不可否認，無論是誰，都喜歡聽讚美話，因為這是人的一種本性，那些極愛面子和愛慕虛榮的人，都會在讚美話面前為之所動。心理學家揭示：「每個人都有一定的虛榮心，如果這時你滿足他的虛榮心，等於提高了他的價值，那麼他愉悅地心靈會願意為你做任何事。」那麼如何滿足一個人虛榮心呢？告訴你，最好的辦法就是懂得「讚美」他。
「讚美」就是說好話，雖然有些人表面對讚美嗤之以鼻，吹噓自己能夠虛心接受批評，可是在工作過程中，如果把批評的矛頭對準他，他的心中一定是不高興的，往日親近的感情也會隨之降低三分，從而在一定程度上影響了彼此的感情。因此，會說且善於說讚美話，是和人良好相處的本領之一。
王麗麗大學畢業後到一家公司上班，同辦公室的是個叫梁新芳的三十多歲女人，大家都叫她梁姐。梁新芳是個十分清高的人，據說，她是公司編程技術最好的工程師，公司將王麗麗和她一個辦公室，也希望梁新芳能帶帶這個新人。可讓王麗麗鬱悶的是，梁姐從不正眼看王麗麗這個初入職場的新人。一個月下來，王麗麗也沒和梁姐說上幾句話，更不用說在工作上對他指導了。
僵局是從一盆美麗的盆栽那裡打破的。
這天，當王麗麗正準備下班時，突然看到梁的辦公桌上擺著一盆美麗的盆栽，上面種著紫色的植物。王麗麗說：「梁姐，好漂亮的盆栽啊。平常似乎很少見到。」
「確實很罕見。這種植物叫嘉德裡亞，屬於蘭花的一種。它的美，在於那種優雅的風情。」梁姐漫不經心地解釋道。
「的確如此。會不會很貴呢？」王麗麗接著問道。
「很昂貴。這盆盆栽就要1000元呢！」梁姐的口氣當中有炫耀的成分。
「什麼？1000元……」王麗麗故作驚訝地道，「每天都要澆水嗎？」
「是的，每天都要很細心養育。」
「梁姐，您這麼喜歡蘭花，您一定對植物很有研究，您是一個高雅的人。」王麗麗說。
「哪裡呀，隨便玩玩。」梁姐顯得有點不好意思。
從那以後，梁總和王麗麗的話多了起來。
「梁姐，你的衣服真漂亮！」
「梁姐，你今天的氣色真好！」
……
後來，王麗麗總是合時宜地對梁姐說好話。
幾個月後，王麗麗和梁姐成了好姐妹，工作上的幫助更不在話下了。
人們往往喜歡他人的讚美，這幾乎是人的普遍心理，這樣可以體現自身的價值、地位或財富。如果你能夠及時地給予必要的讚美，就會讓對方獲得心靈的愉悅，你就能在最短的時間贏得他人的好感。
渴望得到他人的讚美是人的一種天性。無論男女老少、尊卑貴賤都喜歡他人對自己的讚美。讚美能給他人帶來成倍的成就感與自信心，是一種感化他人、拉近彼此距離很有效的方法。正如古龍所說：「誇讚別人，是種很奇怪的經驗，你誇讚別人越多，就會發現自己受惠也越多。」
恰當的讚美可以抬高他人的自尊，並能以此獲得好感。當然，在職場中，我們也曾見過不恰當的頌揚和奉承，這樣會招致對方反感和厭惡。就像雨果所說的那樣：「我寧可讓別人侮辱我的好詩，也不願別人讚美我的壞詩。」因此，讚美也要恰當，要講究藝術與技巧。