解語花，意即會說話的花。《開元天寶遺事·解語花》中載，唐玄宗與楊貴妃在太液池畔觀賞千葉白蓮，左右贊花之美，唐玄宗卻指著楊貴妃說：「爭如我解語花。」
解語花，顯然是對一個人的高度讚美，特別是對那些善解人意、能夠設身處地為他人著想、對他人的情緒能夠感同身受的人而言，解語花更是一個絕對褒獎的稱號。
然而，現實中「解語花」似乎銷聲匿跡了……因為，在絕大多數的人的眼中，為人處世應該是不苟言笑、一派嚴肅，而對待工作則應該是全力以赴、不講私情，說一是一、說二是二的。那麼，事實真的如此嗎？
周玉是一個溫柔和善的女孩子，從小到大，她的人緣一直很好，深得家人和朋友的喜愛。
周玉在開始自己的第一份工作之前，曾懷著忐忑不安的心情，特意向先她一步踏入職場的朋友請教自己應該怎麼做。朋友告訴她，她應該具備職業女性的形象：嚴謹的職業套裝、一絲不亂的頭髮、職業性的微笑、禮貌而冷淡。
對於「前輩」的意見，周玉自然是深信不疑，並將其貫徹到底，在工作中努力把自己塑造成一個中性人，盡量抹殺自己的女性特徵，從穿著到言談都是如此。
她和公司裡的每個同事見面時都只是點頭致意，避免深交，偶爾聚會也僅限於公司組織的，並且她還努力迴避男人和女人之間的吸引力，避免自己陷入桃色戀情之中，以致很長一段時間過去了，她和辦公室裡的男同事們始終保持著彬彬有禮的狀況。
可是，辦公室這種彬彬有禮的氣氛卻漸漸使周玉感到窒息，她越來越覺得自己的這種中性形象不但束縛了自我的個性，而且對職業發展也非常不利，同事們在一起相處那麼久，彼此的人氣指數卻都低得可憐。後來，再也無法忍受的周玉不得不主動跳槽了。
到了新公司之後，周玉一開始便著力改變形象：
首先，在穿著上，不再是一成不變、冷漠嚴肅的灰黑藍套裝，有時，周玉也會以一襲時髦亮麗的休閒裝亮相在辦公室之中。
其次，在言談舉止上，周玉努力讓自己變得親切隨和。
上班的第一天，她就和辦公室裡的每個同事都分別友好地交談了幾句，並且根據每個人的特色給予了真誠的讚美。
平時工作中，她也比較關注同事們感興趣的事情，然後裝作無意地和他們聊聊這些事，問問最近的情況。比如，當她發現某位同事的辦公桌上多了登山的照片時，那麼她就會和他從這裡開始談論下去。偶爾，她還會和同事們開個無傷大雅的玩笑，來一句半真半假的打趣。
她還準備了一些手寫的小字條，在某個同事取得成績，或者那天打扮得特別有品位，或者是在某個同事為她提供了幫助之後，她就會在小紙片上寫上一些感謝、祝賀、讚美之類的言辭，悄悄送到別人桌上，既熱情友好，又不會顯得過於鄭重其事。
有時候，她看到某位同事穿得較為單薄，就會在紙條上面寫上「天氣預報：西北強冷風進入我市！」既有一點調笑的味道，又適度地起到了調侃的作用。
這些溫情而善解人意的表現，幫助周玉迅速地和同事們建立起了比較親密的關係，辦公室的氣氛也因此變得輕鬆活潑起來，不但提高了辦事效率，而且也讓一些人的「職場倦怠症」得到了緩解。
有幾次，公司接到大筆業務，需要大家加班，因為周玉剛加入不久，對業務還沒有完全上路，老闆便「恩准」她可以準時下班回家。但是，周玉卻笑著對老闆和同事們說：「我也要加班，我要加班為你們喊『加油』。」
老闆笑了，同事們也笑了，而周玉如願以償地留了下來，為挑燈奮戰的同事找資料、買夜宵、倒咖啡，間或說一兩個笑話為他們提神。
一段時間下來，老闆和同事們都對她的工作能力和工作表現讚譽有加。
在不知不覺中，周玉不僅在新公司建立了上佳的人際關係，也很快地適應了工作業務，將自己完全融入到了整個團體之中。
事實上，「溫情」一下絕對是有百利而無一害的，因為善解人意的人永遠都比公事公辦的「冷血動物」顯得親切、受人歡迎。因為善解人意的人，能夠製造一些溫暖、增添些許活力，自然也就會贏得最佳人緣獎的榮譽。
雯雯是一家化妝品公司廣告部的經理助理，進公司以後，她依靠著自己的細心和體貼，很快就獲得了經理的賞識。
經理有一台專用電腦，可是每次使用鼠標後，手腕都脹痛不已。雯雯有一次在週末逛街時，便為他買了個可以護腕的卡通立體鼠標墊。後來，經理再使用鼠標，手腕舒服了，看著雯雯的眼光也充滿了讚許。
每次經理和重要客戶會談，雯雯都會主動打掃經理的辦公室，還會噴上空氣清新劑。雖然雯雯做的這些事情很瑣細，但是卻為經理在「外人」面前撐足了面子，甚至給公司許多業務的促成起到了積極的作用。這自然又加深了雯雯在經理心目中的好印象。
有一次，經理讓雯雯打印一份商業合同。當時，經理心急火燎，但雯雯卻依舊耐著性子，在影印之前細心地將合同仔細地閱讀了一遍。結果，她竟然發現了合同中的一處數據錯誤，申報經理後她立即做出了修改。雯雯此舉，不僅為公司避免了接近三百萬元的損失，同時也讓她在經理心目中的地位又提升了一級。
有一段時間，公司開始了新的一輪廣告戰，廣告的載體以公共汽車車身為主，圖案是公司聘請的某香港歌星拍攝的。可是，當部分廣告樣印上公共汽車車身後，卻發現歌星的頭部剛好在車窗位置，當車窗開啟後，歌星的頭和身子就被分隔了，遠遠看上去非常難看。
這樣的結果，自然令公司總經理非常不滿意，在總結經驗的會議上，他便當著廣告部員工的面狠狠地批評了廣告部所有的人，弄得經理十分狼狽。
而就在同事們都一邊旁觀的時候，雯雯卻突然挺身而出，主動向總經理承認：廣告策劃是經理的意思，但圖案的大小和排列卻是因為自己的疏忽。她同時承諾，會在最快的時間內交出新的廣告案。
聽了雯雯的話，總經理果然沒有再繼續斥責大家，而剛才還灰頭土臉的經理也因此挽回了一點顏面，對雯雯自然是一臉的感激。
不久，廣告部需要一個副經理，大家一致推舉雯雯坐上了這個位置。
雯雯在上司最需要她的時刻，挺身而出做了大家的「擋箭牌」，為上司化解了尷尬、窘迫的局面，在贏得了大家感激的同時，也為自己創造了嶄新的事業契機。這正是「解語花」的魔力所在。
要知道，人們對於那些對自己的一言一行心領神會、體貼入微的人，都有一種由衷的感激與喜愛。如果你能夠從細枝末節處入手，多為他人著想，就會為你贏得更多的好感與青睞，也會讓別人支持並熱情洋溢地幫助你成功，使你一步一步地往金字塔的頂峰攀登，最終成為令人尊敬的人。