1 真的需要做個理性的決定嗎？
1982年，一位名叫艾略特的病人，走進南加州大學神經學家達馬西奧（Antonio Damasio）的辦公室。他遇到一個重大的心理難題：無法做決定。
一切都從幾個月前的一場外科手術開始——他從大腦皮質上摘除了一個小腫瘤。在那之前，他是一位好爸爸、好丈夫和優秀的管理者，但是這場手術改變了他的生活。他發現手術之後，他丟失了一項重要的能力——決策。
一些對於普通人來說雞毛蒜皮的小事情，他卻需要不斷地斟酌才能做出決定，比如說用藍筆還是用黑筆寫字、選擇看哪一個電視頻道、選擇哪一間吃飯的餐廳——他需要思考可能去的餐廳的菜單與菜價是否合理、停車位是否充裕、座位燈光如何，他甚至會開車到各間餐廳看看今天客人的上座率……你可以想像，等這一切完成，飯局早就毀了。他沒法正常過日子。
你也許能夠聯想到生活中的某些人，但艾略特無法決策的狀況遠超那些你在生活中常遇的強迫症之人，而是直接進入了病態的程度。他的工作丟了，太太與他離婚，他自己也陷入破產邊緣，只好搬回老家與父母同住。
達馬西奧剛剛接手艾略特的案例時，以為病人是智商受損，但是檢查後發現相當正常（超過97%的正常人），但在與他的溝通中，達馬西奧卻發現了一個重大的問題——他的情緒少得出奇。「他始終非常自控，總以不著感情、事不關己的旁觀者的角度，來描述那些場景。讓人絲毫感覺不到他所受的苦……我和他談了好幾個小時，都沒有看到他露出絲毫感情。沒有悲哀、不耐煩或者沮喪。」
為了證實這一判斷，達馬西奧在艾略特的手掌上連上電極，記錄他手掌的汗腺活動（我們有情緒變化的時候，手掌的掌心會冒汗，造成電阻改變，這就是測謊儀的工作原理），然後給他展示各種照片——斷肢、裸女、手槍、火災現場，卻看不到他任
何的情緒改變。
答案很明顯，手術沒有損害他的智商，卻奪去了他體驗情緒的能力。手術損害了一個叫「眶額皮層」（orbitofrontalcortex，OFC）的重要部位。該部位在眼睛的後方、大腦額葉的下面，如果你一根手指按住太陽穴，另一根手指指著眉心，指尖連線的交點就是。
這引起了達馬西奧的好奇：如果無法體驗情緒，按照通常的觀點，這個人應該做出更加「理性」的決定，而不是無法做決定才對。決策難道不是理智的嗎？達馬西奧接著開始研究更多類似的OFC損傷案例，他發現這些人的共同點是：他們看起來非常「理智」，極其聰明，但都有一個共同的缺陷——無法體驗到情緒！正是這個問題，這讓他們難以做決定。
達馬西奧的發現證明情感在決策中佔據著重要的地位，而OFC正是負責把來自邊緣系統的情緒信號傳入大腦皮層、讓情緒和理智融合的關鍵部位。「情感和情感的生物基礎深深地捲入決策過程，他們有可能是積極的或消極的，但是常常是無意識的。」簡單來說，好的決策包括理性與感性，如果你不去體驗自己的感受，你永遠無法做出一個決定。
這也可以解釋為什麼在做人生重大決策的時候，我們不僅需要討論概率，還需要「追隨我心」，因為情感不僅不是決策的障礙，反而是做決定的重要因素。我們的理智能夠很容易地處理「到底是這個東西的性價比高還是那個的高？」，但是對「到底應該回家還是繼續工作？」「應該折騰點還是安全點？」「應該順勢而為還是繼續堅持？」這樣的問題卻無所適從——在一個多元價值觀的系統中，你從任何一個方向背後都能找到無數的支持、論點與數據，但是哪一種決策會讓你更加「做自己」？這時候，情感加入決策，力挺價值觀支持的那個，也就是你所聽到的「內心的聲音」。
現在我們可以理解身邊那些用收益率來分辨愛情、用概率來計算夢想、用價格來計算幸福的人了，他們面對人生的選擇，就如大腦受損的病人一樣，永遠無法做決定。過度追求理智的決定，本身就是一種疾病。