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百度聯盟,合作共贏

網站之間的合作,是網站成立初期,快速提高流量的最佳辦法。

百度在創業早期時,也經常與多家網站合作,其合作方式為:將百度尖端搜索引擎技術免費提供給各家網站使用,它們只要將百度提供的搜索框代碼編寫在網頁的程序中即可。

當時,很多網站並沒有獨立開發搜索引擎的能力,就算有這樣的技術,也不足以滿足用戶對搜索服務的需求。百度的這種互補方法,在網站行業間很受歡迎,在自己獲得用戶流量的同時,還為其他網站提供了便利條件,且推廣了搜索引擎,可謂一舉多得。

其實,百度推出競價排名之後,與百度合作的網站都能從其收入中得到一部分提成,這種合作形式,便是百度早期的「網站聯盟」。

2004年,百度決定成立「網站聯盟」。在此期間,百度在公司內部組建了發展聯盟部,主要為網站聯盟提供運營及發展等方面的相關服務。很快,聯盟的隊伍迅速壯大起來。隨著業務量的快速增長,願意與百度合作的網站越來越多,成員包括站長、網吧、電信、運營商、各類網站、大型軟件公司,同時產品也在不斷增加,從網頁搜索框到網頁主題、文字連接、圖片與視頻分享等,已被細分到每一個小環節上。

是時,百度聯盟已經推出了多種業務形式,包括搜索引擎服務的推廣、網站推廣、開放平台合作。其中,平台指百度聯盟推出的先鋒論壇、聯盟志、常青籐成長計劃、互聯網創業者俱樂部等多個服務交流平台,以供小夥伴們之間交流學習。在百度對百度聯盟的推廣和運作下,聯盟內的很多企業及網站都得到了巨大的提高,並加速發展。

2011年,百度聯盟的註冊成員數量已突破50萬大關,每天的曝光次數超過了45億,在國內外與500多款知名軟件品牌合作,並為各大網吧提供互聯網應用和救援服務,百度的搜索引擎,已經在全世界數億計用戶面前亮相了,可以說,當時的百度已影響了整個中國。

其實,百度並不是第一個推行聯盟計劃的公司,這之前,也有一些網站想到了網站聯盟的形式,但最終都以失敗告終。

鑒於失敗的案例,百度聯盟發展部做了詳細的數據分析,他們認為,國內的大部分聯盟形式都是從國外直接拿過來的,基本是換湯不換藥,可由於文化差異和市場環境的不同,並不適合中國。想要讓國內的聯盟快速成長起來,就必須重建真正符合中國市場現狀的聯盟合作經營模式,而國內市場環境過於混亂,很多企業並不按照常理出牌,實在讓人頭痛。

反觀百度,之所以能成功結交天下網絡,除了其尖端的搜索引擎技術之外,還得益於其優秀的團隊,他們能很好地掌控聯盟的發展節奏,而在必要的時候,李彥宏也會對棘手的事做出最正確的判斷。

對此,很多人都不服氣,覺得這個節奏並不難把握。但事實上,這的確是個技術活,一旦出現問題,便很難收手。

原因是,聯盟是在別人的市場上賣自己的東西,若是掌控不好,就會引起不必要的爭端,在最佳時間犯錯誤,或是在不利的時間做正確的事,都會產生負面效果,也浪費了資源。而百度善於積累,尤其對信譽的積累更是其成功做好網站聯盟的關鍵。

世界上最成功的網站聯盟,是始建於1996年的亞馬遜。亞馬遜通過這種方式,為聯盟內的網站提供各種各樣的收入來源,將成千上萬的網站養活,這也使得亞馬遜成為網絡SOHO人賴以生存的最經濟渠道。

百度即是借鑒亞馬遜的聯盟模式,並將該模式改造得更加本土化。由此,百度聯盟才能在國內成為規模最大的網站發展聯盟。

幾年之前,Google也曾發起過網站聯盟,但發展情況並不樂觀,很難像百度聯盟一樣做的有聲有色,也許,是「水土不服」的緣故。

對百度而言,聯盟就像一個龍蛇混雜的小江湖,網站或是企業之間高低有分,千差萬別,只有先瞭解彼此間的差距,才能知道這個聯盟中最需要什麼,然後再根據實際情況互幫互助。而成員之間也存在很大差異,在年齡上、教育程度上、行業觀點上、目標上都迥然不同。

有的網站負責人年紀小,沒有足夠的經驗,但敢拚、敢做、敢創新;有的站長年紀偏大,有足夠的社會歷練,可缺少了互聯網的創新意識。表面來看,兩者之間可以進行互補,但他們的差異卻成了兩者間的屏障。故而,在很多決策上,聯盟無法採取一刀切的方式。在滿足各自所需的同時,將差距最小化,才能促進聯盟的進一步發展。

同時,百度也想讓各位站長明白一個道理,加盟百度,並不是為了得到微薄的利益分成,更多的則是為了自身發展,自身快速發展所帶來的價值,遠大於利益分成所得的蠅頭小利。

為此,百度將聯盟定義為「發展計劃提供者」,對成員們提供一條龍式服務,從溝通到服務,及時瞭解聯盟夥伴的發展情況,讓夥伴們得到更好的發展。

經過聯盟內成員們的共同努力,很多站長的確有了巨大進步,在知識水平和行業認知方面亦有很大提升,這也促進了成員之間更為密切的合作,聯盟內部的關係也由此越發融洽。

在百度聯盟實現共贏的同時,百度整體實力也在不斷提高。從2005年到2007年,百度通過百度聯盟獲得的收入逐年增長,聯盟內成員所得到的分成也越來越多,從最初的幾百萬發展到後來的幾個億。

百度聯盟內部,有著極高的體系要求,每一位聯盟成員都被良性地約束著。這不僅能保證業務人員專心服務於需要幫助的夥伴,也能再度循序的提升自己的能力。曾有成員說,百度聯盟和其他網站聯盟最大的差別就是,百度聯盟的業務人員從來不會在聯盟身上獲益,而其他網站聯盟則都是採用「大魚吃小魚」的方式來壓搾成員網站——「賺錢少分,賠錢多攤」的辦事原則,讓所有成員不得不選擇退出。顯然,這樣的合作不是共贏,而是獨贏。

百度聯盟剛成立時,發展部的員工們熱情並不高,大多數員工認為百度聯盟並不是百度的核心產業部門,在公司內甚至有低人一等的感覺。事實上,他們還沒有意識到百度聯盟的關鍵,這樣的心態也嚴重拖緩了百度聯盟的發展進程,若不及時改變,百度也將重蹈那些失敗聯盟的覆轍。

李彥宏站在百度的最高位置,將一切盡收眼底,百度聯盟當時並沒有為百度貢獻分毫,可其對百度未來的長期發展卻是個巨大的推動力:首先,它可以為百度提供非百度業務的業務平台;其次,它能快速穩固百度在行業內的地位和影響力;第三,它能促使百度接洽更多的業務;第四,它可以有效限制競爭對手。

既然有這麼多好處,員工們若是再好逸惡勞,豈不可惜了?為了提高員工對百度聯盟的認知,以及讓聯盟創造更大價值,李彥宏多次到部門內部,不斷地鼓舞員工的信心,刺激他們打起精神。

他對員工說,如果沒有發展聯盟部門,業務部門哪來的輝煌戰績?公司上下這麼多部門,不可能所有部門都追著聚光燈跑。不管聯盟現在的業務處於何種位置,但在座的每一位工作人員都要對自己的工作重視起來。大家需要的是鬥志昂揚,而不是垂頭喪氣。想要得到同伴們的尊重,就要想到如何努力提升自己的技術水平和業務能力,使自己成為這個領域的專家。

李彥宏的話很湊效,百度聯盟發展部門的員工很快改頭換面,重新整頓部門,員工們也都有詳細的工作安排,在業務劃分上十分明確,每個人面對的渠道都很專一,不會出現跨平台、跨領域工作的現象。這樣一來,每個人都能對自己所負責的業務瞭如指掌,在這樣的情況下為客戶提供服務,繼而成了客戶和夥伴們尊重的「專家」。

來自客戶和夥伴的尊重,讓每一位聯盟成員都有了成就感,他們憋足了勁兒,繼續努力,不斷提升。聯盟內所有人齊心協力,使得業務量持續增加,這種現實也就促成了百度聯盟後期的輝煌成績。

小事可觀大勢,百度之所以能在行業內擁有極高的被人尊重的地位,是因為百度的誠信從來沒有輸給百度的技術。百度憑靠自己的努力,為互聯網行業建立了新的價值觀,在壯大自己的同時,也帶著整個行業一同成長。