當對方觀點跟你的截然不同時，你該如何說服對方改變主意……
什麼是SoM
SoM（Sleight of Mouth，話語回應術）往往都是一些極其簡短的語句、問題或回應，其目的是為了反駁對方的某種觀點或者反對意見。
只要應用得當，你完全可以用SoM改變對方的觀點。
說實話，這種做法有些危險。當你威脅到對方的某種固有觀念時，對方就會立刻產生防禦心理。尤其是對方感覺自己受到侮辱時，就會奮起跟你爭辯，結果很可能會鬧得不歡而散。
所以，在使用SoM時，一定要有藝術，把握好尺度，並時刻留意對方的情緒變化。
如何使用SoM
SoM之所以如此有效，是因為它們會在一個更高的層面上發揮作用，會超出話語的字面意義，甚至直接撼動一個觀點或判斷的基礎。
如何判斷觀點或觀點的基礎
一般來說，人們會通過兩種方式來表明自己的觀點或觀點的基礎。
一種是通過等效式話語，也就是A=B。比如說：「湯姆是個王八蛋。」「這電影太棒了！」「這種巧克力的味道真是令人難以阻擋。」或者「我這輩子都學不會這玩意兒。」
以上這些話語其實都是觀點，並不是事實。事實都是指那些無可辯駁的東西，比如說「草是綠的」、「牆是藍的」等。
另一種是通過因果式話語。比如說：「這電影看了讓我噁心」、「跟上司說話讓人緊張」、「跟美女聊天真是讓人心曠神怡。」
在學習SoM之前，一定要記住，沒有人喜歡別人挑戰自己的觀點，所以除了要確保先跟對方形成共鳴之外，在使用SoM 時，一定要先「軟化」自己的語句。
練習：
列出自己的觀點，尤其是那些對你其實沒太大好處的。然後問問自己，當別人對這一觀點提出質疑時，你會怎麼想？
怎樣在反駁時讓自己的話語更溫和
SoM可能會非常苛刻，甚至過於冒犯別人，所以一定要學會軟化語句。
通過軟化，你可以避免因為SoM而跟對方形成直接對抗，盡量製造一種交談的氛圍。
軟化話語的方式有很多，大致可以分為以下四類。
引用他人
「……約翰說你是個沒腦子的傻瓜……」
引用自己
「……我想，要是我站在你的立場……我是否也會這麼沒腦子……」
預先假定對方會接受
「……你應該很喜歡直來直去，所以還是直說吧……」
上述三種話語模式也可以結合在一起使用，比如說，你可以在引用他人的同時預先假定對方會接受，例如：「既然你這麼有個性，而且喜歡聽真話，所以我必須告訴你，約翰曾經說你是個沒腦子的傻瓜……」
其他軟化話語方式
「……我弟弟曾經一度以為……但後來他發現……」
「這聽起來可能有些愚蠢，但是……」
「我很想知道，到底為什麼……」
「我來請教下……」
「我只是不明白……」
練習：
寫出三句可能會讓對方感覺受到侮辱的句子，然後設法對其進行軟化。
怎樣反駁某個觀點的根本
典型的例子包括：
「你從哪兒聽說的？」
「你怎麼竟然會這麼想呢？」
「誰說的？」
「你是怎麼得出這個結論的？」
「誰告訴你的？」
「哦，這種想法可能會有邏輯上的錯誤，對嗎？」
下面是一些可能會在現實生活中發生的具體例子：
觀點：「吉姆是個王八蛋…… 」
SoM：「你從哪兒聽說的？ 」
觀點：「我感覺很難跟女性溝通？ 」
SoM：「是有人這麼告訴你，還是你自己這麼認為？ 」
觀點：「成交一筆交易太難了。 」
SoM：「誰說的？ 」
觀點：「別跟他說話，他是個笨蛋。 」
SoM：「真的？你怎麼會有這麼瘋狂的想法？ 」
練習：
複習一下你剛才列出的觀點清單，尤其是那些對你不適用的，然後用上面談到的方法來反駁這些觀點。如果你感覺給陌生人打電話很困難，不妨問問自己：「誰說的？」「我是從哪兒得到這一想法的？」每次使用SoM話語模式質疑一個自己的固有觀點時，你都是在強迫自己重新反思這一觀點，進而得出更加客觀的判斷。
練習：
寫出至少五個此類SoM的例子，記得要對自己的語句進行軟化。
怎樣直接反駁對方觀點
觀點：「吉姆是個王八蛋。 」
SoM：「你怎麼能相信吉姆是個王八蛋呢？ 」
觀點：「我需要等待一段時間。 」
SoM：「未來怎麼可能會比之前的情況還簡單呢？時機總是稍縱即逝，難道等待真的能解決問題嗎？ 」
觀點：「我必須跟上司談談。 」
SoM：「難道是因為你覺得上司還沒有給你足夠多的決策權嗎？ 」
下面告訴你如何用SoM打破自己的某些固有觀念。
觀點：「成交一筆單子太難了。 」
SoM：「你怎麼會這麼想？仔細想想，真的是這樣嗎？」
觀點：「跟女士搭訕太難了。 」
SoM：「你怎麼會這麼想？她們可占總人口的一半啊。」
練習：
寫出至少四個練習上述話語模式的例子，記得軟化你的用語。
練習：
使用上述話語模式來打破自己的固有觀念。
用標準來反駁標準
記住，很多觀點都是用A=B的方式來表達的。
如果有人說：「吉姆是個王八蛋，則吉姆就是A，而王八蛋則是B。」
要想改變一個觀點，你可以用A或B來反駁自己。
觀點：「吉姆是王八蛋。 」
SoM：「吉姆是王八蛋？只有王八蛋才會這麼說呢。 」
觀點：「約翰是個好人。 」
SoM：「你人太善良了，所以才會相信這個。 」
觀點：「你不是我喜歡的類型。 」
SoM：「以你的水平，估計還達不到可以選擇類型的地步，是嗎？ 」
當有人給出因果陳述（A導致B）時，你可以用原因或結果來反駁自己。
觀點：「聽你說話簡直讓我發狂。 」
SoM：「聽我說話只會讓你聽到我想告訴你的東西。 」
（用原因來反駁）
觀點：「要是買了這玩意兒，我就會破產的。 」
SoM：「你怎麼能買到破產這個東西呢？ 」
（用原因來反駁），或者
SoM：「這種想法才會讓你破產呢！ 」
（用原因來反駁）
你還可以用這種方法來改變自己的觀點。
觀點：「給陌生人打電話成功的概率太小了。 」
SoM：「不，聽到有人這麼說的概率才小呢。 」
觀點：「給陌生人打電話太難了。 」
SoM：「難嗎？你只要拿起電話，撥通號碼就行了。 」
觀點：「跟女士談話太難了。 」
SoM：「嘴巴裡塞滿東西時講話才真叫難呢。 」
或者「呵呵，在這種場合，沒有人禁止你說話，對吧？ 」
練習：
寫出至少四段使用該話語模式的句子。
怎樣利用對方觀點的用意發起反駁
我們的很多行為和觀念其實都是對我們不利的。但我們之所以不願意去改變這些行為和觀念，原因在於它會給我們帶來一些其他的好處。
比如說，如果你發現自己總是找借口不減肥，那可能是因為你感覺身體龐大會讓自己有一種安全感，你相信這個世界太危險，身材魁梧一些會讓你不那麼容易受到傷害，或者是龐大的軀體可以讓你免受性騷擾。
一旦明確某種觀點背後的用意，你便可以發起相應的反駁。
觀點：「我需要更多時間來想這件事。 」
SoM：「你真的需要更多時間才能決定嗎？再等一段時間對你有什麼好處？ 」
觀點：「我不漂亮。 」
SoM：「哦，我不明白這種想法究竟對你有什麼好處。你是希望別人更關注你，還是只是覺得你應該這麼說，不應該讓自己顯得太突出了？ 」
此時你會發現，SoM技巧可以打破你很多固有觀念。
練習：
複習你的自我限制觀念清單，用SoM來打破這些觀念。
練習：
列出你想要影響的人的固有觀念清單，比如說，如果你是在銷售行業，列出客戶可能會提出的反對意見清單，然後用這些技巧反駁對方—— 你甚至可以在對方提出反駁意見之前就做到這一點。
怎樣駁斥觀點的形成過程
SoM模式有時會顯得非常粗魯，所以在使用該技巧時，記得一定要始終保持跟對方的共鳴。同時，可以通過提問或改變聲調的方式來讓自己的話語更加溫和。
觀點：「我這輩子都不會投共和黨/民主黨的票。 」
SoM：「一輩子都不會？你有沒有想過自己為什麼會有這種想法的？ 」
觀點：「我根本不可能把你當成朋友。 」
SoM：「嗯……我想不明白……你怎麼會這麼想呢？是不是還有什麼你沒想到的？ 」
對方的回答非常重要。但真正重要的是，他們會因此而反思自己得出這一結論的整個過程。
練習：
寫出至少五個使用上述話語模式的句子。
「往上看」
你可以讓對方從一個更高的層面考慮問題，從而促使其改變某個固有觀念。
比如說，當有人說出一個觀點時，你可以反問對方：
「你這麼想的目的是什麼？」
「這說明什麼問題？」
「這個為什麼如此重要？」
每次提出此類問題時，你都是在暗示對方從更高的層面思考問題。一旦對方給出答案，你便可以用對方的回答來駁斥其最初的觀點。
觀點：「買這東西之前，我必須跟太太商量一下。 」
SoM：「為什麼一定要商量呢？ 」
對方回答：「我希望得到她的尊重。 」
SoM：「尊重是相互的。當她發現你作出了一個如此明智的選擇時，她會更加尊重你，對嗎？ 」
觀點：「我必須贏得這次比賽。 」
SoM：「為什麼一定要贏呢？ 」
對方回答：「我必須證明自己足夠好。 」
SoM：「無論輸贏，你都已經足夠好了。 」
觀點：「我真的不願意做這樣一筆生意。 」
SoM：「你是一時衝動，還是經過認真思考了呢？ 」
練習：
用上述話語模式寫出至少四句話。
「往下看」
你也可以通過使用泛指代詞來引導對方往下看。
觀點：「計算機其實沒多大用處。 」
SoM：「大家都這麼想嗎？ 」
觀點：「我買不起。 」
SoM：「這輩子都買不起嗎？ 」
觀點：「沒什麼好看的電視節目。 」
SoM：「永遠都不會有嗎？ 」
你還可以幫助對方重新分析自己的某個觀點，並最終引導對方改變。
觀點：「我沒有時間學習。 」
SoM：「那你有時間賺錢嗎？因為學習是最好的投資。」
觀點：「我不想出去。 」
SoM：「那你想喝杯咖啡，跟朋友聊聊天嗎？ 」
對方回答：「是的。 」
SoM：「那我們別出去了，就在家喝杯茶，聊聊天吧。反正出去也是幹這些。 」
練習：
寫出至少四個使用上述SoM模式的例子，記得軟化你的用語。
「往側面看」
要想做到這一點，你必須問自己：「這究竟是什麼？」或者「這究竟像什麼？」
觀點：「我不能買這套衣服。 」
SoM：「是的，但這套應該可以。 」（一邊說一邊給對方拿出另外一套。）
觀點：「我年齡太大了，沒法學開飛機了。 」
SoM：「你能學開車嗎？ 」
觀點：「減肥真是太難了。 」
SoM：「直接去減不就行了，為什麼要把這件事想得那麼困難呢？ 」
觀點：「除非結束這段關係，否則我的人生就無法改變。」
SoM：「為什麼不選擇保持這段關係，然後改變自己呢？」
練習：
寫出至少四個使用上述SoM模式的例子。
有些SoM其實毫無意義，但其價值就在表述的過程中。
重新定義
當你發現對方相信A=B，或者A導致B時，你可以告訴他們，事實上，A=C，或者A導致C。
觀點：「學習話語操縱術會讓你更功利，更追求結果，而不注重對方的感受。 」（A導致B）
SoM：「話語操縱術並不會讓你減少對人的關心。相反，它會幫你說服對方更心甘情願地接受你的觀點。 」
觀點：「你的產品太貴了。 」（A=B）
SoM：「考慮到它的檔次，這個價格不算貴了。 」
觀點：「你不是我喜歡的類型。 」（A=B）
SoM：「不是說我不是你喜歡的類型。事實是，你希望自己得到特殊對待，得到一種你自己真正喜歡的對待……」
練習：
使用上述話語模式至少寫出四個句子。
修辭法
每次使用修辭法時，你實際上是在編故事。這種做法有些類似於之前說過的「往側面看」。
你可以問問自己：「這是什麼感覺？」然後用另外的途徑描述這種感覺。
打個比方，有人問你減肥之後是什麼感覺，你可以用修辭法回答：「減肥之前，你會感覺像是背著背包在爬山，減肥之後，你會覺得把包裡東西清空了。」
觀點：「我想我可能做不到這個。 」
SoM：「《聖經》說，只要有信念，一粒種子也可以搬動大山。所以如果我問你，你的信念還沒有一粒種子的信念大嗎？ 」
你還可以引用一些曾經遇到過類似情況的人的經歷。
觀點：「我很想跟大家在一起多待一段時間，但是我不能。 」
SoM：「你知道，我弟弟跟你一樣，有家人，也有一份全職工作。當我告訴他我們真的需要幫助時，他知道自己必須趕來，並且抽出時間……擠出時間……我知道時間對他的確很重要。 」（發現其中的嵌入式指令了嗎？）
練習：
列出四個你想要達到的目標，為每個目標寫一句修辭法說服詞。
強調後果
該SoM話語模式的關鍵在於指出一個觀點的最終結果。
當有人告訴你一個觀點時，一定要想想這一觀點會導致怎樣的後果，然後告訴對方。
觀點：「我年齡太大了，學不會開飛機了。 」
SoM：「你知道嗎？僅僅因為這一句話，你就失去了在空中飛行的美妙體驗，而且以後遇到任何新的挑戰，估計你都會退避三舍。 」
觀點：「我想我並沒有那麼有魅力。 」
SoM：「你知道嗎？只要不放棄這種想法，你就永遠無法意識到自己有多出色。 」
觀點：「我不能買這個。 」
SoM：「想想看，這個判斷會對你有非常深遠的影響，你真的這麼想嗎？ 」
練習：
寫出至少四條你身邊的人所持有的觀點，列出這些觀點對他們的影響—— 同時記的對照自己檢查一下。
反思現實
你可以直接問對方：「你怎麼認定自己的想法是對的？」
觀點：「我不想去治療。 」
SoM：「你怎麼知道哪些問題你自己能解決，哪些問題必須尋求醫生幫助呢？ 」
觀點：「這些東西太多了，我學不完。 」
SoM：「你是怎麼知道的呢？到了這個年齡，你已經學習了很多東西。你是說自己要停止學習了嗎？ 」
觀點：「給乞丐錢是不對的。 」
SoM：「乞丐和教會募捐之間究竟有什麼區別呢？ 」
練習：
寫出至少四個運用上述話語模式的例子。
舉反例
你可以通過舉出一個跟對方觀點相反的例子來駁斥對方。
觀點：「我討厭這套難看的外套。 」
SoM：「等到零下30度時，你就會喜歡它了。 」
還有一種使用該話語模式的方式是「往下看」。你可以問對方：「難道永遠是這樣嗎？」「有沒有什麼時候是A不等於B的？」
然後舉出一個反例。
觀點：「殺人什麼時候都是不對的。 」
SoM：「如果只有殺死某個瘋子才能保護你的家人，你又該如何選擇呢？ 」
觀點：「我不可能在那點時間內完成這項工作。 」
SoM：「如果你知道自己的收入、房子的月供，還有家人的幸福全都要看你能否在規定時間內完成這項工作，你又該如何呢？ 」
觀點：「我年齡太大，學不了新東西了。 」
SoM：「你就是通過學習才會上網聊天的，不是嗎？ 」
練習：
用上述話語模式列出至少四個例子，先在你自己和你周圍的人身上試驗一下。
轉移注意力
這有點像魔術師的做法，他會一邊讓你把注意力轉向其他地方，一邊做小動作完成魔術。
在使用該話語模式時，你實際上是在將對方的注意力轉移到另外一個觀點上。
舉個例子，你說：「X到底是否屬實並不重要，關鍵是……」
或者「真正的問題並不是X，而是……」
觀點：「這個太貴了。 」
SoM：「貴不貴其實並不重要，關鍵是買下這件東西能否滿足你未來的需求。 」
觀點：「我根本不可能去那座城市。那兒的犯罪率太高了。 」
SoM：「照我看來，那兒的犯罪率有多高其實並不重要，因為成百上千萬人都在那兒生活得很好。關鍵在於，那座城市跟你想像的截然不同。 」
觀點：「我有部車子。你為什麼不讓我出去呢？你總是想要控制我。 」
SoM：「真的並不是想控制你；關鍵是安全問題，是我有多關心你，多愛你。 」
練習：
運用上述話語模式寫出至少四個例句。
要想用SoM改變對方的觀點，有時你可能需要將其綜合運用。
歸謬法
在運用這一方法時，你實際上是在利用對方的觀點得出一個消極或荒謬的結論，並最終改變其觀點。
觀點：「我想我根本無法戒煙。 」
SoM：「你難道到死的那天也不會改變這種想法嗎？ 」
觀點：「給陌生人打電話太難了。 」
SoM：「你知道這種想法最終會讓你一輩子也擺脫不了貧困嗎？ 」
觀點：「我很難跟不認識的人交談。 」
SoM：「你知道嗎，如果一直堅持這種想法，你最終會孤獨終生的？ 」
觀點：「我得好好想想這件事。 」
SoM：「給你一年時間，能把這件事想清楚嗎？那時你覺得你的決定會是什麼呢？」
練習：
運用上述話語模式寫出至少四個例句。
訴諸更高標準
要想使用SoM話語模式，你必須先通過提問來摸清對方的觀點。
最常用的兩個問題是：「這說明……？」「你覺得更重要的是……？」
觀點：「這太難了，我學不會。 」
SoM：「這是因為什麼呢？ 」
回答：「我之前的經歷。 」
SoM：「嗯，難道你之前從來沒有學會過什麼東西嗎？」
觀點：「這個東西我只能出X。 」
SoM：「為什麼呢？ 」
回答：「為了得到最好的價值。 」
SoM：「沒錯，真正重要的是價值，而不是價格，對嗎？」
觀點：「我必須跟上司請示一下。 」
SoM：「這點為何如此重要呢？ 」
回答：「為了表示對上司的尊重。 」
SoM：「如果你能自己做出正確的決定，那不是對上司更好的尊重嗎？ 」
練習：
運用上述話語模式寫出至少四個例句。
轉換參照背景
此時你會問對方：「真的是這樣嗎？」
在這個過程中，你將學會把不同的SoM結合起來，綜合運用。
觀點：「如果真的有這麼好，我之前怎麼沒聽說過？ 」
SoM：「難道只有你聽說過的東西才是好的嗎？」
（轉換參照背景）
（此時或許你還可以使用修辭法）「在人們知道什麼是電磁波之前，它已經存在幾百萬年了。難道只有你聽說過的東西才真正存在嗎？ 」
觀點：「這太貴了。 」
SoM：「沒錯，很多人始終把價值跟價格混淆起來。」
（轉換參照背景）
（然後你開始用對方的標準反攻對方）「你的這種想法才會讓你付出巨大代價呢，不是嗎？ 」
練習：
運用上述話語模式寫出至少四個例句。
反轉前提假設
你可以運用該技巧幫助對方意識到，自己之前的想法可能與事實完全相反。
事實上，你是在問對方：「想想看，如果我們從另外一個角度來考慮這個問題，結果會不會更好？」
觀點：「這太貴了。 」
SoM：「想想看，如果你接受了這個價格，把它買回家之後，你會有怎樣的享受呢？ 」
觀點：「我年齡太大，學不會新東西了。 」
SoM：「你難道不覺得你這種年齡正是學習新東西的好時候嗎？ 」
觀點：「戒煙太難了。 」
SoM：「相信自己能戒煙，這麼想會讓你的生活截然不同。 」
下面我們看看應該如何用SoM模式來徹底說服對方。
觀點：「我沒有一點創造力。 」
SoM：（攻擊對方的觀點起源）「誰說你沒有創造力的？為了生存，你每天都在發揮自己的創造力。 （歸謬法）你難道不明白這種想法會給你造成多大的損失嗎？ （反轉前提假設）想想看，一旦改變這種想法，充分發揮自己的藝術創造天賦，你的人生就會大為改觀。 」
練習：
運用上述話語模式寫出至少四個例句。在每個例句中加入至少一種其他SoM話語模式。
身份確認
此時你實際上是在攻擊持有某種觀點的人的身份。
該模式往往非常直接，非常有攻擊性，所以你一定要對對方的反應保持敏感，同時學會運用一些軟化方式。
觀點：「這個太難了。我不想做。 」
SoM：「你真的會因為困難就放棄一件如此重要的工作嗎？你真的想讓大家都這麼看你嗎？ 」
或者你可以更直接、更辛辣一點。
觀點：「你不是我喜歡的類型。 」
SoM：「哦，你竟然還講類型。 」
（注意，此時你是在用對方的話來反攻對方。）
觀點：「你不是我喜歡的類型。 」
SoM：（用對方標準發起反攻）「哦，你原來有自己喜歡的類型。 （舉反例）事實上，你並不是在尋找某種類型，而是尋找某種類型的人帶給你的感覺。 （攻擊對方觀點形成過程）你是怎麼確定某種類型的人會讓你開心的？ 」
綜合運用多種SoM模式
比如說，某個你很關心的人認為戒煙太難了。此時你可以告訴他：
（攻擊對方的觀點起源）「為什麼這麼想呢，是因為你之前有過類似的經歷，還是暫時沒有找到其他借口而已？在烹飪行業，我們把有這種想法的人稱為蠢蛋。想想看，這世界上每天有多少人成功地戒煙，成百上千萬。 （用對方標準發起反攻）真正難受的不是戒煙，而是因為肺癌是丟掉性命。 （針對對方用意發起反攻）這種想法究竟對你有什麼好處呢？一旦覺得這麼做很難，你就會不願意 。 （攻擊對方觀點形成過程）你是怎麼得出這一結論的呢？僅僅是因為無知嗎？ （往上看）為什麼要相信戒煙很難呢？對方回答：『我不想受到傷害。』你回應：『你能想像死於肺癌會是多大傷害嗎？你能想像這會讓你的家人受到多大傷害嗎？ 』」
如果你真的想讓對方改變「戒煙很難」這種想法，還可以嘗試下列方法：
（往下看）「你覺得戒煙究竟難在哪裡呢？ 」或者「戒煙一直都這麼難嗎？ 」
（往側面看）「為什麼不咬緊牙關堅持下去呢？你一定能成功的，不是嗎？ 」
（重新定義）「不，戒湮沒有那麼難。戒煙很容易。因為肺癌而死掉才叫痛苦呢。 」
（修辭法）「戒煙很難嗎？我以前認識個人，他起初也是覺得戒煙很難，直到有一天，他看著外孫的眼睛，突然意識到自己有多愛他，自己對他有多重要；從那一刻起，他決定，無論多難，他都要戒煙！ 」
（強調後果法）「思考一下你這種想法。如果你始終堅持這種想法，以後想戒煙就會越來越難。 」
（現實法）「你怎麼知道戒煙很難的？ 」
（舉反例法）「一旦醫生告訴你，只要身上有煙味，你就不能靠近自己的女兒，你還會覺得戒煙很難嗎？ 」
（其他結果）「戒煙難不難其實不是問題，真正的問題是戒煙這件事對你到底有多重要。 」
（歸謬法）「如果你覺得戒煙很難，那麼你能想像這種想法會對你的人生帶來怎樣的影響嗎？ 」
（訴諸更高標準）「對你來說，真正重要的是什麼？ 」
可能是家庭、愛、內心的平靜等。一旦摸清答案，你只要告訴對方：「如果你覺得戒煙真的很難的話，想想看，繼續抽煙會讓你內心充滿躁動，會傷害到你真正愛著的人，甚至會影響你的家人健康。對你來說，這些才是真正重要的，不是嗎 ？」
（轉換參照背景）「你真的以為所有人戒煙都很難嗎？事實並非如此。據我所知，很多人都已經成功戒煙了。 」
（反轉假設）「為什麼不想想戒煙有多容易呢？ 」
（身份認定）「行了，你真的是那種根本無法掌控自己命運的人嗎？因為你根本不是那種人。 」
備註：
乍看上去，「往上看」和「訴諸更高標準」似乎是一回事，但事實上，二者之間還是有區別的。
「往上看」時，你會問自己：「這個細節說明了什麼更大的問題呢？」比如說，一位年輕漂亮的女士不願意跟你一起出去，這可能說明「人們有時會拒絕一些極好的機會」。
而如果從「訴諸更高標準」的角度來理解，你可以理解為「她非常注重安全，跟你一起出去對她來說感覺有些冒險」。
既然安全是她最看重的東西，問題就好解決了。
你可以用「往上看」和「訴諸更高標準」兩種方式同時解決：「我知道你為什麼猶豫。我之前有個非常有智慧的好朋友，他曾經拉著我的手 （此時你拉起對方的手），看著我的眼睛，告訴我 （軟化話語），『你想的沒錯』，後來我們成了很好的朋友。除非你能確保安全，否則，你就不會隨便接受一個機會，但這樣會讓你跟很多機會擦肩而過。只有當你感覺……時，你才會 （發出嵌入式暗示）……」
練習：
列出一些你的固有觀點，綜合運用上面學到的技巧來改變它們。一定要做這項練習。你可不想成為一個連自己命運都無力掌控的人，對吧？
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你可以在對方提出反對意見之前就使用SoM話語模式將其打消。
舉個例子，如果你感覺可能會覺得你的產品價格過高，你可以提前指出這一點：「……談到價格，以前也有人告訴我1000美元確實有點貴，但我不知道怎麼回事，後來他們又回來告訴我，錯過這次機會才是最大的損失，所以就成了我的客戶。」
練習：
寫出你所聽到過的五種反對意見，針對每種意見，想出至少三種方式來進行反駁。
練習：
自己跟自己來場辯論，用SoM話語模式來反駁自己。
練習：
找位夥伴練習SoM話語模式，確保你們之間的談話幽默、溫和。