中國哲學史大家馮友蘭曾講過一個故事：一小兒走路，為一石所絆倒，此小兒必大怒而恨此石。但一成人為一石所絆倒，則並不怒，不恨此石……其所以如此者，因小兒對於此石無瞭解，以為此石有意和他搗亂，所以恨之。而成人對石有瞭解，知石是無知之物，絕不會有意與他搗亂，所以並不恨之。
馮先生是在說一個什麼道理呢？——對於事情背後的道理有瞭解，進而不為事情所累，才能想得開、看得透，才不至於因外界的環境刺激而被動做出消極的反應，害得自己惹上無謂的煩惱。這也是馮先生強調的一個重要的心態修煉方法——以理化情。
可大部分人都做不到這一點。一不順心，就向外界胡亂問責，習慣性抱怨，亂發脾氣，他們從不內巡，動用理性思維分析問題。
我剛剛親歷了一個胡亂問責的事例。
我們住頂層，暖氣不熱，對門的大哥氣得心臟都不好了。
其實，我已經分析過了，也找行家研究過了，一是我們頂樓，自己改管道改得不科學，二是管道不行，不敢加壓，壓力不夠，循環不好。可是對門大哥是這樣認定和發洩的：什麼呀，是他們根本不捨得燒煤，把我們的取暖費貪污吃喝了，這些人不得好報，下輩子也不得好。再不好好燒，我把鍋爐砸了！
本來就冷，聽得我脊背發涼。這哥們兒還是信佛的，若不是礙於佛祖的面子，這火爆脾氣的他得發洩成什麼樣子呢？我不敢想下去。
怎樣理性地分析這件事情呢？物業是有問題，但不是他所認為的問題。不光是別人的問題，他自己家也有問題，違規改暖氣管道。但由於他習慣了責怪別人，主觀臆測，把責任甩出去。
在地鐵上也經常發生胡亂問責的情形。
一般情況下，地鐵一排座都是六個人的座位，有人不好好坐，大大咧咧地往那裡一攤，於是，六人座只能乘坐五人。這時候若來了個懂行識數的，會硬坐進去。硬擠進去當然不舒服啦，他就會責怪緊挨著他的那個人擠他，於是兩個人就開吵，甚至大打出手。
哪裡是別人擠他？分明是他自己不識時務。他一開始打算入座時就錯了，他應該對那一排座位上的人挨個協調說：「這是六人座位，請大家挪一挪好嗎？」這樣疏通一下，再坐下，就都舒服和美了。可是他們不會這樣分析，也不會這樣疏通，而是霸王硬上弓，就等著別人自覺。
我仔細觀察過了，因不懂疏通而硬坐下起衝突的，基本上每次地鐵出行都會遇到，而因此而大打出手的這些年也不下20起。
那些路怒症患者也犯了這種錯誤。前車不走，就使勁鳴笛，罵人，可他們卻不曾想過，放著好好的道路誰不走啊？不走，一定是前車的前車甚至前前前車出了故障，導致他也走不了唄。旁車道的車並線過來，他們也是罵人不長眼，作死。可他們不曾料想，旁車的前車有了事故，迫使他們必須並線才能前進啊。這是很普通的常識，可大部分只顧發洩自己的情緒，不作理性分析。
所以，我們一定要做個有腦子的人，某種局面讓你不舒服，你應該這樣想：存在就有合理性，它是怎樣形成的？我需要怎麼做才能改觀？
假如你能這樣理性思考，學會以理化情，煩惱和悲劇就會少很多很多。
有一個發生在美國阿拉斯加的真實故事：
一對年輕的夫婦，妻子因為難產死了，不過孩子倒是活了下來。丈夫一個人既工作又照顧孩子，有些忙不過來，可是找不到合適的保姆照看孩子，於是他訓練了一隻狗，那隻狗既聽話又聰明，可以幫他看孩子。
有一天，丈夫要外出，像往日一樣讓狗照看孩子。他去了離家很遠的地方，所以當晚沒有趕回家。第二天一大早他急忙忙往家裡趕，狗聽到主人的聲音搖著尾巴出來迎接，可是他卻發現狗滿口是血，打開房門一看，屋裡也到處是血，孩子居然不在床上……他全身的血一下子都湧到頭上，心想一定是狗的獸性大發，把孩子吃掉了。盛怒之下，拿起刀來把狗殺死了。
就在他悲憤交加的時候，突然聽到孩子的聲音，只見孩子從床下爬了出來，丈夫感到很奇怪。他再仔細看了看狗的屍體，這才發現狗後腿上有一大塊肉沒有了，而屋門的後面還有一隻狼的屍體。原來，是狗救了小主人，卻被主人誤殺了。
我們也常常如此對待我們的同類，遇事先不分青紅皂白大發雷霆，可是當我們瞭解了事情的真相時，才發現自己的行為並不適當。
所以，每一個問題背後都有特定的原因，弄清楚了再抱怨也不遲，一定要給真相浮出一點時間，給理智一點時間。若不問青紅皂白就怪罪，起了恨意，往往會害人害己。這樣的結果想必不是大家希望看到的。