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把對手變成朋友

        2003年12月,美國的Real Networks公司向美國聯邦法院提起訴訟,指控微軟濫用了在Windows上的壟斷地位,限制PC廠商預裝其他媒體播放軟件,並且無論Windows用戶是否願意,都強迫他們使用綁定的媒體播放器軟件。RealNetworks要求獲得K)億美元的賠償。

        然而就在官司還沒有結束的情況下,Real Networks公司的首席執行官格拉塞卻致電比爾‧蓋茨,希望得到微軟的技術支持,以使自己的音樂文件能夠在網絡和便攜設備上播放。所有的人都認為比爾‧蓋茨一定會拒絕他。但出人意料的是,比爾‧蓋茨對他的提議表示歡迎。他通過微軟的發言人表示,如果對方真的想要整合軟件的話,他將很有興趣合作。

        2005年10月,微軟與Real Networks公司達成了一份價值7.61億美元的法律和解協議。根據協議,微軟同意把Real Networks公司的Rhapsody服務包括進其MSN搜索、MSN訊息以及MSN音樂服務中,並且使之成為Windows Media Player10的一個可選服務。

        類似的故事也曾經發生在微軟和蘋果兩大公司之間。

        自20世紀80年代起,蘋果和微軟就一直處於敵對狀態,為爭奪個人計算機這一新興市場的控制權展開了激烈的競爭。到了90年代中期,微軟公司明顯佔據了領先優勢,佔領了約90%的市場份額,而蘋果公司則舉步維艱。但讓所有人大跌眼鏡的是,1997年,微軟向蘋果公司投資1.5億美元,把它從倒閉的邊緣拉了回來。2000年,微軟為蘋果推出Office2001。自此,微軟與蘋果真正實現雙贏,合作夥伴關係進入了一個新時代。

        上面兩個故事發生在世界首富比爾‧蓋茨身上,絕對不是一個巧合,因為它們都來源於一種對商機的把握和設計,以及與對手握手言和的處世智慧。

        一般人面對敵人或對手的時候,採取的態度是不屈不撓,咬緊牙關,迎面而上,決不退縮。這也是紅眼鬥雞們的共識。但是真正明智的人會選擇另一種方式:站到敵人的身邊去,把敵人變成自己的朋友。

        一個牧場主養了許多羊。他的鄰居是個獵戶,院子裡養了一群兇猛的獵狗。這些獵狗經常跳過柵欄,襲擊牧場裡的小羊羔。牧場主幾次請獵戶把狗關好,但獵戶不以為然,口頭上答應。可沒過幾天,他家的獵狗又跳進牧場橫衝直撞,咬傷了好幾隻小羊。

        忍無可忍的牧場主找鎮上的法官評理。聽了他的控訴,法官說:「我可以處罰那個獵戶,也可以發佈法令讓他把狗鎖起來。但這樣一來你就失去了一個朋友,多了一個敵人。你是願意和敵人做鄰居呢?還是和朋友做鄰居?」牧場主說:「當然是和朋友做鄰居。」「那好,我給你出個主意。按我說的去做,不但可以保證你的羊群不再受騷擾,還會為你贏得一個友好的鄰居。」法官如此這般交代一番。牧場主連連稱是。

        回到家,牧場主就按法官說的挑選了3只最可愛的小羊羔,送給獵戶的3個兒子。看到潔白溫順的小羊,孩子們如獲至寶,每天放學都要在院子裡和小羊羔玩耍嬉戲。因為怕獵狗傷害到兒子們的小羊,獵戶做了個大鐵籠,把狗結結實實地鎖了起來。從此,牧場主的羊群再也沒有受到騷擾。

        生活在紛繁複雜的社會中,難免會與人發生對立和衝突,與這樣那樣的對手「狹路相逢」。在這些對手中,有的也許的確是蓄意阻擋你的前進道路,但大多卻是由於陰差陽錯或者因緣際會而產生的誤會。因為一個理性的人都明白,擋住別人的去路,實際上自己也無法前進。在後面這種情況下,就不能講究「狹路相逢勇者勝」,而應該調整自己的姿態,避免因為針尖對麥芒而兩敗俱傷,並且要「一笑泯恩仇」,化對手為朋友,甚至聯手找到一條能讓雙方共同前進的道路。