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第17章 奇葩女客

  週六一大早,錢希西來到Q.E的分店上班。今天店員們對她的態度很友善,畢竟她的身份已經暴露,那就是Q.E小老闆的朋友。

  說起段燃,自從他從她家離開,他們已經有一個多星期沒有聯繫。期間段媽曾打電話叫她去家裡喝湯,她當然也很想念段媽的煲湯,但是再想也不能去,除非段燃真誠道歉,並且保證日後不再對她毛手毛腳!

  她垮下肩膀,以上只是想想罷了,段燃那傢伙啥時候認為自己錯過?

  今日店中生意紅火,還不到中午就賣出不少商品。錢希西正忙著給店員們打下手,一位自帶「閃亮」光環的年輕女人步入店門。為啥說閃亮?因為這位女顧客一襲珠光寶氣,就連手機殼都閃爍著璀璨的光芒。當然,那種閃亮並不庸俗,只是比較高調耀眼。

  「歡迎光臨!」錢希西笑臉相迎。

  女顧客一頭大波浪的長髮,眼戴墨鏡烈焰紅唇,她漫不經心地環視四周,繼而將鑲有碎鑽的太陽眼鏡取下來,用眼鏡腿兒指向錢希西,突然發問:「你看我適合使用什麼味道的香水?」

  「呃……抱歉,請您稍等。」錢希西本想請資深店員上前介紹,但是女顧客卻微蹙眉,不悅地質問道:「你不也是這裡的店員嗎?難道你對自家的產品一無所知?嘖,像Q.E這樣的高檔品牌,怎麼會請你這種不專業的銷售人員?」

  見狀,田店長上前解圍:「不好意思這位女士,Q.E分工明確,我安排錢小姐迎賓帶客,所以她才會為您引薦其他銷售人員,並非不懂。」

  女顧客不客氣地睨了店長一眼,說:「是嗎?那就讓這位錢銷售幫我介紹產品好了,你去忙你的。」

  田店長憑借豐富的銷售經驗,可以斷定這位客人絕不是善茬兒,於是她朝錢希西使個眼色,暗示她小心「伺候」。

  錢希西心領神會,引領女顧客步入香水專區。

  「您需要購買在哪種場合使用的香水?我好為您推薦。」錢希西倒不怕客人詢問,因為她已將各種香水的特性牢記於心。

  女顧客踩著尖細的高跟鞋,在貨架前迂迴兩圈,隨手掃過幾款男士香水,說:「送朋友用的,26歲,是一位儀表堂堂的商業精英。」

  「哦,那我為您推薦這款適合夏季使用的淡香水,東方木質香調,配合雪松和佛手柑的味道,清爽之餘盡顯儒雅紳士。」

  女顧客蹙眉相望:「我什麼時候說過要在夏天用了?你都不問清楚就瞎推薦呢。」

  錢希西一怔:「抱歉,請問您需要適用於哪個季節的香水?」

  女顧客翻個白眼:「你真是抓不住重點,我已經跟你說了是商業精英,談生意要的是霸道果決,你選清爽的,分明是定位有誤。」

  聽罷,眾店員不由得替錢希西捏把冷汗。

  「對不起,是我沒聽清楚。」錢希西俯首致歉,不敢再貿然介紹,於是取過兩枚香片雙手奉上,「這兩款均可體現陽剛之氣,請您試聞一下。」

  女顧客皺眉上前兩步,她目前站立的位置與錢希西幾乎是肩並肩,她捏著兩枚香片認真地對比味道,神態似乎很滿意。

  見狀,田店長與眾店員總算是鬆了口氣。然而,就在大夥兒各自忙碌起來的時候,只聽身後傳來一聲脆響,緊接著就是女顧客憤怒的驚呼聲!

  「呀!你的動作也太粗魯了吧?!居然打掉我的手機!手機壞了倒沒什麼,可是這手機殼!這手機殼可是獨家定制,全球僅此一個!」

  錢希西一臉迷茫地搖搖頭,她確定以及肯定,根本就沒碰到這位女顧客啊!

  田店長疾步前來,看到手機殼上的寶石被摔得七零八落,她一邊道歉一邊撿起手機,當她看到手機內殼的標誌時,頓時心中一驚。

  完蛋,這位客人不是訛詐,這款手機殼應該是貨真價實的私人定制產品。

  女顧客注意到田店長的表情,從她手中奪過殘破的手機殼,舉到錢希西面前,趾高氣揚地說:「這款手機殼是『U3』首席設計師夏小清親自為我設計的!獨一無二的生日禮物!你去網上隨便搜搜就能搜到!市值至少一百萬,現在你把它摔壞了,你說怎麼辦?」

  錢希西冷汗狂冒:「你不能誣陷我,我沒有碰到你。店長你相信我……」

  女顧客不屑一哼,轉身看向店長:「她只是店員我跟她說不清楚,你是店長對嗎?如果你也解決不了,最好請貴公司的高層前來處理。」

  損壞物品價格不菲,田店長自然無法解決,何況誰會故意摔壞如此珍貴的東西來陷害一個小店員?於是乎,為了避免客人在這裡大呼小叫影響聲譽,她唯有打電話向公司總部求助。

  「希西,你也太不小心了……」其他店員真真兒地同情她。

  「我、我沒有,真沒有!」錢希西心急如焚卻百口莫辯,「店長,麻煩您調監控出來,我確實沒有碰到這位客人。她、她冤枉我!」

  「對呀,調監控出來看看,讓所有人都看看你有多能詭辯!」女顧客譏笑腹誹,這蠢女人還真夠蠢的,以為她從一進店門就東張西望看什麼?當然是觀察攝像頭的方位啦!至於她倆當時的站姿,正好背對攝像頭,呵呵,還監控呢!

  田店長頓感頭昏腦漲,繃起臉說:「好了希西,該調查的我們自會調查清楚。這位女士,請您先到我的辦公室稍作休息,總部馬上派車接您過去解決問題。」

  事件非同小可,眾店員也不知道該如何安慰錢希西,只能輕聲歎息,不過這其中也有人喜歡說風涼話兒的,譬如,反正Q.E的小老闆是她的朋友,慌什麼?

  錢希西一定是出門沒看皇歷才會遇到這種倒霉事,她不由得心亂如麻,默默地走出店門,坐在店門外的長椅上,委屈的淚水悄然滑落。

  一百萬?一百萬的手機殼是什麼鬼?嗚嗚。

  半小時後,一輛Q.E的專屬商務車停泊在店門前,請上女顧客以及「犯罪嫌疑人」錢希西。

  臨走前,田店長直言不諱地對錢希西說:她剛才詢問了女顧客的姓名,這位客人原來正是U3珠寶行董事長家的千金歐陽美瑄,實在不行就向段總監求助吧。

  車輪疾馳,歐陽美瑄蹺著腿在旁補妝,錢希西則是萎靡不振地貼在車窗前,對於U3千金的陷害行為百思不得其解。

  不過,待到了段燃的辦公室之後,她才明白這是一場商業陰謀。

  或者,還有其他因素吧,反正歐陽美瑄早已盯上錢希西。

  至於歐陽美瑄與錢希西之間的恩怨情仇,要從段燃送錢希西定制手鏈的那一年開始算起。

  總監辦公室裡,摔壞的手機殼擺在段燃的辦公桌前。他一邊翻閱文件,一邊等待坐在沙發上的兩個女人開口。

  歐陽美瑄一人獨佔多人沙發,優雅地品著咖啡。錢希西蔫頭耷腦地坐在單人沙發上,到現在還沒弄明白到底是怎麼一回事。

  段燃忙著在文件上簽字,隨口問:「都不說話?」

  歐陽美瑄放下咖啡杯,細語軟綿地說:「你的員工犯了錯,自然讓她說,我只管拿賠償嘍。」

  「我再說一次,你的手機殼不是我摔壞的!你為什麼要陷害我?」

  「嘖嘖,剛才在店裡唯唯諾諾的,這會兒有段燃給你撐腰了,口氣果然不一樣。」

  錢希西憤然起身:「我沒在店裡跟你理論,是不想影響到其他客人,現在關起門來說清楚,你的目的究竟是什麼?」

  不待歐陽美瑄開口,段燃沒頭沒尾地說:「競標結果還沒出來,你會不會操之過急了?老同學。」

  老同學?錢希西頓時蒙圈兒。

  歐陽美瑄裝出一副聽不懂的樣子,眨動著迷惘的秀眸,嬌滴滴地回:「搞搞清楚段總監,是你的店員摔壞我的東西,當時店裡客人很多,大家都看到啦,我是受害者好不好?」

  段燃瞄了眼手機殼,說:「不就是摔掉幾顆寶石?我會找專業的修復師進行修復。」

  「那怎麼行?這個手機殼是我爸送給我的生日禮物,當時還上了奢侈品雜誌封面,所以我現在很嚴肅地跟你說,明天我要參加一個重要的時裝發佈會,我作為特邀嘉賓,噱頭之一就是展示獨一無二的手機殼,媒體明天都等著拍照,你不能讓我拿著一個摔掉寶石的破玩意兒去吧?還是你希望我對媒體說,Q.E的店員笨手笨腳摔壞了它?」

  聽罷,錢希西的心懸起來,感覺攤上大事兒了?

  段燃合起文件夾,正色道:「我現在找人修復,保證連夜修好。」

  「你少忽悠我,我家就是做珠寶的,修過的東西永遠不可能跟新的一樣,你想讓我在記者面前丟臉嗎?」

  段燃雙眉緊蹙:「那你想怎麼著?」

  「手機殼明天肯定是不能拿出來秀了,所以只能麻煩Q.E的段總監陪我出席,只要讓媒體有話題、有得拍就行了。」

  段燃抿了口咖啡,斜唇一笑,說:「我們一起出席發佈會,就等同向各個珠寶設計行宣佈合作成功,你這如意算盤打得好。」

  近期Q.E為創立三十週年,舉行公開招標。招標內容如下:與珠寶行聯合設計一批限量版香水瓶。一經採用,將建立長期合作關係。自招標以來,設計圖如雪片一般送至Q.E,目前進入遴選階段。

  Q.E如今躋身國際,U3作為國內知名珠寶定製品牌,自然不願錯失良機。

  「你不要把我說得這麼奸詐,和U3合作是Q.E最明智的選擇。」歐陽美瑄在段燃面前絲毫不見囂張跋扈,她俏皮一笑,「何況我們是同窗,親上加親一舉兩得。」

  段燃緘默不語,良久,他拿起手機殼:「那這個還修不修了?」

  歐陽美瑄才不會掉進段燃布下的陷阱,如果她說不用修,明顯就是預謀陷害,於是她理所當然地說:「當然修呀,確實是你的員工摔壞了它,我看在你的面子上可以不讓她照價賠償,但是她得負責修復如初。至於你陪我出席發佈會,那是精神損失費。」

  錢希西知道段燃最痛恨被強迫,況且是為了她的事,她怎麼可以裝傻充愣。

  「段燃,不想去就不去。我可以找人幫她修手機殼,但是請你相信我,她的手機確實不是我摔壞的。」

  段燃微抬眼皮,終於捨得看錢希西一眼。

  「我相信你有什麼用?事件在店面發生,店長相信你嗎?顧客相信你嗎?」

  錢希西啞口無言,許多時候,比起少數人相信的真相,杜絕輿論才是王道。

  「那……那也不能這樣欺負人啊……」錢希西怒視歐陽美瑄,「既然你們是同學,你為什麼還要威脅他?」

  「我的回答嘛,其實和段燃問你的問題是一樣的,處於個人角度,我絕對不捨得讓他為難,但是為了U3的發展,我需要借助Q.E的影響力擴大發展。」歐陽美瑄朝她眨下眼,「下次小心點兒,別再因為粗心大意損壞顧客的物品。」

  段燃揚聲制止:「歐陽美瑄,你最好給我適可而止。」

  歐陽美瑄嬌嗔地扁扁嘴,又狠狠地白了錢希西一眼。

  錢希西差點兒氣厥過去,害人在先,歪理還一套一套的?好吧好吧,你們都牛,就我是腦殘行了吧。

  錢希西憤懣地陷入沙發,忽然靈光一現,發現陰謀裡的蹊蹺!

  「等等,Q.E這麼多店員,你為什麼會選擇對我下手?你是什麼時候知道我和段燃認識的?我怎麼沒聽段燃提起過你?」

  一句沒提到過你,登時把歐陽美瑄的好心情弄得蕩然無存。

  真該死,她可沒少在段燃口中聽到關於這臭丫頭的破事兒!

  歐陽美瑄緩緩情緒,故作不以為意地說:「上大學期間,段燃曾在我家的珠寶行給你定制一條生日手鏈。你還記得嗎?」

  說到手鏈,錢希西再也不敢看段燃的眼睛,灰溜溜地縮進沙發角。

  「算了,沒什麼……當我沒問。」

  段燃嗤之以鼻:「她怎麼會記得,早就賣了換錢。」

  「什麼?這也太沒品了吧?」歐陽美瑄難以置信。

  「不是不是!真相不是你說的那樣!我、我也是被人坑了。」錢希西一直沒有將真相告訴段燃,也是怕被嘲笑。

  手鏈是段燃送給她的18歲成人禮。說真的,從小到大她是初次收到異性贈送的首飾。她不知道手鏈是否名貴,只知道優雅生輝令她愛不釋手。閨密張佳雲與其他女生皆是讚不絕口。然而她顯擺不到一星期,突然收到暖氣費的繳費通知單。暖氣費高達一千二百多元,而她手頭僅剩五百多元生活費。她想到老媽的狀況,又不好意思伸手要錢,但是暖氣費不交怎麼過冬?她正跟張佳雲發牢騷,同班一名女生好心地說可以先借給她八百元,但前提是,錢希西要把手鏈押給女生。

  錢希西感覺遇到救世主,當即取下手鏈作為交換,並承諾下月中旬把錢還給女生。中旬,她如期還款想贖回手鏈,女生卻疑惑地反問,手鏈不是賣給她的嗎?她戴著挺好的。錢希西與女生理論,女生卻管她要憑證。通過這件事,她深刻地體會到「證據」的重要性。無論關係好壞,是借或賣都應該有個書面的字據。而後,當那名女生拿出手鏈炫耀時,錢希西才知道那條手鏈是知名品牌U3的鉑金定制款,價值在五千元以上。

  當時給錢希西氣得呀!恨不得撓死那名女生!不過想歸想,啞巴虧不吃也得吃,她更不敢告訴段燃,手鏈被坑走了。無奈紙裡包不住火,段燃接她放學的時候,剛巧看到那名女生戴著手鏈。畢竟是他千挑萬選的定制款,他豈能認錯?於是他問女生手鏈打哪兒來,女生厚顏無恥地回答,錢希西賣給她的。一聽這話把段燃給氣得啊!也不領錢希西吃大餐了,開車走人。

  往事不堪回首,錢希西正鬱悶,只見段燃翻開支票夾,對歐陽美瑄說:「我明天還有事兒沒時間跟你扯皮,多少錢我賠給你。」

  「不要你幫我!」

  「不用你賠!」

  錢希西與歐陽美瑄異口同聲。

  兩人互看一眼,歐陽美瑄看向段燃,酸溜溜地說:「嘖嘖,段總監果然是財大氣粗呢,當你的女朋友不要太幸福哦。」

  「我不是段燃的女朋友,就算是,我也不能讓他當冤大頭。」

  「我給你當冤大頭還少?」他見縫插針。

  錢希西簡直想撞牆,敢問這位兄台,拆台的時候能不能稍微區分一下陣營?!

  果然拆台有效,歐陽美瑄譏笑道:「其實段燃不說,我也知道他沒少幫你,大男人最喜歡同情弱女子了,別人是遇到麻煩找警察,你是遇到問題找段燃,說句不好聽的,你不就是仗著孤苦伶仃、無依無靠嗎?」

  錢希西的表情很受傷,她不解地看向段燃:「你為什麼要把我的身世告訴別人?!」

  「我哪有閒工夫說你?」段燃重重地摔下簽字筆,命令道,「歐陽美瑄,別在這兒挑事,出去!」

  「你就敢對我凶巴巴的,出去就出去……」歐陽美瑄的目的已經達到,就是提醒錢希西別不知羞總纏著段燃。她戴上墨鏡,走到門口,「明天我會派車來接你,你如果不去,我真會對媒體說,Q.E的員工素質差,摔壞顧客物品還狡辯。」

  四年同窗,段燃瞭解歐陽美瑄的個性,確實說得出做得到。

  「太強勢的女人小心嫁不出去。」他磨磨後槽牙。

  「嗯哼,能駕馭我的男人只有你,所以呢,你不讓我幸福你也別想幸福。」她輕舔了一下紅唇,彷彿一隻小野貓。

  辦公室大門輕聲關閉。

  錢希西跟他無話可說,她走到他的辦公桌前,抓起手機殼轉身欲走。

  「放著吧,我找人處理。」段燃抬起狹眸,「你不用有壓力,她的目的是我,你只是Q.E員工中比較倒霉的一個罷了。」

  「你還沒回答我,她為什麼對我這麼瞭解?」

  段燃不耐煩地說:「你沒聽見我和她的對話嗎?她想借助Q.E炒作自家品牌,既然她迫切地想與我合作,必然會對我的社交圈進行調查,聽懂了嗎?把東西放下,你可以出去了。」

  錢希西最受不了他這副高高在上的態度,何況歐陽美瑄說得沒錯,這些年她確實沒少依賴段燃的幫助。

  「不用!我自己可以找人修!還有,謝謝你這些年的照顧,以後我不會再麻煩你。」

  「你給我站住!」

  段燃憤然起身,疾步追上她,一把推上她身後的門!

  錢希西貼在門板前,注視他那雙冰若寒潭的眼睛,她氣哼哼地撇開頭。

  他捏著她的下巴扳回原位:「怎麼個意思,你想跟我劃清界限?」

  「對啊!不行嗎?你們有錢人的世界我不懂!」她打掉他的手。話說關於今天的特大陷害案,她究竟招誰惹誰了?老老實實上個班卻變成白富美的戲耍對象。

  「就因為歐陽美瑄故意氣你,你就非要把負面情緒釋放給我?」

  「她和你是同一種人好嗎!仗著有錢狂得很啊!尤其是你,做錯事從不道歉!」

  「道什麼歉?」

  「你裝什麼傻?!」

  段燃本來就因為錢希西護著蔣哲洋的事在憋氣,一個多星期沒見,她非但沒有反省還要與他撇清關係?讓他道歉?他就呵呵了!

  「你拒絕我的求婚,我憑什麼道歉?!」

  「你可真能偷換概念!求婚是重點嗎?在那之前你對我做過什麼?」她指指嘴唇。

  「求婚前的儀式,怎麼了?」

  「你妹啊段燃!走開!」她羞憤地拉開大門,又回眸指向段燃,「這一次我絕對絕對不會再慣著你!如果你不跟我道歉,我就當、就當絕交!哼!」

  她捏著裝有破損手機殼的塑料袋,大步流星地遠去……

  段燃煩躁地皺了皺眉頭,蠻不講理的臭丫頭!他倆究竟是誰慣著誰?!