- Are you spending time with your family?
– Yes.
– Good, because a man that doesn』t spend time with his family can never be a real man.
— Don Vito Corleone, The Godfather
– Fredo, You are my brother, and I love you, But never take sides against the family again.
— Michael Corleone, The Godfather Part II
據說每一個男人都應該看一遍《教父》。我十多年前看了小說，最近看了一遍電影。當年我看的時候，想的是原來男人還可以幹這個！現在再看，原來男人還得干，這個。
黑手黨可能是暴徒，但不是亡命徒。《教父》說，只有真正的男人才能幹黑手黨，因為黑手黨必須重視家庭價值。一個黑幫老大，從不尋花問柳，一心一意為自己的家人負責，這是多麼酷的老大啊。
因為他們必須重視家庭價值。做黑手黨生意，用人最關鍵的不是能力，而是信任。「自己人」，一般來說最好是「自己家的人」。只有自己的家人才不會出賣自己。。。或者，至少理論上應該如此。
《教父》第一集一開頭，老 Corleone 的女兒 Connie 的婚禮。把家庭看得比什麼都重要的教父，他打算怎麼安排自己的女婿呢？他說，給他一個不錯的生活，但不要讓他插手任何家族業務。
我相信對老 Corleone 來說，這是一個相當無奈的安排。後來的一系列事實證明 Connie 是一個非常愚蠢的女人。再牛的教父，也無法阻止自己的愚蠢女兒找一個不行的女婿。然而在 Connie 的丈夫看來，這種安排是一個侮辱。你們黑手黨不是專門用家裡人麼？你們不是家族企業麼？怎麼能不用我呢？
這是一個非常可怕的局面。對我有利的人，我可以選擇跟他親近；對我不利的人，我可以選擇跟他疏遠。但是 Connie 丈夫這種人，明知道對我沒什麼好處，我卻不能選擇跟他疏遠。更可怕的是，他雖然沒本事幫我，卻掌握最大的武器可以害我。
結果 Connie 丈夫的不滿情緒果然很容易地被人利用，直接導致大兒子 Sonny 被殺。
這是家族企業的信任悖論。創業初期出於信任必須仰仗家裡人，不自覺地就成了一個家族企業。結果所有家庭成員都要求在這個企業擔任要職。你如果用他，也許他不行。可是如果你不用他，他對你有直接傷害權：他是敵人打擊你的突破口。用，還是不用，這是一個問題。
這個悖論貫穿整個教父故事。在第二集，Michael Corleone 成了新教父之後的最大危機，再次出現家人的背叛。這一次居然是自己的親哥 Fredo。同樣是因為作為家人沒有得到家族企業中的相應權力而導致不滿。同樣是這種不滿為外人所用。
正所謂，朋友可以選擇，家人無法選擇。Michael 痛定思痛，決心改革這種家族企業的模式。鑒於黑手黨業務的特殊性，他的改革方法不是聘請職業經理人和上市。他的方法是「選擇」家人。
第一，禁止妹妹 Connie 再次結婚。這個人我根本不認識，他憑什麼當我家人？我上次吃的虧還不夠麼？
第二，與 Tom Hagen 結為兄弟。Tom 作為教父的 consigliere，本來是職業經理人的角色，但家族企業需要的是家人經理人。
第三，清理家人。在第一集，他殺死 Connie 的丈夫，第二集，他殺死自己的哥哥。
這裡要注意細節。在殺 Connie 丈夫之前，Michael 雖然當面指出他的背叛，卻沒有非常憤恨地情緒，甚至給機票說讓他走。但 Connie 丈夫一出門就被殺。殺哥哥 Fredo 之前，Michael 甚至表現的好像已經原諒了他，Fredo 已經過上了與世無爭的生活。就在所有人都認為 Fredo 沒事了的時候，Michael 突然安排讓人從背後開槍直接把他打死。
為什麼是這樣？因為 Michael 殺他們不是出於憤恨，不是為了報復，而是為了將來，為了 business。
Michael 在試圖戰勝家族企業的信任悖論。我沒有看電影的第三集。但是從內容提要來看，在第三集中 Michael 的兒子不願接手他的業務，倒是他的侄子很感興趣。還是用不用家人的問題。
用人用家人，是非常土的管理。據說，
美國一所家族企業學院的研究表明，約有７０％的家族企業未能傳到下一代，８８％未能傳到第三代，只有３％的家族企業在第四代及以後還在經營。在中國，家族企業更有「富不過三代」之說。資料顯示，家族企業的平均壽命為24年，恰好與企業創始人的平均工作年限相同；有30％的家族企業可以傳到第二代手中，其中有不到2／3的企業能夠傳到第三代，後者中大約13％的企業能夠傳出第三代。而中國家族式私營企業的壽命就更短。
大企業應該用職業經理人。所謂信任，套用一個郎鹹平愛說的詞，應該是職業經理人的信託責任。黑手黨的故事告訴我們，當職業經理人制度無法實行的時候，企業的生存是多麼艱難。
我發現一篇研究這個家族企業的信任悖論的一篇不錯的論文：張軍鷹，蔡會明，《淺析家族企業信任問題的成因和對策》，《商業研究》，2005年11期。
這篇文章總結了家族企業創業初期用自己人的好處，和壯大之後必須用外人的原因，相當值得一讀。文章的最後甚至給出了解決信任悖論的對策，我認為其中最重要的是兩條：
第一，把家族成員的信任關係變成利益關係，所有權和經營權分離。錢給你可以，事兒你別管。
第二，社會環境。一個現代化的商業社會應該讓大家對職業經理人制度習以為常，用法律保障家族的利益，約束職業經理人的責任。也就是說把信任建立在法律上，而不是血緣上。
我注意到這些建議對黑手黨業務來說都不太好使。所以《經濟學人》2007 年就報道說，西西里黑手黨現在都不行了。