強勢談判心理學的核心在於，既表達自己，又關心他人。
有一些人伶牙俐齒，說起話來咄咄逼人，帶有很強的攻擊性，他們是尖酸刻薄的人。一旦他們和人發生了爭執，就是得理不饒人的態勢。這樣的人很難交流，與他們協商某件事的時候，他們可能會傲慢無禮，這時候，不要被他們激怒，我們要有自己的計劃，一步步戰勝他們。
生活中，心胸狹窄的人並不罕見。通常，心胸狹隘的人嫉賢妒能，自卑而敏感。他們承受能力很差，精於算計，傲慢無禮。
很多人都討厭與這種人交往，但實際上，與這一類人交往並努力影響他們其實並不難。他們的性格特徵具有明顯的「惡」的傾向，因此，你只需展現你「善」的一面，就可以壓制他們，把他們帶入到你的節奏中。
林肯競選美國總統的時候，他的主要對手是大富翁道格拉斯。眾所周知，競選總統需要足夠的經費支持，道格拉斯覺得自己在資金方面有很大優勢，便想在這方面壓制林肯，演說時經常以此為話題擠對林肯。為了顯示自己的派頭，他出場的時候，總是很講究排場。道格拉斯所到之處，前呼後擁，並且用豪華禮炮鳴炮30響，這樣的氣勢在一開始完全蓋過了林肯。林肯資金短缺，也沒有什麼背景，自然無法在排場上和道格拉斯一較高低。道格拉斯越來越得意，一次演講中，他用充滿挑釁的語氣說：「林肯只是一個鄉下小子，完全沒見過什麼世面，就我這排場，只怕已經把他嚇怕了。」
林肯得知後，並沒有生氣，他依舊按部就班地進行自己的競選計劃。照樣買票乘車，到全國各地演講，他並不講究排場，但是演講起來仍舊信心十足。他並不為自己在資金上的劣勢感到恐慌，他說：「有很多人問我有多少財產，還有人懷疑我的資金不足以支持我競選。在這裡，我可以明確告訴大家，我的財產就是我的妻子和三個兒子，他們是我最珍貴的財寶。至於競選總統，我有一個辦公室，室內有辦公桌一張，椅子三把，牆角還有一個大書架，架上放有我認為值得一讀的書籍。我還有你們的支持，我覺得，只要有一個堅定的心，這已經足夠支持我競選總統了。」最後選舉中，不可一世的格道拉斯大敗而歸，林肯獲勝，成了美國第十六任總統。
要知道，心胸狹窄者內心敏感，這往往是他們內心深處的自卑感在作祟。而自卑感，正是促成他們心胸狹窄的主要誘因之一。心胸狹窄者本身就傾向於將他人的目的和想法往「惡」的一方面靠攏，如果你不多加注意自己的言行，就跟可能成為他們的潛在攻擊對象。實際上，心胸狹隘者確實存在較為強烈的攻擊慾望，在覺得自己受到了侵害和污蔑時，他們很容易陷入感性漩渦，給予對方報復性的回應和打擊。基於這一點考慮，我們在與心胸狹窄者交往時，要多加注意自己的言行舉止，盡量不要激怒他們，平靜地交談是避免和他們產生衝突的最佳方法。我們可以看看美國的總統馬琴力是如何應對那些說話尖酸刻薄的人的。
在一次議會中，美國副總統馬琴力任命某人為稅款的經紀人。對於這項決議，幾個代表很是不滿，一天他們怒氣沖沖地走進馬琴力的辦公室，強烈要求馬琴力給個說法。為首的是一位議員，他身高6.2英尺，一貫善於搬弄是非。這位議員脾氣很暴躁，一進門就罵馬琴力，言語間飽含著憤怒的情緒，企圖使馬琴力發怒。由於這位議員的慫恿，其他幾位議員也痛罵馬琴力，唾沫星都濺到了馬琴力的臉上。
面對這種場面，馬琴力不是怒氣衝天地與這幾個代表叫板，而是不動聲色地聽著。待到這幾位代表聲嘶力竭，無話可說之時，馬琴力以一種和善的語氣說道：「現在你們覺得好受多了嗎？在交際中，一個不瞭解事實的人總是容易最先發狂的。你們的言辭激烈，氣勢咄咄逼人，我完全可以不搭理你們。不過，我還是要把決議的始末說給你們聽。」隨後，馬琴力和顏悅色地向這幾位代表解釋了自己決議的緣由。聽罷，這幾個代表的臉頓時紅了。
馬琴力平和的態度讓這幾個代表覺得很慚愧，最終他們不好意思地離開了馬琴力的辦公室。
在家庭生活中，婆媳之間的關係自然是焦點。有的婆婆說話尖酸，有的媳婦則是刻薄。那麼怎樣處理這種關係呢？
小孫的婆婆是典型的小心眼婆婆。有一次，小孫下班早，就回房休息去了。小孫的丈夫下班回家晚，沒看到小孫，就問媽媽：「小孫幹什麼去了？」小孫的婆婆大聲說：「她在屋裡啦，她不喜歡和我這個沒文化的人說話。」小孫無意間聽到了他們的談話，覺得婆婆說的話很酸，自己心裡很不好受，她非常惱怒，想要出去跟婆婆理論。
但是，當小孫看到鏡子裡自己發怒的樣子之後，覺得這樣出去一定會和婆婆吵架，可能幾天都要在氣悶中度過。於是，她平靜了一下，走了出去說：「媽，我今天上班有點累，所以進去睡了。我怎麼會嫌棄您沒文化呢？您平時做起事來的時候，比我老練多了。」經這麼一說，婆婆也不好再生氣，和顏悅色地叫她一起吃飯。
我們和心胸狹窄的人打交道，千萬不要和他們一起陷入憤怒和刻薄中，這樣的話，什麼事也解決不了。比較好的方法就是聽聽他們的抱怨、諷刺、指責，讓他們都發洩出來。之後幫助他們分析分析問題，重新認識他們自己。如果他們是明事理的人，那麼你簡單的幾句關心的話，或許就能改變他們的態度。