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和解——雅虎十年後的醒悟

雖然是自願選擇離開雅虎的,雖然我曾在和CNNIC的交鋒中公開說「被冤枉的憤怒讓我幾乎要衝過去決鬥」,讓很多人都留下了「周鴻禕就是很好鬥」的印象,但是我清楚自己,我其實是一個神經很大條的人。憤怒來得快去得也快,很多架吵過就過了,我很容易忘記不愉快的經歷。經過一場攻堅戰之後,我很快就能恢復原狀,清除記憶,然後滿血復活,陽光燦爛地去開展新生活。

但是,雅虎給我留下的傷害卻比我想像的要深。我很長時間在心裡感到很憋屈,緩不過來。我感覺到我本來是有機會的,只要按照我既定的策略去做,雅虎在中國是大有可為的,說不定早就成了中國的第一搜索品牌。但是,由於太多的原因,雅虎卻錯過了很多機會。

在阿里巴巴宣佈股權置換之前的一個星期,2005年8月5日,百度在納斯達克上市了。百度的融資額為1.09億美元,發行價27美元,開盤價66美元,第二天,百度的股價衝破了150美元,全面超過了盛大和新浪,成為當時中國互聯網的最高市場價。可以說,百度憑借堅持終於把搜索引擎做了起來,而3721借力雅虎,最終卻沒有實現搜索產品的突圍。這種對比,更讓我感覺到了自己雖然一直是一名願意衝鋒陷陣的戰士,但是骨子裡還缺少一種堅韌。這一次教訓屢次幫助我,讓我日後在江湖上遇到重大決策時,能保持一種沉穩的心態。

事實上,從雅虎退出之後,我們都看到了雅虎公司經歷了2004年到2005年兩年的支撐,基本上完敗給了Google。塞繆爾僱用的工程師開發出了一個不倫不類的Panama廣告系統,既達不到華爾街的預期,也無法贏得用戶的心。雅虎本來依靠拋售Google的股票維持了股價,但是2006年,雅虎的Google股票拋完了,維持股價的工作也基本上實現不了了。

對我說「還是要多讓下屬做決定」的塞繆爾被趕下了台,留下了一個千瘡百孔的雅虎,但是他卻從雅虎的股票上賺了4.5億美元。在吳軍博士的《浪潮之巔》一書裡,有專門的一個小章節《自廢武功》來描述雅虎的衰落。隨著一系列事件,如微軟併購雅虎失敗的發生,雅虎最終從微軟、雅虎、Google的三方爭鬥中出局了。在投資人看來,雅虎的唯一價值就是它擁有兩家亞洲頂級的互聯網公司——日本雅虎和電子商務公司阿里巴巴。

就在2014年,與雅虎最終的和解終於到來。8月8日,《哈佛商業評論》刊登了文章《一個內部人士對雅虎牽手阿里故事的敘述》(An Insider\'s, Account of the Yahoo-Alibaba Deal ),該文章記錄了雅虎前總裁蘇姍·德克爾(Sue Decker)回顧雅虎收購3721和入股阿里巴巴的經歷,她表示,整合雅虎中國和3721的失敗讓雅虎意識到,必須全部放棄對本土公司的控制權。

2003年11月,經過努力,我們以1.2億美元收購3721,這是一家擁有五年發展經驗、將近200名員工的公司,最重要的是,它的領導者是一位作風硬派、強勢的本土互聯網企業家周鴻禕。

我們當時的想法其實很簡單:把兩家公司(雅虎中國和3721)的精華整合成全新的雅虎中國,2004年營收預計可以超過2500萬美元。當時我們有300名員工,大多數是本土精英,每個月的用戶也超過了5000萬。我們當時對雅虎在中國的未來感到樂觀。

但到2004年中期,公司因為控制權和管理風格上的分歧陷入了運營困境。據稱周鴻禕認為原先雅虎的員工薪水過高,而且作風懶散。

而雅虎團隊則感覺自己受到欺壓,並且認為周鴻禕並沒有專注於雅虎的運營。我們堅持認為,本土團隊應當遵循雅虎總公司的匯報、體制和管理要求。顯然,這令本土團隊感到不滿,2005年周鴻禕離職,隨後建立了360公司,現在在納斯達克上市交易,市值120億美元。

儘管周鴻禕帶領公司超額完成了業績任務,但3721的市場地位與中國本土市場的競爭對手間的差距越來越大。

在雅虎總部和雅虎中國關係的問題上,我們最初採取了最嚴格的控制措施:雅虎控制著產品和團隊,集中管理法規部門,例如財務和法律。為此,我們依賴於雅虎自己聘請的員工和雅虎內部挑選的管理人才。這種做法理順了與總公司的溝通和現場的指導。面對地域和文化上的遙遠距離,這似乎是探索新市場的有效做法。

然而從中國本土招募的員工感覺到,我們在遜尼維爾總部的公司領導並不理解中國市場,他們把這些公司領導看作外人。這從一開始就製造了緊張關係。但問題不只於此,公司總部在批准一些本土醞釀產生的想法時耗時太久,因此中國國內的競爭對手針對本地市場進行產品調整並快速進入市場,進而擊敗我們。

因此,在收購3721時,我們就決心採取一些不同的做法。面對這位作風硬派強勢、經驗豐富的中國商界領導人,我們放棄了很多的產品控制權,允許本土團隊在決策方面擁有更多自主權。

我們還允許3721高層管理綜合運營,包括此前雅虎中國的業務。只有法律、財務和人力資源事務需要報告到公司總部。

但是3721在處理因兩種不同文化和商業習慣引起的人際關係問題上做得很糟糕,這些問題也放緩了我們在產品方面的步伐。正是因此,在與阿里巴巴合作時,我們認識到,需要整個放棄運營控制權。

隨著時間的推移,以及雅虎總部對中國問題的反思,當然還有後來360公司的不斷成長,我感覺到這段心結終於有了了結。而這件事情,最終留給我的教訓也是反思——這是一個值10億美元的錯誤。

我們作為第一代創業者,沒有人給我們指明創業的方向,當時大家都在探索。最後在第一代創業者中,最能堅持的人,最後成功了。所以,最後給我的一個很大的教訓,就是你要往前看,你一定要有前瞻性。所以,我後來總結,成功都是熬出來的,成功都是被逼出來的,很多時候,是看你熬不熬得住。

在寫作這本書的時候,雅虎公司令人遺憾的結局已經上演。根據《硅谷百年史》的描述——

到2007年,雅虎已經落後了。它的廣告平台和搜索引擎都不如谷歌有效,而且更重要的是,雅虎在人才爭奪戰中也失敗了。最優秀的工程師去了谷歌,因為谷歌提供了最大限度的自由和最好的福利。所以,谷歌開發了強大的高科技產品,如Gmail 、谷歌地圖和Picasa照片管理軟件,所有這些都擊敗了雅虎。除了搜索落後,雅虎也在互聯網的三個主要大方向上落敗;社交網絡(Facebook開始主宰市場)、用戶創造的內容(被Yelp!和Demand傳媒這些公司控制)、雲計算(Salesforce.com和亞馬遜方面已經相當強大)。

2008年2月,微軟主動出價450億美元收購雅虎,主要是為了得到它的搜索技術(這個開價是2009年雅虎近6億美元利潤的75倍)。谷歌這時也加入進來,再次表示願意提供搜索技術給雅虎,由雙方分享營業收入。楊致遠以價格過低拒絕了這兩個提議。最終在2009年,雅虎和微軟達成協議,微軟的新搜索引擎Bing將來用來支持雅虎搜索,兩家共享收入。這再次讓雅虎從技術的「白熱戰」中淘汰出局,這場技術之戰需要幾千種服務項目和一個深度的運營後端,從而進入前端的內容和服務的競爭。再者,雅虎似乎已經在社交網絡、雲計算、移動計算這些最有前途的互聯網發展領域落後。

後來雅虎的一系列發展大家有目共睹,這家歷史最高估值達到1250億美元的互聯網公司,以48.3億美元的價格出售了互聯網核心資產。據《華爾街日報》報道,此次交易為互聯網資產和房地產資產,但不包括阿里巴巴的股權、雅虎日本的股權、雅虎的現金儲備以及專利資產,專利資產將會另行拍賣。在交易完成後,雅虎將改名,並轉變為一家註冊上市的投資公司。