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3.5 微表情辨謊的原理

一旦真實情緒產生,一定會有所表露,當然不一定僅僅限於面孔表情的變化,還可以通過身體動作、姿態(詳見《微反應》一書),以及所使用的語言來進行判斷和分析,最終接近真相。

首先需要注意的是,不要什麼都分析。你能夠在別人臉上看到的表情,很有可能是偽裝出來的假表情,或者是訓練有素的「殼」,分析這樣的表情只能讓自己「奮不顧身地跳進別人特意挖好的坑裡」。我們需要分析的,只能是在有效刺激之後引發的生理表情和情緒表情,絕不要分析社交表情。

3.5.1 生理表情、情緒表情和社交表情

人類的表情,可以分為3類:生理表情、情緒表情和社交表情。

1.生理表情

生理表情包括舒適和疼痛、關注和失神四大類。這四大類表情完全由生理刺激引發,形態明顯而且具有同一特徵。當然,它們後續都會引發相關的情緒產生。

(1)舒適

當刺激源引發生理舒適的時候,人類會閉上雙眼,且閉眼的時候眼球上翻(在閉眼的時候能夠看到這一動作)。同時,閉眼的動作沒有眼輪匝肌眶部的用力擠壓。

在此過程中,眉毛可能不動,也可能輕微上揚,順帶上提上眼瞼(但眼瞼仍然處於閉合狀態)。眉毛的動作幅度與舒適度(享受感)成正比。

如果刺激源力度很大,比如大音量、快節奏的音樂,或濃重口味的美食,或強刺激的氣味、觸覺,會引發眉頭向上揚起的形態,同時配以上下嘴唇向內被牙齒同時咬合的動作。這一種舒適表情的本質是需要抵抗的悲傷,是由生理痛苦所間接引發的舒適享受和過癮。眉毛扭曲的程度越大,嘴唇咬合的力度越大、越享受。

通常伴有深吸氣。

(2)痛苦

當刺激源超越某一分界值,大腦接收感覺器官信號並評估為傷害性感受時,就會產生疼痛表情。身體上,深吸一口氣的同時肌肉繃緊進行抵抗和防衛。臉孔上,由眼輪匝肌眶部和瞼部同時發力,將眼睛閉合,形成強烈擠壓的褶皺。疼痛的程度與閉合幅度成正比。除非是無法堅持的疼痛,否則大部分程度的疼痛都會保持眼睛不完全閉合,這也可能源自於自然界獵物被撕咬時,仍然抱有抵抗和逃脫的意圖而留存下來的形態特徵。

在劇烈收縮肌肉閉合雙眼的同時,疼痛表情還會存在3個特徵:咬牙、水平咧嘴和上唇提升、下唇下拉。上下牙在咀嚼肌的收縮下,用力咬合在一起,咀嚼肌隆起;提上唇肌組向上提升上嘴唇,降下唇肌向下拉下嘴唇,所以上下牙都會露出來,且越疼痛露出的面積越大;頸闊肌面部收縮,將嘴角保持在水平位置,與提上唇肌組和降下唇肌形成平衡,使嘴角成水平方向向兩邊拉伸;頰肌收縮,與眼輪匝肌、提上唇肌組共同作用,將臉頰的皮膚擠壓堆起,黑眼球下半部被下眼瞼遮擋。

通常,伴有深吸氣。

上述兩種生理狀況所引發的表情,形態幅度一定是極其飽滿的。非常爽的享受、非常難受的痛苦,以及非常糾結的復合形態。例如,吃到美味或聽到美好音樂的享受表情,用力拔河或者受傷疼痛的痛苦表情,以及沒有負擔和偽裝的性高潮的扭曲表情。

這兩類表情還會出現在很多情境當中:

舒適:適度按摩時的享受,小酌微醺的美妙,疲憊後的熱水澡的溫暖和鬆快等等;

痛苦:刺骨的寒冷引發的表情,滾燙的開水潑灑激發的表情,全力衝刺800米之後的難以呼吸的表情,內心的痛苦無處宣洩的忍耐表情等等;

復合:重度按摩時的表情,文身時的表情,唱重金屬搖滾樂時的表情等等;

更奇怪的是,這三類表情形態非常相似——眼瞼閉合、眼輪匝肌收縮,頸闊肌收縮導致嘴角向兩側水平方向拉伸,降口角肌收縮導致嘴角向下拉伸,降下唇肌收縮導致下嘴唇下移。這樣的表情,大家隨便參與一下或者觀察一下上述情境中的人們的面孔就能看到。每一個表情都能比較直白地映射行為人的真實感受和認知評估,因為這是由他們的生理狀態改變引發的表情。

(3)關注

關注表情的兩個特點是:皺眉+眼瞼的被動運動,以及視線對刺激源的關注。視線的關注是非常容易獲取的指標,但是,皺眉+眼瞼的被動運動,很容易和厭惡或者憤怒表情的眉眼組合混淆。

當厭惡的時候,眉毛皺起的同時,眼瞼閉合的運動幅度會比被動運動值更大(本人基線低於四分之三),尤其是下眼瞼也會向上運動,虹膜露出中段,同時多伴有上唇提升。

當憤怒的時候,眉毛皺起的同時,眼瞼不是僅僅隨著壓力下移,而是會在外側向上下分別擴張。同時,多伴有上唇提升。

(4)失神

失神表情的兩個特點是:上眼瞼自然垂落至瞳孔上邊緣位置,且視線凝滯。凝滯和關注略有不同,一是沒有對焦,二是有可能會有運動,但一定是隨著頭部(面部)的轉動而產生的隨動,不會是主導運動。如果出現揚眉動作,同時上眼瞼邊緣還是停留在瞳孔上緣的位置,那麼就更加可以確定為失神。失神一般出現在沮喪、醉酒的時候。(詳見本書第10章)

2.情緒表情

情緒表情的每一種,都有著獨特的器官形態組合特徵。微表情也符合這些特徵,只是形態幅度和持續時間上比較微小,容易為人所忽略而已。

人類擁有6類基礎情緒。非常多的科學證據表明,人類的情緒表情,可以跨越地域、種族、社會、教育、年齡、性別等差異而具有同一的特徵,它們依次是:驚訝、厭惡、憤怒、恐懼、悲傷和愉悅。

這6種基礎情緒有很多程度相對較弱的變種,列舉如下:

驚訝就是驚訝,鮮有變種;

厭惡的變種,可以包括噁心、反感、討厭、鄙視、不喜歡、輕蔑、不屑一顧等等;

憤怒的變種,可以包括急眼、生氣、暴躁、發脾氣、不高興、嚴肅、威嚴等等;

恐懼的變種,可以包括害怕、擔心、憂愁、不安、惶恐、尷尬、憂愁、顧慮、忌諱等等;

悲傷的變種,可以包括難過、沮喪、低落、失落、愧疚、後悔、無奈、委屈、鬱悶等等;

愉悅的變種,可以包括滿意、得意、開心、喜悅、興奮等等。

這些情緒表情的具體形態,就是本書的重點,將在後文對應的章節中進行詳細的探討。一旦掌握了相應的表情形態特徵,就可以準確地結論出情緒屬性。情緒屬性,對於判定謊言和行為人的真實認知與感受,至關重要!

3.社交表情

社交表情是在意志的主導下所刻意做出的表情,其目的是為了輔助內容表達,讓對方理解或信任自己的意圖。所以,社交表情只能表達其社交意圖,而無法用來判斷其真實認知和感受。

由於從小在各種社交情境中的觀察和模仿,再加上很多以情緒表情為藍本演變為約定俗成的表情表達,人們會使用大量社交表情來進行輔助表達。

社交表情有兩大特徵:一是沒有刺激源作為前提,是行為人主動做出,且其表意與語義匹配;二是多為單個器官的運動,或者多個器官的運動組合,但卻不能同步,且幅度不相匹配。簡單地說,社交表情是故意做出的不標準的情緒表情,因為是沒有情緒的故意仿製,所以做不到真正的情緒表情那麼標準。

比如,故意的揚眉、用一隻眼睛眨眼、抿著嘴笑或者嘟著嘴唇但眼睛卻沒有動作、只有撇嘴一個動作等等。

社交表情千差萬別,且都是行為人刻意為之,不能作為分析真實情緒的依據。最誇張的社交表情,大概可以用「擠眉弄眼」4個字來形容。大家試想一下,如果有個人在擠眉弄眼地表達著某種「誠懇」,你會不會動用認真的心和細緻的技術來分析他的表情?

可惜的是,目前全球範圍內的研究機構中,並不是所有學者都能分清楚社交表情和另外兩種表情的區別,更多的研究恰恰是針對社交表情的識別和分析,以及面試的表情識別軟件,也只能識別故意表演出來的表情,對單一微小的表情幾乎不能識別,對復合的微小表情組合就更加無能為力。這在邏輯上,做不到基本的自洽,是非常讓人唏噓的狀況。

4.錯誤的研究範例

普林斯頓大學心理學系Hillel Aviezer等人,在2012年11月30日把自己的研究成果發表在期刊Science上。此文的觀點是:如果缺乏相應的身體語言,人們其實無法單純通過「察言觀色」來準確地判別他人的心情。

此文一出,引起一番轟動,因為是發表在頂級科學刊物上的研究成果,被很多人認為「理所當然」的正確。更有甚者,一些科研機構開始利用此文吹捧自己、打壓對手。一篇供學術同行進行評議的「一家之言」,成了權威和武器,很是熱鬧。

這項研究通過GOOGLE選取了專業網球運動員在賽場上激情時刻的照片作為實驗素材,探究被試在辨識真實而強烈的人類表情時所能達到的準確程度,因為在頂級職業網球賽事中,運動員在關鍵賽點上的表情往往會因為強烈的情緒而扭曲。

介紹到這裡,我們可以發現此文和案例一中提到的論文一樣,其本質是一篇關於表情識別的研究,而非針對微表情的分析和推導研究。二者都佔了表情的字樣,其研究內核和研究方法卻是千差萬別。

該文通過實驗發現,觀看一張張完整的運動員手抓球拍站在賽場上的照片,被試可以輕易辨別出他們的情緒,但若隱去運動員的身體,只留一張糾結的面孔時,參與實驗的被試們卻無法確定他們的情緒究竟是高昂還是沮喪。若僅僅隱去運動員的臉部,保留其身體部分,人們還是能夠準確地判斷他們此時是得分還是丟球。更有趣的是,研究者移花接木,將照片中的勝利者和失敗者、勝利者和性高潮者等等不同狀態的人進行頭身份離、互換面孔,結果發現,同一張面孔的表情被識別為「積極」還是「消極」,完全取決於它安在哪個身體上。

由此,文章得出結論認為,人們錯誤地認為關於情緒的信息來源於面部,而事實上身體的表達才更容易讓人準確把握行為人的情緒。

這項研究其實和微表情沒有任何關係,即使是表情識別,也是針對最劇烈的表情的識別研究。但因為它的「殺傷力」略大,所以我們會明確指出這篇否定表情判斷情緒效力的文章,存在如下謬誤:

(1)單向表達不應作為研究素材。如何能保證賽場上的運動員所做出的「強烈的表情」,沒有表演成分?越是商業化的賽事,運動員們需要表現的東西就越多,因為牽扯到很多商業利益。無論表現得高傲還是謙卑,無論是艱難還是輕鬆,理論上都存在「表演給觀眾和贊助商看」的可能性,不應作為識別和分析真實情緒的研究素材。當然,用體育比賽中的畫面來進行研究,比用公開演講更加靠譜一些,因為激烈比賽的時候,人的確會減少對社交行為的控制,但絕不意味著就都是真情實感的流露,因為完全沒有辦法證明這種表情到情緒的對應關係。既然假設運動員所做出的表情都是沒有任何雜質的,那麼它們就應該歸屬到生理表情的範疇裡,3類生理表情形態本就具有大量交集,分辨不出來是正常的。這是對研究對象的不明確而導致的錯誤結論。

(2)能夠在性高潮的時候拍攝錄像或照片的人,在出現性高潮的時候是什麼心態?完全自然的投入和享受嗎?會不會誇張或者抑制?這樣的素材怎麼能夠用來作為替換比對的研究對像?針對這種比對的識別數據,沒有任何說服力。

所以,該文作者比對的看似差別很大的樣本,其實都是具備相同形態特徵的生理表情,被試識別度低也是很正常的結果。據此認為表情不能有效傳遞情緒,則是無知者無「謂」的表現了。

真正研究情緒和微表情的機構,應該對這篇Science上的論文加以批評,因為它連最基本的表情分類都無法分清楚就貿然下結論。可惜,更多的機構和學者個人,還是以引用和供奉為主,這一怪現象,值得深思。

3.5.2 微表情破解「為什麼要說謊」

綜上,人們的面孔上動態顯示的表情,可以分為3類,如圖2-2所示。

圖2-2

一旦你能夠看到生理表情、情緒表情和社交表情之間存在矛盾,或者生理表情和情緒表情所代表的意義,與行為人的語言表達之間存在矛盾,就可能意味著對面的行為人在掩飾自己的真實想法了。

不過,知道是否說謊,其實不是最重要的。知道為什麼說謊,才是非常重要的分析目標。

在《微反應》一書的最後一章,我們詳細探討了為什麼心理應激微反應可以辨謊。最先要解決的問題是,什麼是說謊?

說謊行為是「認知與表達不同」的概括。要想確定一個表達是謊言,必須要找到和證明行為人的主觀認知與其表達內容不同,這就是辨謊的內在邏輯。「認知」和「表達」兩個要素缺一不可,並且必須存在矛盾,謊言才存在。

找到了認知和表達的矛盾,就找到了謊言。

1.情緒的本質

情緒的本質,是動物進化出的一種生存機制,在進化的過程中被不斷積累和強化。因為情緒可以為一些遠古人類常常面臨的問題提供簡單的解決方法,如產生恐懼並決定逃離,或者產生憤怒並決定戰鬥等等。情緒機制是動物對外界刺激進行認知和評估後,所產生的行為驅動力。它有著最簡單的邏輯,就像最直爽的莽漢一樣,想到什麼就做什麼,根本沒有顧忌。

因此,每一種情緒都有著特定的作用,注意——是對人的「原始狀態」有著特定的作用,而對於現在生活在複雜社會規則下的人的決策,則往往沒有積極意義,因為社會規則的本質是制約。所以,我們通過瞭解情緒的作用機制,可以逆推行為人的認知評估和感受。

◆驚訝,是意外且關心,希望加強信息收集;

◆面對負面刺激,先判斷一下實力比對;

◆刺激源不如自己的,厭惡地遠離或驅趕;

◆刺激源和自己差不多厲害的,憤怒地進攻以保障自己的利益;

◆刺激源比自己厲害的,恐懼地逃跑或躲藏;

◆刺激源已經造成損失且不能挽回的,就此放棄努力;

◆如果面對的是積極刺激,那就愉悅甚至高興得興奮起來。

動物們進化出的這種簡單機制,就能保證它們適應環境並生存和繁衍下去。人類仍然保留強有力的情緒機制,情緒一旦產生,可以引發強大的行為驅動力,包括對社交行為的干預。所以具體到表情上,如果你看到行為人的面孔上出現了某種情緒(微)表情,則意味著對應的情緒已經產生,在謊言模型中,情緒所代表的認知評估和感受就是「為什麼說謊」。

例如,最常見的一組對話如下:

「你怎麼最近老是躲著不見我呢?」

「哪有!你現在是老闆的得力助手,每天忙到腳朝天,我是不敢打擾你。」

為了方便讀者理解,我們把對話的直白程度提高,但從語言就已經可以判斷出個大概了。在現實生活中,這種類型的對話可能會更加隱晦,從字面上無法判斷其真假。這時,如果對方出現了厭惡類的表情,則說明他是因為「看不上」而不想見你;如果對方出現了憤怒類的表情,則說明他是因為「利益被威脅」而敵對;如果對方出現了恐懼類的表情,則說明他是因為「實力差距」而不敢招惹你;如果對方出現了悲傷類的表情,比如無奈或者沮喪,則說明他已經心灰意冷於現狀;如果對方出現了愉悅類的表情,則說明他在替你考慮,不想給你添麻煩,希望你越來越好。

同樣的言語,配以不同的情緒動力,意思可能完全不一樣。 所以,我們需要通過識別行為人的表情來判斷原因,而不是僅僅聽他說的話。

2.情緒的順序

在研究人類基本情緒的過程中,對人類的基本情緒有過很多種分類,獲得最廣泛認同的是本書所採用的6類:驚訝、厭惡、憤怒、恐懼、悲傷和愉悅。

Paul Ekman是前輩學者中被引用次數最多的一位,也是奠定本研究方向的重要學者。他通過自己的實證驗證了達爾文先生一個遠古的猜想:人的情緒是具有共通性表現的。這6種基本情緒分別是驚訝、厭惡、憤怒、恐懼、悲傷、愉悅。在Paul Ekman先生的原著當中還曾經包括第七類基礎情緒叫做輕蔑,但後期也自行訂正為6類。

這與我們的觀點相同,輕蔑應當是厭惡類情緒中的一種極端表現,本質相同。

6類情緒之間其實是有內在順序的,其排序依據是根據行為人受到刺激之後的認知評估,也就是把刺激源與自己的「實力」進行比對而產生的不同結果。

驚訝是中性,因為那一瞬間還沒明白到底發生了什麼;

判斷出是負面刺激之後,不如自己的就厭惡,跟自己差不多的就憤怒,比自己厲害的就恐懼,已經造成損失且無法挽回的就悲傷;

判斷出是積極刺激之後,符合預期的就滿意,超出預期的就得意,大大超出預期的就開心。

按照這個順序來理解情緒和刺激源之間的關係,就能特別準確地把握行為人的心理狀態。

3.情緒和表情的因果邏輯關聯

情緒的產生和刺激源之間存在完整的邏輯關聯,這個邏輯關聯就是行為人對刺激源的認知評估。

首先,我們能夠看到的是肌肉的運動和面部器官形態的改變,這些運動和形態變化具有共通性的規律,因此可以得出行為人所產生的情緒屬性和程度。之所以判斷應激產生的情緒表情是準確的,是因為情緒表情的每一組肌肉運動和形態,都有原始的生理意義,是進化生存需求所致。

然後,每一種情緒都對應著一類認知評估和感受,這就是行為人內在的主觀判斷——對刺激源的判斷。

所以,不論行為人用言語和其他的社交行為表達的是什麼,他的應激反應中包含了重要的信息,他的微表情所映射的真實認知和感受,能夠幫我們做出最為準確的判斷,結合與刺激源之間的因果關聯,就能破解很多行為人「不能說或者不願說的秘密」。如圖2-3所示。

圖2-3 通過表情分析心理