步驟一：「我犯錯了！」

讓我們從承認自己的錯誤開始，先跟自己認錯，然後跟其他人認錯，讓我們接受「人皆有過」這句名言。你曾經判斷失誤，做了一個錯誤的決定。當你做出決定時，你有十足的理由，但是現在你知道自己錯了，請你說出這三個神奇的句子：「對不起」、「我為我的過錯道歉」、「請原諒我」。請跟自己說你會吸取教訓，從錯誤中成為一個更好的人。不要再將你的時間、金錢和資源浪費在錯誤的投資上，向前走吧。當你公開這樣做時，就不再需要去正當或合理化你的錯誤，繼續支持惡劣或是不道德的行動。坦承錯誤，會讓降低認知失調的動機變小，當現實上的抑制物出現時，不和諧就消失了。發現錯誤時請你「當機立斷」，別頑固地非要「堅持到底」不可，雖然有一時的損失，但往往能得到長遠的回報。