那是一個週一的下午，北京中醫藥大學往屆畢業生冉芳，在她先生的陪同下到門診來找我。冉芳現在是一家著名公司的策劃部副主任，一見我還沒有說兩句話，就泣不成聲。通過她先生的簡單介紹，我知道冉芳是受到了領導的粗暴批評，不能承受，已經三天三夜沒有睡覺，精神幾近崩潰。等她的情緒稍稍平穩後，慢慢說出了事情的原委。
上週五的中午，公司各辦公室的工作人員陸續關了電腦，離開辦公室，到樓下的食堂吃午飯。冉芳在樓道走著，路過公司領導牛總經理的辦公室，突然想起，兩周前牛總曾佈置給她一項任務，要求她務必在兩周內落實。趕巧冉芳忙著兒子小升初的事情，早把這件事情忘到了腦後。她見牛總辦公室的門開著一條縫，想都沒想就推門進去，直言不諱地說：「牛頭兒，你交給我的事情，我給忘了，突然想起來你給了我兩周的時間，現在兩周到了，我還沒有去辦，我下周……」還沒等冉芳把話說完，牛總騰地一下站了起來，怒眼圓睜地吼道：「計劃中這麼重要的一件事情你居然給我忘了，你還想不想在這裡幹了，不想幹就直說！」
這可嚇壞了冉芳，她萬萬沒有想到，這位文質彬彬的，平時對部下如兄長般關愛的她的直接領導、頂頭上司，居然還有凶神惡煞般的另一副嘴臉。冉芳還想爭辯兩句，剛要開口，牛總繼續大吼著說：「你什麼也別說了，給我滾！快給我滾！」
冉芳回憶說，她看到牛總憤怒的變了形的臉上冒著豆粒大的汗珠，右手拿著的水杯不停地在顫抖，感到牛總真的是發怒了，而且是怒火中燒，如果她不立即逃跑，牛總手中的杯子很可能就直接朝她的臉上砸過來，嚇得她落荒而逃。
但冉芳再也沒有食慾了，沒有繼續往食堂走，而是直接返回了辦公室。她長了這麼大，從來就沒有受到過這麼粗暴的批評，受過這麼大的委屈，越想越難受，最終還是沒有忍住，就號啕大哭了起來，又怕同事們看見。就乘同事們還沒有從食堂吃飯回來，留了張紙條說，下午外出辦事，然後就回了家。從週五下午一直到週一上午，冉芳睡不著，吃不下。知道我週一下午有門診，就由先生陪著來找我看病了。
我問：「這個牛總是一個什麼樣的人呀？」冉芳說：「牛總是三年多以前應聘到我們公司任總經理的，他有運動員一樣的身體，學者一樣的風度，軍師一樣的智慧。他思路開闊，見識廣，點子多，在他全方位的策劃指揮和全身心的投入下，不到三年，我們這個原本不見經傳的小公司，總營業額就進入了國內同行業的前幾名。公司各部門負責人和每位工作人員，對這位傳奇般的領導都很佩服。可是我就是想不通，他怎麼能夠對下屬這麼粗暴無理。」
我說：「你找他的時間是中午，是不是？」「是，是我中午要去食堂吃飯，走在樓道，路過他的辦公室，見開著個門縫，就順便進去了。」
「你看到他臉上冒汗珠，右手拿著水杯的手不斷在顫抖對不對？」「對，對！」「你知道這是為什麼？」「是生我的氣，因為我忘了他佈置給我的工作任務，他暴怒了，氣得全身顫抖，還要拿杯子砸我。」
「虧你還是中醫藥大學的畢業生，學過醫，這是顯著的低血糖表現，牛總當時處於嚴重的低血糖狀態。你想過沒有？人渴了要找水喝，餓了要找飯吃，這都是機體的自調機能在發揮作用，也是生命能夠存在並延續的本能反應。人在飢餓的時候，血糖偏低的時候，如果不能很快找到食物，人體的自調機能就會根據血糖含量的高低來預測自己還能活多久，或者說在計算如果沒有食物攝取，自己還有多長時間不會被餓死。在這種情況下的人，他大腦的首要反應就是，如何很快能夠找到食物，獲得足夠的能量，而不是保證他對其他複雜的事情做出明智的決策和判斷，於是就會衝動行事。因為在食物匱乏的時候，聽從胃腸和身體感受的指示，迅速衝動行事，去搶奪食物的人或者動物，存活下來的幾率會更大一些。顯然在飢餓和低血糖的時候，人的學習能力、工作能力、處理問題的能力都會降低，控制情緒的能力更會大打折扣。如果你再去給他談他最不願意聽到的事情，或者需要很費心思解決的事情，就很可能會出現匪夷所思的衝動、暴躁、發脾氣。」
冉芳瞪大了眼睛看著我，張著的嘴巴久久沒有合攏。看來她是完全沒有意識到，牛總的脾氣暴躁，竟然是另有原因。
「老師，這麼說來牛總發脾氣是身體原因，是健康原因，是低血糖的原因，很可能是那天早晨，他沒有吃早餐，並不是對我有多大意見，真的要開除我？」我說：「對呀！應當就是這樣。」
「這三天你找過他或者他找過你嗎？」「沒有，我害怕見他，也怕他找我，這三天我連手機都不敢開，把家裡的電話線也拔了。」
「你現在趕快回單位找牛總，談三個問題：一是對你沒有按時完成工作任務或者說忘記這項工作，說明真實原因，真誠地向他表示道歉，並保證在一定時間內完成。第二，你要從一個醫生的角度告訴牛總，週五中午，你看到他臉上冒著虛汗，拿杯子的手在顫抖，這是明顯的低血糖的表現。可是你當時忽略了這個問題，還和他談他不喜歡聽的消息，惹他生氣，對此表示真誠的歉意。三是建議牛總每天一定要吃好早飯，辦公室還可以適當存放一些小食品，如餅乾、巧克力、糖果一類，以備在飢餓、血糖低時補充能量。要不你乾脆就買兩盒巧克力帶著去見他。不過這次去見他，千萬不要等到臨近下班他又餓了的時候。」
「老師，我真能這樣說這樣做嗎？」「你只能這樣說這樣做，也必須這樣說這樣做。這樣牛總就會意識到——知我者冉芳也。」冉芳終於開心地笑了。
「老師，給冉芳開一副中藥吧，她睡不著覺。」冉芳的先生在一旁要求說。「她已經不需要服藥了，你現在馬上開車送她回單位找牛總，趁天還早，牛總的血糖還不會低。找完牛總，冉芳晚上就睡著覺了，你叫也不一定能叫醒她了。」
後來聽說，牛總在他的辦公室門上貼了一張告示，上面寫著「飯前20分鐘內，不要找我談工作。」再後來聽說冉芳由策劃部副主任提升為主任了。我十分感歎，牛總真是一個明白人！