我們在與人交流中，難免說錯了對方的心思，接下來怎麼辦呢？冷讀術中的擴大或縮小法句式就可以讓你在即使說錯的情況下，轉危為安變成說中對方的心思。
活用「擴大法」的技法
不論我們想表達的內容是什麼，我們的言語都會設框，這個框架就把對方或所接觸到的情境聯繫起來，也確立了交談的邊界和約束。這個框架大小會影響對方的回應方式。當我們說錯了時，我們就可以巧妙地將這個框架拉大，也就能變成說中了。
擴大局部
如果我們沒有說中對方的某一局部信息，就可以把這個局部擴大到一定的整體。
甲：「你看起來眼睛有些疲勞啊。」
乙：「沒有啊，我很精神啊。」
甲：「真的嗎？你不覺得身體有一些不舒服嗎？」
乙：「嗯，身體最近快吃不消了，老是加班。」
把對眼睛的疲勞轉移到了身體的不舒服，這樣就擴大化了。因為人每天都要經歷很多事，就連走路時間長了也會使身體累，所以身體的不舒服有很多表現，把話題擴大到身體時，自然就說中對方了。
「最近你的目標實現了吧？」
「沒有啊，我的目標是升職，還是沒有起色啊！」
「真的嗎？你們部門工作不是小有成就了嗎？」
「那倒是，實際上我們小組階段性目標提前完成了……」
把目標擴大到所在的部門目標，利用這種擴大的說法巧妙地說中對方。
邊界模糊化
在約會中我們也可以使用擴大法，我們和對方商量具體的約會時間、地點等，如果對方沒有同意，我們就可以把這個受限制的邊界模糊化，讓對方無托詞可用。
男：「我們週五晚上和朋友一起去KTV吧？」
女：「我這個週五晚上沒有時間。」
男：「是嗎？那好可惜啊，你可是主力唱將啊，那下個星期怎麼樣？」
女：「那好吧，到時把事情排開就好。」
具體的時間被對方拒絕了，而下個星期又沒有明確說明是哪一天，對方想拒絕也沒有理由，所以只能同意。
變具體為抽像
同事A：「這次的會議流程控制的太差了。」
同事B：「沒有啦，我覺得好多了啊！」
同事A：「是嗎？我怎麼沒感覺啊？」
同事B：「以前我有一次主持會議，不僅把主次問題順序說錯了，而且因為記錄沒控制好，拖延了很多時間，所以這次已經比我想像的好多了。」
同事A：「哦，是呀，這些方面都控制的不錯。」
由這個具體的會議，轉移到以前的一次糟糕的會議，對方自然就無法否認這次的成功。
這些都是擴大法的技巧，它讓你將對方的回應框架都掌握在自己的手中了。
活用「縮小法」的技法
有大就有小，萬物都是相通的。向大的方向說得通，反過來「縮小法」的冷讀句式也非常有用。
由模糊轉為清晰
A：「你最近是不是焦慮了啊？」
B：「是的。」
A：「是你的目標與現實的問題嗎？」
B：「是的。」
A：「是目標和現實差太多，實現不了？」
B：「不是。」
A：「那是你懷疑你的目標了？」
B：「嗯，我開始懷疑實現這個目標到底有沒有意義……」
我們都喜歡從熟悉的話題開始聊起，在聊的過程中不斷使推測的範圍清晰化，如果猜測的過程中不能一次說中，就要轉移到另一個方面，不斷縮小，這樣就能說中對方。
未做的轉為具體
「我下週一想休假。」
「什麼，你難道忘了下週一要交員工績效考核表嗎？」
「這個當然，我準備週六日加班完成，週一早上您來公司就可以收到。」
「哦，這還可以。」
把週一要交的考核表在週一早上按時交，具體化了時間，對方沒有受到影響，也就不會刁難自己了，順利達到目的。
甲：「明天我要帶你回老家見父母，你準備一下吧。」
乙：「可是你忘了嗎？明天是咱倆的紀念日啊！」
甲：「我當然沒有忘，今天午夜之後就可以過了，然後我們明天回家，絲毫不影響。」
乙：「那好吧，我去準備。」
把明天具體為今夜零時之後，具體化了時間，還使自己擺脫忘記的嫌疑，對方自然就信任了自己，這樣不是很厲害嗎？
擴大/縮小法可以混合起來一起使用，這樣就不用局限於把沒說中的轉移到單純的擴大或者縮小那一面了，可以更加輕鬆自由地發揮能力。
銷售員：「聽說你們公司要進軍華南市場了？」
經理：「是的，沒錯。」
銷售員：「看來你們信心十足，志在必得啊！」
經理：「也不是，沒準呢。」
銷售員：「只要全力去做，一定能收穫很大的，這點信心還是有的吧？」
經理：「那是當然，這是必須的。」
當我們沒有說中時，可以馬上轉移，信心的邊界很廣，只要抓住某一處，就可以縮小範圍，對方也就很容易認同了。
銷售員：「華南的市場開拓起來遇到不少挫折吧？」
經理：「也不是啊，我們在開始前做的調查還不錯的。」
銷售員：「我的意思是說哪裡都有競爭對手，尤其是華南這樣的地方啊。」
經理：「哦，你說的對。」
銷售員：「所以只要做好充足的準備，詳盡的計劃，未雨綢繆，就能腳踏實地地走穩了。」
經理：「對啊，我們正在努力。」
通過擴大與縮小的轉換，對方印象中只留下了被說中的話，接下來如果銷售員說出自己有哪些新的想法，就能很輕鬆地讓對方接受了。
忘記邀約時這樣說
如果你們是戀人、情人或者夫妻，彼此之間就有很多需要記憶的日期或時間，比方彼此的生日、確定戀人關係的那一刻、結婚的那一刻，這些都是見證。而你不管是什麼原因卻忘了，這是怎麼都說不過去的，對方也會很生氣。這樣的情況下，擴大/縮小法就可以幫助你。
「明天我大學朋友來找我玩，所以放我一天假，不陪你了，老婆。」
「這哪行啊？你竟然不記得明天是咱倆的結婚紀念日？」
「誰說的，我當然記得。我本打算今晚午夜過後偷偷給你禮物的，現在你知道了，我們就到時過吧。」
「啊，你還是像以前一樣能搞驚喜，太好了。」
把明天縮小為今夜零時，問題就輕鬆解決了。
女：「你明天有什麼安排嗎？」
男：「有一堆事要幹呢，去給老媽修房，去超市採購，去書店買書，去和老朋友商量事……」
女：「你知道你忘了最重要的事了嗎？哼！」
男：「當然不是啦，我還沒說完呢，商量完事拿蛋糕回家陪你過紀念日嘛！」
女：「原來你知道啊，一開始不先說。」
這位先生原來知道嗎？他並不知道。心理學研究發現男士一般很少記住這些日期或時間，而女士則相反。所以女士的反應讓這位男士很快想起來了最重要的事。