每個人只要適當地進行學習和訓練，都能掌握冷讀術的技巧，並能夠做到活學活用。其中最簡單的冷讀技巧，就是庫存通用句，它可以讓你面對任何人、在任何場合都能與對方相談甚歡。
所謂庫存通用句，就像前面的例行話題一樣，指的是說出預先準備好的「適用於任何人」的句子，來引導對方交流的技巧。
算命師的庫存通用句
庫存通用句其實早就被一些算命師應用了。
「你曾經因為個性吃過虧吧！即使是初次相見的人，也能看出你的個性，不過也是因為這個原因，使得對方認為你過於原則，無法成為你最知心的朋友吧？」
每個人生下來就具有獨一無二的個性。我們從小到大的經歷都不可能一帆風順，大大小小的「跟頭」更是家常便飯，這跟我們的個性分得開嗎？所以，算命師這樣說是不會不准的。
算命師經常就是靠這些庫存通用句來贏得對方信任的，你曾經也許就遇到過，比如下面的話。
「你時常為曾經沒有實現的一個夢想而耿耿於懷吧？」
「雖然你平時表現得無所謂，其實你還是抱著很大的野心吧？」
「過去的人生經驗使你明白，過於直率地說話並非是聰明的表現。」
「人在交朋友時總是喜歡找與自己個性相配的人，其實交往時間長了會發現和自己合得來的是和自己個性相反的人。」
「你有時會懷疑自己的選擇能否堅持下去，即使是按自己的意願所做的決定。」
「你是那種比較隨意的人，其實你做事都有自己的原則，在不觸及原則的情況下，你都會欣然處之。」
這些都是模稜兩可的話，而且聽起來適合大多數人，這就是我們，喜歡給自己戴上這些帽子，也就被利用了。如果你向算命師詢問的是愛情方面的問題，那就更簡單了。
算命師：「如果你已經有女朋友了，那麼從交往開始你就抱著和她共度一生的希望，只不過現在遇到了一點問題吧？」
求算者：「我真的很愛我的女友，但就像你說的，最近我們鬧了些不愉快，甚至打起來了，我不得不懷疑當初的希望還是對的嗎？」
但凡想從算命師那得到與愛情有關的信息，不是想問自己的愛情何時到來，就是處於愛情中的人遇到了問題，算命師利用的就是這一點。
庫存通用句的技巧
我們在和他人交談時，有時會遇到這樣的情況，對方總會回饋這樣的話「我心裡也明白這個道理，但是……」、「即使是這樣，我也……」、「不是這樣的……」等，對你的話他其實沒有聽進去。從溝通心理學方面來講，他的溝通防禦系統很嚴密，你很難進入他的頻道。
「John，你今天怎麼這麼蔫兒啊？」
「我的工作沒做完，沒有顧客買我的產品。」
「怎麼會這樣啊，你口才很好的啊！」
「我也不知道，今天顧客看著我，好像我臉上寫著什麼一樣，遠遠躲開了。」
「哦，我看你精神不太好，是不是你表情太僵化了？」
「我也知道我有點心情不好，可是我從來不會把情緒帶到工作中的。」
「等你心情好了，就一定沒問題啦。」
「可是我不想這樣啊……」
明白了吧，這是因為人的潛意識裡，有一個「維持現狀機制」，人們心裡總是想維持現狀，雖然知道會改變、能改變，但是內心不想改變。這樣一來，即使對方是來找你尋求解決之道，他的內心也不想馬上接受。
難道交談就停止於此嗎？當然不能，這就需要我們巧妙地使用庫存通用話。首先就是說話果斷、充滿自信；其次是說出一些對方自己想聽的話，營造一種氛圍，比如帶著認真嚴肅的語氣，說的過程中「故意」停一下。
部長：「經理，聽說早上您來時公司新來的職員冒犯了您，關於這件事我想和您談談。」
經理：「嗯，可以，說吧。」
部長：「可是這樣說出來可能對您有點不禮貌。」
經理：「沒關係，你就說吧。」
部長：「最近公司新聘的這批員工還沒有適應工作，就像您今天早上碰到的一樣，他們的職業素質還有很大差距。」
經理：「是啊，我在招聘時竟然忽略了這一點，有什麼彌補建議嗎？」
部長：「其實您留心觀察，他們大多還是不錯的。如果能給他們補上職業培訓課，我想類似於冒犯您的事情就不會再發生了。」
經理：「說的也是，那就交給你去辦吧。」
就像這樣在適當的時機創造一個對方想聽你說話的氣氛，再加你自信的表達，就能輕易地抓住對方的心理。
戀愛用「庫存通用句」
戀愛，是兩個人在人際交往中智力、情感和個性的組合。如果以戀愛為話題，這裡也有適用於任何人的通用句。
「你最近剛開始一段新的感情，可是你們彼此並不是很順利吧？」
「你怎麼知道？我的確開始了一段戀情，可現在我們倆卻像一個枝頭上的青草莓，酸酸的。」
「就像草莓一樣，總要經歷陽光的沐浴、風雨的吹打，不可能一蹴而就的，你不要受了點打擊，就起不來了。」
「你說的很有道理，可是我心裡不知道怎麼辦啊！」
「我相信你是個堅定的人，只要你注意觀察對方，你就會找到怎樣愛對方的方法。」
戀愛的雙方很微妙，不經意間就會鬧點小彆扭，像上面這位表現在臉上的，咨詢師一眼就能看出來，再用庫存的通用句加以確定，就可以讓對方自吐心聲了。還有這樣的：
「Jane，你最近談戀愛了吧？」
「啊？無憑無據的你怎麼瞎說啊？」
「哈哈，看看你就知道啊，因為你變了啊，原來在鏡子面前都不超過10分鐘的，現在半小時都不止呢，還在那一直笑。果然戀愛的力量偉大啊！他一定很很棒吧？」
當你說對方如何時，對方沒有直接拒絕而是反問，就說明你說中了，這時你接下來的話對方會坦然接受，尤其是「他一定很棒」更提升了你的話語力度。
在和戀愛中的人溝通，下面的這些通用句照樣適用：
「您應該常常為對方做事，反而被埋怨吧？」
「您應該是希望對方比自己更快樂的人吧？」
「在愛情來臨時，您會相信自己的直覺並去抓住他吧？」
「在愛情中，即使對方有時很煩自己囉嗦，但你相信對方都會記在心裡吧？」
「對方有些壞脾氣你努力去容忍，可是有時候還會感覺很難吧？」
這樣的話很多，有些女性雜誌上的話你也可以拿來當做庫存通用句，用以安慰你的朋友。
業務用「庫存通用句」
有人說「好胳膊好腿，不如有個好嘴」。說的就是嘴的重要性。許多業務員往往憑著一張嘴，打下一片江山。
在業務中，也有著一些好用的庫存通用句。
「作為生產部經理，您一定想提高本部門的作業效率，可是您現在很頭疼怎樣才能做到這一點吧？」
「的確，如果員工短時間內能夠提高的話，也就不會積壓訂單啦。」
「我們公司推出一種效率提升課程，可以直接提升30％的作業效率。」
「提升30％，不會吧？」（懷疑）
「經理您現在一定還有事要忙，下週三或週四，哪一天您有時間，我來貴公司為您細說？」
「這樣啊，那週三吧。」
「好的，我一定準時到。謝謝。」
提高公司的作業效率是每個生產管理者的職責所在，這位推銷員利用這一點，再加上公司一定時間內不能馬上提高的實際，吸引對方想聽下文。這位銷售員不但很好地使用了庫存通用句，而且還用了雙重束縛句（週三還是週四），讓對方做了有利於自己的選擇，而不是做出否定的回答。
下面這些業務上的庫存通用句，也許能夠幫助你的工作。
「作為公司的人力資源部經理，你一定頭疼這些新生代員工的職業化素養吧？」
「貴公司這麼繁忙，業務一定開展的不錯，想必在人才引進上也是有著長遠的計劃吧？」
「你策劃和推廣了這麼多的新品上市，在市場渠道的選擇上你一定有著比較獨到的經驗了。」
「像您這樣兢兢業業為公司努力做事的人，老總雖然很重視你，但你的價值還是沒有得到公平的體現。」
「最近來自人才培養和團隊管理的壓力越來越大了吧？」
「貴公司一直致力於產品質量的保障上，不過在產品創新上投入的精力應該也不少吧？」
庫存通用句是一項很容易掌握的社交技能，不僅在以上所說的各方面可以應用，而且可以更廣泛地推廣。當你能夠熟練地利用它們的時候，你就可以從對方的內心變化中，恰當地調整自己的談話策略。