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愚弄我一次

我們可以從人們能夠掌控他人看法的範圍之內學到各種各樣的東西。首先,一些情況尤其容易影響控制。在一些你可以掌控的信息流,例如工作面試或者是約會,你或許能很好地控制別人對你的看法。我曾經面試過一個研究助理,他保證說他是一個仔細的記錄員。但是剛上任一周,我便發現他不是這樣的。恰恰相反,如臥室和辦公室這樣讓觀察者感興趣的地方是不容易偽造的。因為隨著時間的沉澱,這些地方已經累積了大量的信息——想要清除掉如此多的信息是非常困難的,而偽造大量的並不真實存在的個性特徵信息就很難了。因此,當根據被控制的可能性去解讀這些線索的時候,按照下列三種類別去考慮比較有效:

類別1:線索是最容易控制的——它們是直接的信號,線索的首要目標就是發送信號(在公告板上展示同性戀自豪感的彩虹符號)。

類別2:線索是對環境的直接改變,但是信號的傳達並不是有意而為的(營造一個舒適的空間)。

類別3:最難控制的線索是我們不注意時發出的信號,它是我們行為的副產品(窗台上因疏於照顧而乾枯的植物)。

其次是,儘管通常情況下,我們很難在物理環境中偽造個性線索,但是一些特徵會比其他特徵更難偽造。根據痕跡來判斷特徵,例如整潔暗示著責任感,比根據身份標籤來判斷更加困難。身份標籤相對而言更容易改變,比如一張很明顯的馬克思主義者切·格瓦拉的海報表明了其「左」翼的觀點。

在後面的章節中,我將對這個觀點進行詳細的描述。但是現在我要給你以下快速觀察的建議,希望能夠幫助你看穿那些想要誤導你的人設下的煙幕。第一,查看一下傳輸信息的一致性。切·格瓦拉的海報是一個好的開端,但是書架上的經濟類書籍和夾克口袋中的百老匯音樂劇票根是否可以用來作為支持這幅海報的證據呢?如果不能證明,那這幅海報就有可能成為製造假象的線索。第二,如果你知道要呈現某種狀態是有動機可尋的,那麼你就需要保持警惕。切·格瓦拉的海報是否與即將到來的一位性感的單身的馬克思主義者有密切的嫌疑關係呢?第三,我們都知道,即使自己不想把個性暴露出來,個性還是會暴露出來。即使有很多表格的文件系統可能代表著需要保持物品的秩序,但是我們還是需要查看一下這個系統是否實際上被很好地維護著。票據放錯了地方?多餘的文件上標著「其他」?如果是這樣,你發現的可能不是一個真實的文本體系,它掩蓋了糊塗的個性。第四,不要讓你的觀察被房間主人或者房間主人的期望所引導。如果你坐在辦公室訪客的座位上,你可能只能看到桌子表面,而看不到桌子底下纏繞在一起的電線和十二雙鞋子。