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軟磨硬泡:降服對手的最好方法

當你有求於人的時候,常常會有這樣的情況發生:明明是對方有能力解決你的問題,可就是找了各種各樣的借口和理由搪塞、推托和拒絕,讓你無可奈何,無計可施。有些人在這種情況下就打了退堂鼓,撤回了事,不再堅持了。但也有一部分性格頑強、不達目的誓不罷休的人,他們採用軟纏硬磨法,「友好」地磨對方的時間,套對方的情面,不答應就是不撤退,不把事情辦成就是不回頭,搞得對方急不得、惱不得,最後不得不答應了他的要求。

上世紀80年代初,著名的引灤入津工程曾經因為炸藥供應不上,而要面臨停工、延誤工期的困境時,工程指揮部的領導們心急如焚,於是,便派張連長到承德的某家化工廠求援。

張連長晝夜兼程千餘里趕到那家化工廠的供銷科。可是聽到答覆僅僅只有一句話:「眼下沒貨。」於是,張連長又去找廠長,可是,廠長很忙,根本就沒時間聽他多作解釋。於是,他便跟進跟出,一有機會就說上幾句。他死纏硬磨的,但廠長仍然不為之所動,最後還是冷冰冰地對他說:「我不是和你說了嘛,眼下沒貨,我也無能為力。」

廠長勸他另想辦法,並為他倒了一杯茶水。張連長還是不死心,他喝了一口水,看到這水的時候,他又找到了一個新的話題,於是說道:「這水可真甜,天津的水可沒有這麼甜。天津人喝的都是從海河槽裡、各窪地中積澱的苦水,不用放茶葉都是黃的。」他一眼又瞥見廠長戴的是天津產的手錶,接著又說:「您戴的也是天津表吧?聽說現在全國每10塊表中就有一塊是天津產的,每4個人裡就有一個人用的是天津的鹼。您是辦工業的行家,懂得工業和水的關係。造一輛自行車要用一噸的水,造一噸鹼就要用160噸的水,造一噸的紙就要用200噸的水……引灤入津,解燃眉之急啊,沒有炸藥,工程就要延期……」

他說得很動情,也非常在理。最終,這位廠長理解了他的急切心情,並同他聊了起來。這位廠長問他:「你是天津人吧?」張連長說:「不是,我是河南人,也許通水時,我喝不到那灤河的水了!」……終於,廠長徹底心動了。於是,拿起了電話下達了命令:全廠加班3天。3天後,張連長押著一大車炸藥勝利返程了。

常言道:「人心都是肉長的。」無論你與對方之間的距離有多大,只要你善於用自己的行動證明自己的誠意,這樣,就會促使對方去思索你所提出的請求,進而理解你的苦衷,那時,你將會「泡」到成功的希望。

採用「軟纏硬磨」的招法來求人辦事,也可以把同樣的意思反覆渲染,反覆強調;把你的要求反覆申請,不達目的誓不罷休。面對頑固的對手,「反覆哀求」是一種最有力的武器。

宋朝的趙普曾做過太祖、太宗兩朝皇帝的宰相,他是一個性格堅韌的人。在輔佐朝政時自己認定的事情,就是與皇帝意見相反,他也敢於反覆地堅持。皇帝有時也拿他沒有辦法,最後會答應他的請求。

有一次,趙普向太祖推薦一位官吏,太祖沒有允諾。趙普沒有灰心,第二天臨朝時,他又向太祖提出這項人事任命事項請太祖裁定,太祖還是沒有答應。

趙普仍不死心,第三天又再次提出來。連續三次反覆地提,同僚們也都感到吃驚,趙普何以臉皮這樣厚。太祖這次動了氣,將奏折當場撕碎扔在了地上。

但趙普自有他的做法,他默默無言地將那些被撕碎的紙片一一撿起,回家後再仔細粘好。第四天上朝,話也不說,將粘好的奏折舉過頭頂,立在太祖面前一動不動。太祖為其所感動,長歎一聲,只好準奏。

還有一次,某位官吏按政績應該晉職,身為宰相的趙普上奏提出,但因太祖平常就不喜歡這個人,所以對趙普的奏折不予理睬。

但趙普不計皇上的好惡,前番那種「韌性」的表現又重複起來。太祖拗他不過,勉強同意了。

太祖又問:「若我不同意,這次你會怎樣?」

趙普面不改色:「有過必罰,有功必賞,這是一條古訓,不能改變的原則,皇帝不該以自己的好惡而無視這個原則。」也就是說,你雖貴為天子,也不能用個人感情處理刑罰獎賞的問題。這話顯然衝撞了宋太祖,太祖一怒之下拂袖而去。

趙普死跟在後面,到後宮皇帝入寢的門外站著,垂手低頭,良久不動,下決心皇帝不出來他就不走了。據說太祖為此很受感動。

同樣的內容,兩次、三次不斷地反覆向對方說明,從而達到說服的效果。運用這種說服法,須有堅韌的性格才行,內堅外韌,對一度的失敗,絕不灰心,找機會反覆地盯上門去。但是,需要注意的是,你得有理且運用此法要有分寸,超過限度,傷害了對方的感情,反而會得到相反的效果。所以要謹慎處理,以不過度為限,最終達到求人有成的目的。