京東的「低價」策略，促進了用戶量的增長，註冊用戶達190萬人，並且以每天1萬人的速度增長。京東的商品種類也在逐步增多，已達1萬多種商品。每年，庫房都要擴大一倍，第二年的3、4月份都要招聘新員工，到年底，就要搬到新庫房。增長潛力可見一斑。
2008年4月，世界金融危機爆發。劉強東每天都在關注報紙和電視上關於金融危機的消息。
在一個明月普照大地的夜晚，劉強東看完了當天的報紙，閉上眼睛，陷入沉思之中。報紙上報道的一個個企業倒閉的消息，讓他內心很不平靜。他從椅子上站起身，開始習慣性地在屋裡踱步，腦子裡飛速地思考著在世界範圍內的金融危機下京東怎麼辦？許久，他停下腳步，右手握拳使勁地往下甩，他的決定成熟了。第二天，他召開高管會議，研究金融危機下，京東何去何從。大家一致認為，受金融危機的影響，人們手裡沒錢，肯定很少購物。劉強東微微一笑，他的下屬們跟他想到一塊去了，當即拍板：從5月份開始控制投資，也不再招聘新員工。這一年，是京東唯一沒有搬到新庫房的一年。
世事難料，誰會想到，京東在世界範圍的金融危機中業務是增長的！到了8月，劉強東還是沒有投資和招人，他在公司發展的問題上是謹慎小心的。
誰知道，市場瞬息萬變，事情的發展出乎劉強東的意料。10月的一天，劉強東在例行的公司銷售報表上看到了驚人的數據，他的驚訝不亞於哥倫布發現新大陸。報表上數字顯示，低端業務增長速度極快，比如，數碼相機中的卡片機、1000元左右的手機，銷量都很大；而5000多元的CPU，2萬元以上的單反數碼相機，還有5000元以上的手機，銷得不好。劉強東意識到，這是因為受金融危機的影響，用戶手裡沒錢。
到了當年的11月中旬，發生了更匪夷所思的事情，京東的訂單每天增加5000個，突然暴增30%，京東爆倉了！
劉強東立即召開公司高管會議，研究對策。他回憶說，就當時京東的物流處理能力來說，是沒有辦法應付這個局面的，按每個物流員工每天最多處理50個訂單，經過出庫、掃瞄、打包、發貨這些流程，需要增加100個員工。可是，那正是春節前後，到哪去找上百個員工？緊接著，劉強東更加頭疼。光陰似箭，很快到了年底，在聖誕節和隨後的春節期間，京東的訂單繼續猛增，訂單已經超過了物流配送的極限。
面對潮水般湧來的訂單，劉強東不喜反愁。變幻莫測的電子商務市場真的給他出了個大難題。他有點招架不住了。他和他的下屬們，只有面對，只有忙碌。那段日子，劉強東和他的高管們每天都要干到凌晨三四點鐘才能睡一覺；物流人員更苦，一個人要干兩三個人的活，辦公室的管理人員也都到庫房幹活。全公司上下齊動員，加班加點，熱火朝天，人人忙得腳打後腦勺。可是，這樣依然緩解不了物流困難。當時，京東只在北京、上海和廣州三地建有三個倉儲中心，遠遠適應不了京東的發展。
儘管公司上下忙得不可開交，客戶還是不滿意，一時間罵聲如潮水般向京東湧來。無奈，劉強東連續在網上發出三封道歉信，他在信中誠懇建議，客戶可以延緩購物，或者到別的網上商城買東西。網友看了更加生氣，指責他：「不讓我們買東西，京東憑什麼這麼牛？」
春節過後，京東的訂單量又增長了10%，面對多出的7000個訂單，焦頭爛額的劉東強心急如焚。新招來的員工還在培訓中，不適應工作。遭遇物流瓶頸的劉強東無可奈何地在網上發佈公告：「京東的物流處理能力再次遠遠低於訂單量的增長。特別在北京方面，訂單積壓嚴重。為了避免更多網友遭遇發貨延遲，從今天起，我們將陸續關閉一些產品的訂購。」
直到節後數周，京東的物流問題才得到緩解。
為什麼京東在這場世界金融危機中，不但沒有萎縮，反而爆發出強勁的增長熱潮呢？劉強東在夜闌寂靜中，反思自己的商業判斷，他終於懂得了，一個電商企業要在變幻莫測的市場經濟中隨時保持清醒的頭腦，以適應瞬息萬變的市場。他召開董事會，集體反思，放遠眼光，研究市場。最終一致認為：中國市場需求很大，五年內，中國的B2C電子市場只能增長，不能萎縮。因為電子商務的市場占比很小，不會受金融危機的影響，最多增長的速度會慢一些而已。劉強東拍板：五年之內，不管世界經濟如何，京東都要做好應對準備。投資、找人一樣不能少。
京東甩開膀子，準備迎接更大的挑戰。而他們的主帥劉強東開著他的越野車，又一次奔馳在沙漠上，去迎接初升的朝陽。