，可以說幽默是應答過程中必不可少的元素之一。上面的例子中，旅館老闆問：「先生，您是不是覺得價格太高了？」這個問題其實不難回答，只需要答「是」或「不是」即可，而約翰回答：「是您的房子不夠『高』。」這種委婉又幽默的回答方式，既表達了自己的觀點，又避免了不必要的矛盾。
開玩笑可以達到幽默的效果，但幽默絕不僅僅是開玩笑這麼簡單，有些你自認為的幽默回答，反而會引起聽者的恐慌，例如：
病人：「護士小姐，我害怕扎針，你能不能小心點？」
護士：「您放心吧，我剛畢業，今天第一天上班，我會認真給您打針的。」
乘客：「司機先生，我第一次來這座城市，我想看看這座城市的風貌，您能不能開慢一點？」
出租車司機：「那太好了，我昨天剛拿到駕照，今天是第一天上路，是應該開慢點。」
在外人看來，這的確很幽默，作為當事人，恐怕就不這樣認為了，聽到這些話內心一定充滿不安與擔憂，因為對方的「幽默」已經足以讓當事人感到威脅。因此，幽默要運用得體才能發揮其應有的作用，尤其是在生活中，千萬不要拿別人的隱私開玩笑，這不僅會引起他人的反感，甚至會造成惡劣的後果。例如：
朋友張先生結婚剛3個月，孩子就出生了。張先生的親朋好友紛紛前來祝賀，其中一位朋友帶來的禮物是一些小孩子上學時用的文具。
有朋友好奇，詢問道：「你怎麼給小孩子送文具呢？是不是有點太早了？」
這位朋友回答說：「不早！本該9個月出生，偏偏3個月就出生了，我想再過5個月，肯定可以去上學了，所以我才為他準備了文具。」
此話說完，在場的人頓時哄堂大笑，但張先生和他的妻子卻十分尷尬。
因此，幽默的回答一定要堅持得體的原則，且要掌握好分寸，通常要注意以下幾點：
1. 內容高雅。幽默的內容體現了一個人的思想情趣與文化修養，內容健康、格調高雅的幽默不僅能帶給對方精神享受，還能給對方留下好印象。
2. 態度友善。幽默的過程也是情感相互交流傳遞的過程，對人友善是衡量幽默的一個重要標準，如果只是開著玩笑對別人冷嘲熱諷，就稱不上真正的幽默。
3. 區別對待。每個人對玩笑的承受能力不同，同樣的玩笑，你能對甲開，不一定能對乙開。同時還要注意男女之間、上下級之間，幽默雖然可以有，但是必須要把握好分寸。
4. 分清場合。幽默要分清場合，並不是任何場合都適合開玩笑，尤其是在莊重嚴肅的場合，切記不能隨意開玩笑。
學習幽默，應當從含蓄開始，低級幽默引人發笑，高級幽默耐人尋味。幽默要有創意，要形成自己的風格，聯想和想像是必不可少的，盡量做到簡約、含蓄。幽默是一種語言的表達，同樣需要發自真心，這樣才能將內心的快樂與自信，通過語言傳遞出去，讓他人感受得到。
思維訓練
小李、小宋、小剛三人是好朋友，他們中間其中一個人下海經商，一個人考上了重點大學，一個人參軍。此外我們還知道以下條件：小宋的年齡比參軍的大；大學生的年齡比小剛小；小李的年齡和大學生的年齡不一樣。請問這三個人中，誰是商人？誰是大學生？誰是士兵？
（答案見附錄2.3.2）
答：______________________________
畫龍點睛
幽默是人與人之間交流的潤滑劑，幽默可以讓我們周圍的環境變得溫暖，可以拉近我們與陌生人之間的距離，可以讓氣氛輕鬆下來……這些不僅需要隨機應變的機智，還需要隨時都保持一顆快樂、自信的心。