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5.企業完成財富增值的關鍵:制訂長期經營策略

企業的增值目標通常是多元化的,比如,投入成本的降低、商品價格的提高、社會責任的經營、稅收方面的政策優惠、廢棄產品的回收再利用等。但是這些方面的經營策略,都離不開長期和整體的規劃。按照經濟學的觀點來說,企業當前面對的狀況都是之前策略的結果。而將來如何使公司走上一個健康持續的發展之路,需要投資者現在就開始思考並著手準備。也就是說,投資者在經營自己的公司時,應該有時間上的觀察和思考,用發展和戰略性的眼光看待問題,在長期經營的基礎上制定計劃。這就如同下棋,越是勤於思考的人,越能夠搶佔先機,這樣最終的勝算自然就越大。

一家企業的健康成長和發展,首先必須意識到自己的存在價值,一是要為政府創造價值,二是要為客戶創造價值,最後才是為自己創造價值。或者說,投資者只有為政府和客戶創造了價值,才能為自己創造價值。而如何處理好政府、客戶和企業內部員工三者之間的關係,又需要決策者有一個全面和長久的經營眼光和策略。其中,對政府的稅收繳納,絕不能理解為單純的付出,而是要知道政府對於企業的很多優惠政策,都可以使企業得到良好的發展。

投資者對客戶的關注程度絕不能低於政府。這就要求投資者在和政府進行溝通的時候,應該注意將客戶因素考慮進去。這樣才可以讓投資者獲得穩定的經濟來源,否則一旦政策鬆綁,企業將隨時面臨崩盤。投資者應該清楚,建立真正可靠的經濟來源,只能是得到客戶的認可,讓客戶滿意。然後,讓產品的使用感受在客戶之間口口相傳,這樣比取得政府的片面支持要有效得多。顯然,這就要求投資者有一個長遠的經營眼光,如果投資者禁不住誘惑,被短暫的利益迷惑,等待他的將只有滅亡。

投資者對待企業內部員工,同樣需要有一個長遠的管理和經營策略。很多企業在建立之初都會選擇從一些成熟的企業挖走有經驗的員工,因為公司沒有基礎,這一點也是可以理解的。但是,很多公司在建立很久之後,仍然沒有自己固定的員工基礎,即使是一些重要的骨幹力量也經常需要從外部引進。應該說,員工是企業賴以生存的基礎,不論是技術和產品創新,還是市場開發和維持日常運轉,都離不開員工的工作。一個公司的決策者如果不能維持公司內部的和諧穩定,就不能保障公司的有效運行,更不可能使公司有一個長遠的發展。老闆的用人哲學之中有這樣一句話——「好的企業培養員工,差的企業引進員工」。也就是說,單純憑借一個公司的員工流向,就可以判斷出這家公司的好壞。

所以,對於一名投資者來說,政府、客戶和員工這「三本經」一定要念好。而這其中的關鍵就是要建立起一個全局統籌的觀念和長期經濟的策略,不要試圖在短期內建立巨額財富。對於一名投資者來說,在沒有理清整個經營脈絡之前,獲得巨額財富雖然能夠實現,但是在實現之後很可能會帶來災難。這就如同某個人突然暴富一樣,他根本沒有處理財富的能力,生活中的各種危機也會突然爆發出來。正所謂「福禍相依」,投資者一方面應該憶苦思甜,同時也要居安思危。每個投資者都應該清楚,如果自己的企業經營不好,絕不是自己一個人的事。還可能會面臨以下問題:政府要面臨稅收減少的問題,正在進行的各種項目可能會失去重要資金來源;客戶要蒙受損失,尤其是處於銷售環節的經銷商,哪怕商品成功清倉,尋找新商品的時間也會為他們帶來負面影響;公司可能會遇到不發薪水的情況,甚至要大面積裁員。

與此同時,一家公司經營不好,受到負面影響的人群會有很多。投資者在進行經營的時候,一定要從大局出發,協調並確立好各方面的關係。另外,投資者也要從長遠角度出發,避免出現重大的決策性失誤。比如,在員工素質培養方面,生產率的提高必然會伴隨就業率的下降,而這一現象的產生,通常是因為企業在成長初期盲目擴大員工數量,而不是提高員工質量所造成的。等到了需要提高生產率時,又不得不裁員,給企業和員工都帶來麻煩。究其原因,就是企業的決策者沒有一個長遠的發展目光。認識到了這一點,企業在發展階段就不應該盲目增加員工數量,而應該在設備和員工素質方面雙管齊下,提高生產效能。

而一家企業要想在市場環境中長期立於不敗之地,也要在綜合實力上形成競爭力。具體來講,包括專利技術、創新能力、管理模式、市場網絡、品牌形象、後續服務等。投資者在制訂和實施任何一項策略時,都要有一個全面的眼光,並抱定一個長期經濟的打算和計劃。一項關鍵性或者突破性的技術革新,往往會由不同形式來實現,這也是多家企業並存市場的原因。所以,一時的成功,絕不代表一世的成功,如果投資者不能意識到這一點,成功很可能成為其滅亡的前兆。

從另外一個角度來看,企業的增值,概括來講可以分為四個方面:員工素質;創新能力;管理制度;品牌形象。這四個方面,無論是哪個方面的建立,都不是一朝一夕就可以完成的。其中,員工素質可以通過加薪等手段在短期內獲得,但是一個公司的員工要形成牢固的向心力,以求最大限度為公司創造效益,卻必須經過長時間的磨合。比如創新能力,一定是公司的研發部門掌握了市場的最前沿技術,才能保障企業的產品不被淘汰。而一個高水平、高素質的研發團隊,是一個企業能夠成長的關鍵。企業要想真正成為行業的先行者,往往取決於這個團隊的實力。顯然,企業要想擁有突出的實力,就需要投資者長久地投入,而且可能還要忍受長期沒有回報的壓力。這些都需要企業的決策者制訂長期的經營策略。

還有一點就是投資者對市場投資形式的預判,這也會在將來或者不遠的將來決定企業興衰趨勢,甚至是生死趨勢。投資者對於市場走勢的預判越深遠,經營策略的制定就會越準確,對於市場變化的應對能力也更強。比如,投資者在進行投資決策時,首先應該考慮的是市場空白,也就是要做到「人無我有」。但是隨著時間的發展,其他投資者也會因利而動,進行投資。而在市場空白被後來湧現的競爭對手填充、飽和之前,投資者又必須將投資的商品定位為質優,也就是做到「人有我優」;在商品質量被同類商品競爭者趕上之後,投資者又應該提前對商品的形象進行設計和宣傳,以打造出商品的品牌價值。

由此可知,長期經營的時間觀念在市場投資中的作用舉足輕重,投資者在沒有時間觀念的支撐下,做出的很多投資決策都可能是不科學的。而這種不科學,對於投資者最終的投資成功,無疑會形成負面影響。如果加上對市場大環境的考慮,就如同是兩條數軸線,一條是時間線,一條是空間線。投資者只有在時間和空間的共同作用下,考慮可能出現的市場變化,並據此作出投資判斷,才能完成自己的財富增值。