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索尼也是子彈筆記高手

有一些非常優秀的子彈筆記恰到好處地使用了「否定」這個技巧。索尼公司有一個流傳很久的子彈筆記,叫「開發18條」。

索尼的「開發18條」

第1條 不是製造顧客想要的商品,而是製造對顧客有用的商品。

第2條 不是根據顧客的眼光而是根據自己的眼光製造商品。

第3條 不能根據可能性來決定項目的費用標準,而應根據必要性和必然性決定。

第4條 市場或許已經成熟,但是商品沒有成熟之說。

第5條 未能成功的原因是能夠成功的證據,最好找出失敗的原因,並設法解決問題。

第6條 不要設法降低優質商品的價格,而應盡快製造優質商品。

第7條 商品的弱點一旦被克服,就會產生新的市場;如果進一步發揚優點,現有的市場就會擴大。

第8條 開動腦筋,就可以得到附加值。

第9條 不施行超出計劃範疇的成本縮減。

第10條 由於動手晚而導致失敗,就很難東山再起。

第11條 不暢銷的商品不是價格昂貴就是質量差。

第12條 新的種子(商品)必須播種在能夠成長的土地上。

第13條 開始注意其他公司的動向是失敗的開始。

第14條 可能和困難都在可能的範圍之內。

第15條 不能魯莽行動,但多少要有一點兒蠻幹精神,如果堅持下去,思想就會發生變化。

第16條 新的技術注定要被更新的技術取代。

第17條 市場不是調查出來的,而是創造出來的。

第18條 要用行動來證明自己。

索尼公司「開發18條」的優秀之處,在於它的信息化,尤其是「否定」的使用非常得當。

比如,在第1條裡用「不是製造顧客想要的商品」,對僅追求顯性需求這件事進行了否定。這樣的否定使「而是製造對顧客有用的商品」這句話裡暗含了「這個世界上尚未出現的潛在需求也應包含在內」這件事的重要性。

如果第1條只說「製造對顧客有用的商品」,很有可能會被視為在講理所應當的事情。

同樣,第2條、第3條、第17條也通過巧妙地使用「否定」,表明了自己的立場。