微信公眾號提供了客服管理的功能,為需要將公眾號接入為客服平台的企業提供了一系列接口,包括消息模式轉換、客服管理、會話控制、聊天記錄查詢等功能。企業可以根據這些功能打造一個微信客服系統。
讀古今文學網 > 微信公眾平台開發:從零基礎到ThinkPHP5高性能框架實踐 > 第11章 客服管理 >
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微信公眾號提供了客服管理的功能,為需要將公眾號接入為客服平台的企業提供了一系列接口,包括消息模式轉換、客服管理、會話控制、聊天記錄查詢等功能。企業可以根據這些功能打造一個微信客服系統。