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「三隻手」掘金

我們前面講過,騰訊剛成立時,也做過一段時間的傳呼業務,QQ的提示音是由BP機錄製而成的。也正是對傳呼網絡的情有獨鍾,馬化騰對類傳呼業務有著天然的好感。當騰訊的業務收入漸漸好轉之後,他的目光也瞄在了一塊新戰場上。

2012年,馬化騰對騰訊的移動部門進行了重組,為的是適應新的移動互聯網時代。在此之前,馬化騰採取的策略是用「兩隻手」掘金。

一隻手是移動互聯網事業群,這個事業群的作用是騰訊使無線和其他PC部門朝無線發展從而形成一條業務線,最終促使騰訊快速成長為移動互聯網企業。

另一隻手是「搖一搖」的微信,儘管從目前的情況來看,微信是騰訊在移動領域「無為而治」的戰果,有著一定的「撞大運」成分,但仔細分析就會發現微信原本就擺脫了SP時代的思維模式,是一種適應新時代的產物,能夠對用戶的體驗需求採取合理的規劃,很可能在未來的企業發展戰略中扮演重要的角色。

當然,這「兩隻手」對於馬化騰來說,雖然可以雙拳同時出擊打擊對手,但是也存在著一些不可避免的缺陷。比如,這個移動互聯網事業群的設計還不足以完成馬化騰所設想的戰略規劃,只能是使其在短期內獲得一定的收入而已,然而由於它本身是來源於PC端的相關業務,所以很多傳統部門成為了它的資源「供給地」。富有戲劇色彩的是,移動互聯網事業群對傳統業務又有著一定的取代作用,讓不同的部門之間發生了難以迴避的正面相撞。

另外一方面,由於微信和移動事業群之間存在著重複性的投資,因此它的發展也會利用到其他部門的資源,這樣一來,馬化騰所設想的一對拳頭會有時候就會交纏在一起,產生互相拖累的情況。

隨著騰訊移動互聯網產品的不斷完善以及馬化騰對移動互聯網的認識加深,「兩隻手戰略」在他看來已經不能滿足現實需求,所以需要增加一隻「隱形的手」。這只「隱形的手」就是收編了手機QQ的社交媒體事業群以及收編了手機遊戲的互動娛樂事業群。經過整編之後,騰訊的移動部門不再是一個「吸血鬼」,而是一個「造血機器」,馬化騰也鼓勵其他部門在移動領域內的資金和精力的注入。

雖然從表面上來看,馬化騰的這種安排難免有些「騎牆主義」,也就是說騰訊沒有讓微信扮演一個「馬車伕」的角色,而是繼續扮演著「試驗田」的角色。其實,騰訊的「三隻手掘金」還是與「兩隻手掘金」不同的。

一方面,移動互聯網事業群短期盈利壓力減小,在公司的話語權也逐步降低,相比之下的微信就顯得更加重要和不可或缺;另一方面,騰訊的手機QQ和手機遊戲等賺錢業務經過整改重新回到PC部門,這讓其商業價值進一步提高,也就增加了公司的收入,弱化了微信的商業化壓力。與此同時,也讓社交媒體事業群和互動娛樂事業群鬆一口氣,冷靜地整理思維,謀劃下一步的戰略佈局,從而締造出更有生命力和競爭力的移動引擎,這對於在移動互聯網時代衝浪的騰訊來說是非常有利的。

因此,假設微信能夠順利發展的話,就可以證明自己作為騰訊在移動互聯網領域的「馬車伕」的重要地位,也將在未來有更大的發展空間。

2014年召開的「騰訊移動開放戰略大會」,被稱為本年度最有價值的一場大會。在這次會議上,與會方在新年伊始都對未來的戰略走向和產品走向進行了規劃。作為互聯網的巨頭之一,騰訊也不負眾望地對外透露了一些有關移動戰略的細節。

在這次大會中,騰訊將「應用寶」作為一個主打的產品。如此看來,「應用寶」似乎存在著很大的發展空間和發展潛力,而確定它的價值所在,便是「深挖社交基因」這個騰訊的新戰略。可以看出,馬化騰在圍繞社交基因、深度整合內部產品和資源方面嘗試著一條新出路,從而讓用戶和開發者實現利益的最大化,也讓騰訊在未來的市場競爭中走出一條差異化的發展路線,在藍海中快樂地「游泳」。

「應用寶」和傳統的應用分發不同,它具有更強的個人定制色彩,這也是馬化騰最為看重的一個產品閃光點。經過升級的應用寶4.0版本,不再是僅僅故步自封在應用分發渠道上,而是會根據數據來對用戶特點進行分析,從而展開個性化應用推薦,更有利於提升用戶的使用感知度,也會最大限度地滿足用戶的各種使用需求。

騰訊的發展,經歷了從PC端到移動端的重要變革,而在這個變革中,騰訊最大的優勢在於其深厚的「社交」能力。而騰訊也將會越來越依賴這個積累了多年的優勢,對自身掌握的海量數據深入挖掘,並在此之上實現新價值的創造。

2013年,巨頭們在談論和試水「大數據」。2014年,則是巨頭們真刀真槍地比拚大數據實力的一年,誰能夠在這一年挖掘大數據而形成利潤,誰就能在下個階段謀求到有利的市場地位。相信,馬化騰的一系列移動新戰略會讓更多的競爭對手「心裡發慌」,從而導致更多同類產品和相近思路的出現,這或許會讓用戶得到更多的選擇機會,促進移動互聯網市場更加繁榮。