在這種時候，筆記就顯得非常重要了。
我在麥肯錫工作的時候，麥肯錫總共使用三種筆記，一種是麥肯錫原創的「麥肯錫筆記」，另外兩種是市面上出售的「方格筆記」和「橫線筆記」。
倒不是說必須用這三種筆記，只不過在解決問題的時候，大家自然而然地會選擇這三種筆記。
原本對記筆記毫無頭緒的我，在親眼看到身邊的同事和前輩們利用筆記作為「思考工具」和「解決問題工具」，並且採取從本質上解決問題的思考與行動之後，也逐漸掌握了麥肯錫流的筆記術。在本書中，我就將為大家介紹這三種筆記的特徵和使用方法。
要想從複雜的狀況中準確地找出「真正的問題」，明確問題的原因，建立假設並且驗證，最終拿出一個讓客戶滿意的解決方案，必須採取正確的做法。
關鍵在於，利用「問題的定義」來找出什麼是真正的問題，以及利用「分解問題的結構」找出解決問題的辦法。在這個時候，筆記發揮著重要作用。
麥肯錫筆記 專門用來發表觀點的麥肯錫原創方格筆記
方格筆記 對把握問題、整理問題、解決問題進行全面分析和設計的筆記。
橫線筆記 主要用來收集信息，常用於現場考察。
分解問題的結構並不是什麼高深莫測的事情。只是為了更加便於把握問題、利用筆記簡單地整理問題的一種方法。
如果只在腦中思考，難免會混亂。為了找出解決問題的方法，必須整理腦中的思緒。在這種情況下，就應該使用「麥肯錫筆記」、「方格筆記」和「橫線筆記」整理解決問題的方法。
為了解決問題，「思考」是非常重要的。但是，很多人都從「思考」這一行為直接跳到「解決」的行動上。
如果沒有認真整理腦中的思路就貿然採取行動，那麼我們無法知道行動是否能夠真正地解決問題。在不知道應該怎麼做才能解決問題的情況下，只是不斷地改變對策，這絕對稱不上是明智之舉吧。不斷地進行錯誤的嘗試，完全是對時間和精力的浪費。
因此，在「思考」和「解決」之間，應該加入用筆記「整理思路」和「建立假設並驗證」的過程，這是非常重要的。也就是說，分解問題的結構並理解。
通過將自己的思考轉變成「語言」，寫成「文字」，可以擺脫思緒混亂的狀態，獲得本質且清晰的思考。特別是寫這一行為，可以將思考轉變成明確的文字，整理出自己想要表達的信息。
除此之外，通過設定一個解決問題的目標，可以給處於漫無目的狀態下的思考賦予一個名為「可能性」的動機，從而開始為了實現這一目標而整理思路。
「工作效率」與「工作品質」的模型圖
麥肯錫為了有效地進行這項作業，採用了親手寫筆記的方法。現在回想起來，這種筆記思考法正是麥肯錫強大的地方之一，至今也令我獲益匪淺。
本書的目的，就是在向大家介紹我在麥肯錫的新人研修和現場所學到的「使用筆記解決問題的方法=筆記思考」的同時，也讓大家親身體驗一下為了「解決問題」而建立假設和發現解決問題方法的瞬間。
掌握麥肯錫流筆記術，對大家來說有以下幾種好處：
·可以將自己的思考可視化，使之變得更加清晰
·避免無用功
·經常能夠提出有創意的想法
·遇到問題時能夠及時找到解決辦法
·不管面對什麼情況都能夠找出真正有效的解決辦法
也就是說，成為一個能夠高效率、高質量完成工作=具有解決問題能力的人。
為什麼僅僅通過改變使用筆記的方法就可以高效地完成工作並且提高工作品質呢？因為在你做筆記的同時，提高「工作效率」和「工作品質」的腦回路也得到了強化。當然，本書將為大家說明其中的奧妙。
要想成為一個善於解決問題的人，只做到工作速度快但品質低是不行的；反之，雖然工作品質高但浪費太多時間，導致錯過了解決問題的大好時機的情況也很常見。
所以我們的目標是成為「工作效率」和「工作品質」兼備的人。
比如，在製作資料和提案書的時候，避免重複修改造成的無用功，遇到困難的問題時能夠迅速建立起「這才是真正的原因，應該這樣做」的假設並且找出解決辦法，迅速付諸行動。
而麥肯錫筆記術的特徵就是幫助你成為一名「工作效率高、品質好」，以及「工作能力強大」的人。
很多麥肯錫的畢業生現在仍然利用麥肯錫的筆記術活躍在各個領域，大概這就是最好的證明吧。
接下來我即將為大家介紹的「麥肯錫流筆記術」，並不需要特殊的筆記本，也不需要記住非常複雜的方法。
這是一種非常簡單，但在解決問題時卻非常有效的「筆記術」。就好像是在你遇到困難時總會在你身邊，並且從口袋裡掏出完美解決方案的機器貓一樣。
閱讀這本書的讀者朋友，在自己身上或者周圍，一定存在想要解決的事情或者想要實現的事情=問題。
當你想要解決這些問題的時候，不能只在腦海中思考「應該這樣做」，並且在思考很模糊的時候就貿然採取行動。應該首先準備一個筆記，把想法寫在上面。
當你動手做筆記的時候，麥肯錫流的筆記思考法就會幫助你找到「解決問題」的途徑，使你能夠順利地開始行動以及取得成果。
那麼，讓我們一起來體驗解決問題的筆記術吧。