謊言與詐術，在生活中以各種形式存在，有時候你分辨不出來，可能就會被謊言或者詐術所欺騙。作家劉墉說過：「我不是教你詐，是教你認清人性，教你認識別人的詐，教你保護自己。」
學好冷讀術，保護好自己。
開放的心靈
一隻猴子坐在河邊的石頭上，認真地涮洗著香蕉皮。鱷魚游過來好奇地問道：「猴子，你這是在做什麼呢？」
「你給我一美元，我就告訴你。」
鱷魚扔給猴子一美元，「現在，你說吧！」
「我在扔掉香蕉皮之前，要把它洗乾淨。」
「真是一隻笨猴！」
「說我笨，我一天要在這兒掙上幾十美元呢！」
生活中，一些人總是認為自己足夠強大，像鱷魚一樣無視一切，可是騙子總能恰到好處地找到他們心中的缺口，使之上當受騙。騙子之所以能夠得逞，主要是懂得利用受害人的好奇、貪婪、善良等心理特徵。
現在的我們心靈開放嗎？還是我們根本就不設防？
不管你如何包裝自己，小心翼翼地隱藏著內心的秘密，善於冷讀的人還是能輕易地打開你的心扉，使你心隨他轉。
不信的話，你可以試試這樣一個小技巧。
站在公交站牌下，你和一位同事一起等車。你的同事用很小的聲音哼著曲子，你則若無其事地用腳輕微地打著節拍為其伴奏。這樣聽了一陣子，慢慢地，你變換了節奏，對方也跟著變換了節奏。接下來待到上車後，你對同事說：「你剛才的曲子很好聽啊，不過好像後來又換了。」對方會驚訝地說：「哦，是嗎？我沒感覺出來啊。呵呵，覺得想哼就哼了。」
你的同事當然不知道是你讓他換了節拍！這樣的技巧不只是算命師和冷讀者的專利，這也是許多職業或商業人士慣用的伎倆。
「嘿，上次見面的時候，你給我的電話號碼怎麼打不通啊？」
「啊，應該不會吧。」
「這樣吧，你再說一遍我對一下。」
「哦，139XXXXXXXX。」
就是這樣，我們的內心輕易地開放了，洩露了自己的秘密。事後，才反應過來：「我什麼時候告訴過他啊？」
那麼，為了防騙，我們是不是可以把自己封閉起來，不讓任何人接近呢？這正如為了防止吸入流感病毒，而不讓自己呼吸一樣不現實。
斯坦福研究中心做了長期的跟蹤調查，他們發現一個成功的人所賺的錢，12.5％來自知識，87.5％來自關係。也就是說，積極的人脈關係是當今社會人士成功的關鍵力量。這也告訴了我們，不管外界如何，我們都不能因噎廢食，必須以開放、進取的姿態與他人交往，只有這樣，我們才能處處逢源，事事順利。
正因為如此，我們需要學會冷讀技巧，才能有效應對。
騙的就是你
簡單的話也可以不簡單。說不定，正是一句簡單的話，洩露了天機，把人耍得團團轉呢。
我們來看一些例子。
試探者：「聽說老總最近要裁人了，你知道嗎？」
回答1：「是嗎？怎麼這麼突然啊？都沒聽見風聲。」
回答2：「不會吧，這麼快啊？」
聽到這兩種回答，你有什麼反應？對第一種回答，很明顯是不知情，是正常的反應，也不會讓人產生懷疑。而第二種回答，就讓人猜想了：「這麼說來，你知道這事了？」也許「這事不會跟你有關吧」。
冷讀者只是輕鬆地隨口問問，效果就出來了。這不是欺詐對方，這是冷讀語言的魅力。用一些巧妙的話來詢問對方，對方的立場自然顯露出來了。我們再來看一個例子：
「告訴我你手機的音樂鈴聲，我就知道你喜歡什麼樣的人。」
「真的嗎？你不會是想騙我吧？」
「你是一個小心謹慎的人，不證明一下你很難相信啊！」
「小心一些沒有錯的。不過聽你這樣說，我可以試試，我的音樂是……」
冷讀者詢問手機的音樂鈴聲，對方沒有直接說「是嗎？如果我的音樂鈴聲是……你試試吧。」而是帶著疑問地反問，這就透露出她的性格了——小心謹慎。冷讀就在與對方接上話的時候已經開始了。
一句話因為理解不一樣，做出的回應也是各種各樣。冷讀絕不是讓你去詐，是讓你在這些各種回應中尋得「機關」所在，在瞬間說中對方，贏得對方的信任。
以詐止詐
心理學家羅伯特·費爾德曼曾經做過一個試驗，具體的過程是，先用隱蔽的微型攝像機錄下人們的交談情景，當然人們並不知道被錄了像；然後他和助手研究這段錄像，目的是計算人們說謊的次數。結果讓人們很震驚：一個人平均每三分鐘就說一個謊話。
人們的話語間竟然隱藏著這麼多謊話，這就難怪假算命師能成功實施詐術，而我們卻也乖乖相信。你在日常與人交談中，尤其是與認識的人，都沒發覺謊言的存在，更不要說你面對擅長冷讀技巧的騙子、算命師，就更難識破了。
騙子的行騙哲學
任何欺詐者的謊言都是刻意，或者是認真編造的，縱使它再怎麼完美，也會露出馬腳。只要你仔細聽，就會輕易地發現他們的漏洞。
騙子的行騙策略是先贏得他人信任，再開始行騙。在設局中，讓他人信任得越多，就能騙取越多的財物。於是，更多的行騙者的核心生存技能就是不斷地琢磨如何贏得他人的信任。
仔細想想，無論是談戀愛、人際交往、教育培訓還是做銷售、接待客戶、商業合作，任何形式的交流都需要從贏得對方的信任開始。只有達成信任這一步，才有後面的實質性接觸。從這個角度來說，無論是騙子或者是算命師，他們用來贏得他人信任的技巧有著許多值得我們學習的東西。
學習這種技巧不是用來行騙的，而是用來構建和掌控積極的人際關係，以及做到以詐止詐。
聽出弦外之音
學會冷讀技巧，可以幫助我們發現事實的真相。
問話者：「你怎麼現在才來？我都等你很久了。」
撒謊者：「車壞了。」
未撒謊者：「我的車壞了。」
如果對方總是反覆地省略「我」，那他就有被懷疑的理由了。人在說謊時，都會盡量避免使用人稱代詞，尤其是「我」，因為當說起「我」字時，會不自覺地心虛、顫抖。為了掩蓋，當然要避過去。
警方：「請問你昨天晚上9點到12點在幹什麼？」
嫌疑者：「我坐公交車回到家，先給我女朋友打了個電話，然後看電視、洗澡，就睡了。」
警方：「這樣嗎？請你再說一遍。」
嫌疑者：「嗯，我先坐車回家，然後給女友打電話，然後……最後是看電視、洗澡、睡覺。」
當詢問一段時間內具體的所做所為時，一般人回憶的時候難免出點錯，像上面那位嫌疑者，能毫不喘氣地說下來，不得不讓人懷疑啊！
看出行為背後的秘密
甲：「送你的生日禮物，希望你會喜歡。」
撒謊者：「我喜歡這個！」（說完後才露出笑容）
未撒謊者：「我喜歡這個！」（說話的同時露出笑容）
如果對方的手勢或表情和說話的時機不對，那麼他很可能就是在撒謊。
「我覺得經理應該不會採納新來的那個職員的企劃，你覺得呢？」
「我同意你的觀點。」一邊說一邊用手摸著脖子。
這個就簡單了，為了掩飾不同意的觀點，用手撓撓脖子，就躲過了。類似的還有用手抓耳朵、拉拽衣領、用手摸鼻子等，都是掩飾謊言的常見動作。
情商之舞
人際關係的處理過程是一個解讀人心的過程。冷讀術就是這樣的一個工具，它不僅讓你的溝通愉快，還可以引導你建立一種積極的、充滿信賴的人際網絡，充分展示你的情商之舞。
善於運用自己的情商，借助冷讀技巧，可以有效化解對方潛意識中的牴觸情緒，在對方潛意識裡投下我們美好的一面。
A：「你今天怎麼當奼女了啊？」
B：「心裡不順暢，不想出去。」
A：「我想你平常一定是個大大咧咧，十分開朗，而內心有時卻又嚮往安寧獨處的人吧！」
B：「什麼意思？」
A：「其實我們的心靈也需要安慰，如果每天都讓它處於激動狀態，難免會受不了，像現在，讓它和你一塊放鬆休息也不錯。」
B：「雖然我一時還靜不下來，但聽了你的話後很舒服，我心裡也是這樣想的。」
雖然不知道為什麼，但是就是讓對方很舒服，冷讀的魅力盡顯無遺。一個讓人感覺到幸福感或者舒服感的人，才是人際交往中的贏家。讓人感覺舒服不是說講的話一定是真理，而是能夠建立一種讓人信賴的關係。
我們再來看一個例子。
「想不到你除了愛玩愛鬧，有時還蠻細心的。」
「呵呵，你挺會說好話的啊！」
「不是好話，是一種感覺。就像是想到蘋果，就會感受到它的清甜可口。看到你，就很舒服。」
「呵呵，是嗎？這種比喻倒挺新鮮的。」
「怎麼樣，交個朋友吧？」
「行，……」
冷讀，就是利用我們的觀察力來觀察對方的言行、衣著、外貌，感受和理解對方的心思，然後用準確有效的話語技巧表達出來，從而贏得對方的信任。
輕鬆地生活
冷讀術，可以讓你的工作、學習和生活更順利。
想像一下，你的家人因為你的細心感到幸福，一句「有你在，我很滿足」，於細微處傳遞深情；又或者在工作中客戶對你表現出自然而然的信賴感，讓你們的對話輕鬆順暢。
我們不妨看一個生活中的例子。
丈夫：「勞拉，你在幹什麼？想把鄰居都吵醒嗎？都幾點了啊？」
勞拉：「哦，我只是想把書都整理好，這是好久之前就應該做的事，一直拖到現在。」
丈夫：「先休息一下，這段時間發生太多事了，我能看出來你想好好整理你的心情。」
勞拉：「所以我想整理下書，沒準我能發現什麼呢！」
丈夫：「嗯，勞拉，你是個開朗的人，儘管有時候不想說話而想獨自安靜會兒，但是我相信你一定能很好地調節自己。」
勞拉：「謝謝你的信任。你先去休息，我過會兒就睡。」
面對丈夫的埋怨話，勞拉如果用同樣埋怨的話回復：「這裡都亂成這樣了，也沒人收拾，我收拾一下不行嗎？」接下來戰火也就開始了。同樣，丈夫聽到勞拉的語氣很疲憊，而且很孤獨，他明白勞拉的心情正在低谷中，於是改用一句善解人意的話，讓勞拉舒服了很多。
生活中需要一點冷讀技巧，它能使你的家人及朋友感受到一份關懷、愛和信任，工作中也是如此。
朱×，美院畢業的學生，現在在房地產公司售樓，目前沒售出一套房。同學告訴他一名教授所住的宿舍樓要拆，介紹他去試試，於是朱×來到了教授家。剛進屋時，朱×看到教授的兒子在畫畫。
朱×：「您好，教授，我是××的同學，他跟您說了吧？」
教授：「嗯，我知道。你先說說你的房子吧！」
朱×介紹完房子時，教授兒子的畫也快畫完了，期間朱×還不時看了幾眼。
朱×：「大概的情形就是這樣，您覺得如何？」
教授：「你說的跟我知道的差不多，之前幾個房地產銷售員都是這樣說的。」
朱×看出教授沒有購買意向。這時，他看見教授兒子的畫有幾個小錯誤，不由自主地走過去，和這個男孩交談了起來，告訴他不足之處，還幫他修改了一下，畫面的立體感馬上就出來了。
朱×：「教授，您兒子很喜歡畫畫，想必您也懂一些吧？」
教授：「你是學畫畫的，功底不淺啊。我對畫只是一知半解，有時看著他的畫明顯感覺缺點什麼，可也不知怎麼改，你幫了我大忙啊！」
朱×：「這沒有什麼，您客氣了。其實就像買房子一樣，只要您認真觀察，一定能看出各個公司之間的差異。」
教授又瞭解了一些朱×的背景，最後說：「這麼多房子，如果要考慮的話，我為什麼不考慮你這個窮學生的呢，我會帶著其他幾個也要買房的朋友去看房的。」
簡單的一個插曲，轉變了對方的印象，委婉地說出對方想聽的話，這就是冷讀的策略——先取得對方的信任，再為自己贏得勝利。
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