在談判中難免會出現分歧，雙方僵持不下，你爭我奪，這是我們最不希望出現的局面，也是讓很多談判者感到頭痛的局面。
例如，你想收購一家公司的一半股權，除了價格以外，你還可能和對方出現一些管理上的分歧。對方要求你在一些重要職位上使用公司原來的人，例如財務總監、營銷總監等，但是你有自己的安排。於是，針對這一點，雙方就會產生巨大的分歧，從而導致談判難以進行下去。
這種情況下，如果針對某一分歧雙方始終不能達成一致，氣氛變得火藥味十足，那麼我建議你可以先使用「暫停」的戰術，你可以和對方說：「既然我們在這個問題上暫時不能達成共識，那麼我們不妨稍後再進行商議。」
你們可以先暫停談判，等氣氛得到緩和之後再繼續進行談判。另外，你也可以轉移話題，從其他的細節入手繼續談判。有的談判手認為必須先解決重大的事項才能讓談判得以繼續，但實際上，我建議談判可以從一些容易達成共識的小的細節開始，這樣做的好處是讓彼此都能在潛意識中形成「默契」，方便解決後面的重大事項。
當你和對方再一次就之前未解決的分歧進行討論時，你可以通過使用兩個戰術來解決這個問題。首先如果你真的認為如果對方不妥協，你肯定會放棄這次談判的話，那麼你就可以使用「將軍」戰術。
這就像象棋比賽中的「將軍」一樣，告訴對方，如果他不能退一步的話，那麼你會放棄這次合作，並對此表示深深的遺憾。這個戰術有可能讓對方一下子屈服，也有可能對方選擇放棄談判，當然前提是，你能接受後者。是否使用這個戰術，取決於你對對方心理的把握和決心。
有一次，我代一家公司去談一筆買賣，我是買方。在談判的過程中，最大的分歧在於我們想購買對方旗下的三家工廠，而對方突然變卦，只想賣給我們其中的兩家。我們在這個重要的問題上產生了分歧，我看得出，我代表的公司開出的報價令對方有些動心，因為我在報價的時候對方的嘴角稍微上揚了一下，這個動作只是一閃而過但還是被我注意到了，我認為他對價格並沒有異議。但是對方卻堅持說那家不想轉讓的工廠對他們的整體業務十分重要，不想一起轉讓，可問題是這家工廠也是我們收購的重點。
僵持不下時，我叫了「暫停」，建議下午再繼續談判，對方並無異議。我在想，對方並沒有主動和我討價還價，但這並不表明他不想與我還價，很有可能他想為我製造相當困難的談判局面，從而迫使我主動做出讓步，提高報價。也有一種可能，對方確實因為業務的需要不想將三家工廠全部賣出，但只收購其中兩家工廠對我的客戶來說是不能接受的。
下午再次談判時，我改變了我的態度，我嚴厲地對對方的談判手說：「首先，你們突然更改轉讓的範圍是違背談判原則的，在這種情況下，我認為你們缺乏誠意。但是我和我的客戶是帶著誠意而來的，我們為你們開出了非常合理的收購價格，我相信你們也曾找其他收購方報過價，這沒有關係，這是你們的自主權。如果因為有其他競爭方報出了更高的價格，而導致你們改變轉讓範圍的話，那麼我會主動退出，我不會隨便改變報價！而且，中午我和我的客戶通了電話，他決定要麼三家工廠一起收購，要麼全部放棄！所以，如果你們不能接受三家工廠全部轉讓的話，我想我們也沒有必要再繼續談下去了。」
我相信我的話震懾住了對方，他的臉色變得不再那麼好看，從他的眼神中我看到了慌亂。是的，我將了他一軍。最後的結果是，我在價格上做出了一點小的讓步，他們同意三家工廠一起轉讓了。
還有一種走出這種困境的方法就是盡可能地拖住對方，一次談判不行就進行兩次，兩次不行就進行三次，雖然這種方式可能會佔用你大量的時間、精力，但經驗證明這很有效。最簡單的例子就是你的小孩想讓你給他買個玩具，他磨了你一次你沒同意，第二次你沒同意，第三次你就有可能同意了。