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按照「解決問題」的四個步驟使用筆記

麥肯錫流筆記術的最大特點就是按照解決問題的流程(作業設計圖)來區別使用筆記。

接下來我為大家介紹的筆記使用方法將會根據解決問題的步驟有所改變。在第 1 章中,我為大家介紹了麥肯錫內部經常使用的「3 種筆記」,但是在解決問題的各個步驟中,分別有最合適的筆記。

收集信息時使用「橫線筆記」;為了尋找 Issue 和假設而把握問題,以及為了分析設計而整理思路時使用「方格筆記」;實際製作資料時使用「麥肯錫筆記」,通過區分使用筆記,可以提高解決問題的效率和品質。

使用筆記製作解決問題的設計圖,也就是「使用筆記進行假設思考」和「以取得成果為目的進行思考」的方法被統稱為「筆記思考」,但很多人在使用筆記的時候往往沒有這種思考意識,所以並不能稱得上是「筆記思考」。

如果沒有進行筆記思考的話結果會變成怎樣呢?盲目地做筆記只會「機械性地記錄」,結果導致「無法分解信息的結構」「行動沒有被準確地記錄」。

這樣的筆記不管做多少也只是「機械性地記錄」而已,因為沒有「整理思考」的緣故,所以無法找到什麼是真正的問題,以及應該怎樣做才能夠解決問題。

那麼,應該怎樣做才能夠使用「筆記思考」來「整理思考」呢?其實要做到這一點非常簡單,只要按照解決問題的 4 個步驟,按照每個步驟選擇合適的筆記使用方法,自然地就可以整理思考了。

在後文中我即將為大家介紹每一種筆記的具體做法,但首先我想為大家介紹一下在使用筆記之前需要注意的地方。