我們認為頓悟相當罕見，但其實微小的頓悟隨處可見，只是常常被我們忽視而已：尋找一個新的比喻來為孩子解釋未知的世界，弄清為什麼青春期的孩子會做出讓人不可理解的事，找到新的工作方法，找到另一半放在別處的鑰匙，這些都是微小的頓悟。通過注意這些微小的頓悟，你可以從本質上肯定自己，也就越容易獲得頓悟。
如果你仔細觀察一兩歲的孩子，你會注意到他們經常有新的認識。一些客戶說他們陪孩子在地板上玩蠟筆和積木時很容易獲得頓悟，因為他們此時最放鬆，能夠從中得到新的想法和頓悟。
如果說得不到頓悟的原因之一是我們不去尋找，那麼不善於傾聽頓悟的聲音是我們得不到頓悟的第二個原因，這個問題我們會在第3章中做進一步闡述。頓悟發出的聲音通常都很小，它很容易被淹沒在充滿各種聲音的活躍大腦中，這就像輕柔的電台聲很容易就被周圍的嘈雜聲所淹沒一樣。當我們並不想聽記憶思維中嘈雜的聲音時，就需要放開自己，去傾聽一直存在的新的想法。雖然頓悟的聲音不夠洪亮，但它會一直持續，直到問題得以解決。我們要做的就是抓住機會，不放過任何一個問題。只要我們認真傾聽，每個問題都會出現解決它的頓悟。
你可能有這樣的經歷：開車經過一家商店四次，而直到最後一次，你才發現這家商店裡有你需要的零件。由於某些原因，前三次你可能都錯過了這個信息，沒有注意到店裡在出售你需要的零件，甚至沒有注意到這家商店的存在。就像在電影《八月迷情》（August Rush）中，一個天才神童總能聽見一些別人聽不到的音樂，他問老師：「有些音樂是不是只有一些人才能聽見？」他的老師回答道：「是的，只有一些人才能聽見。」
下面是查理在與朋友討論頓悟之道（TAOI）的例子。
最近一次很有意思的頓悟很難用語言表達出來，這是一種感覺。我跟一位朋友討論頓悟之道，他是一所大學的心理系主任，同時也是疼痛治療方面的權威。他說，頓悟的發生與精神狀態的放鬆有關，這一發現對疼痛的治療也有重大啟發。他還說，讓精神狀態放鬆最簡單可行的辦法就是把呼吸頻率降低到每分鐘5次或者更低，而一般人的呼吸頻率在每分鐘12次到15次之間。
緊接著，他問了我一個看似極其簡單的問題：「呼吸是由幾部分組成？」就像大家回答的答案一樣，我答：「兩部分。」他指出，呼吸其實是由三部分組成：呼氣、吸氣以及放鬆，每個人都忽略了呼吸的第三部分。不知為何，這次頓悟深深地印刻在我腦海裡。從那以後，每天早上我都會躺在床上呼氣、吸氣、放鬆，直到身體催促我進行下一次呼吸。把呼吸率降低到每分鐘兩次後，在每天早上起床時，我都能收穫到一天中最多的頓悟，我相信對其他人來說也是如此。
整個過程對我來說非常重要，其中一部分過程對我更是造成不可想像的影響。故意放鬆是一個有效的基本因素，而其常常被人們所忽視。這次討論結束之後，我開始建議我的客戶（比如像我這樣習慣於事事都提前做好的管理者）學會放鬆、學會休息，在停滯時學會觀察。我使用這種方法的次數越來越多，與外部世界的交流也越來越順暢。
當新的想法出現，無論多小的問題都能得到新的理解。有時，頓悟會攜帶其所有特徵出現，但卻缺乏有意識的理解。有些東西將會發生改變，但人們卻很難說清它們到底是什麼。有時，在獲得新的想法之後，你會感覺很好，但此刻並沒有對其產生具體聯繫。之後，你把新的想法與相關的東西聯繫起來，就產生了頓悟。這就像你在讀過專業雜誌幾個月甚至是幾年之後，又突然有了新的理解。
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獲得頓悟的關鍵是要尋找新的想法。當你看到未知事物時，將其加入記憶庫，關注它們，你的頓悟就會在數量上得到增加，在質量上得到提高。記住，儘管頓悟和解決問題同樣有價值，但兩者有所不同。如果你只想尋找問題的答案，那麼習慣會把你限制在對記憶庫的搜索上。另一方面，如果你只是尋找頓悟，那麼你潛意識中就能在記憶庫和外部世界裡找到創造性的解決辦法。