清晰表達的藝術：打造高效的職場溝通 很多人都認可直截了當的態度，但只有少數人會這麼做，為什麼？這是因為直截了當讓人不舒服，有話直說會威脅到眼下的安樂窩。《清晰表達的藝術》一書指出了職場溝通中常見的弊病用詞
