在眾多的說服案例中，我得到一個結論，那就是，說服別人時，先站在別人的角度，因勢利導，順著對方的思路以取得對方的認同；然後再把對方的注意力慢慢轉移到你的觀點上來，以退為進，循循善誘，最終達到說服別人的目的。這種方法需要從別人的利益出發，同時也把握住自己的觀點和原則，否則就容易被別人說服而不是說服別人。
某精密機械公司生產某項新產品，將其部分部件委託小工廠製造，當該小廠將零件的半成品呈示公司時，不料全不合該廠要求。由於迫在眉睫，公司負責人只得令其盡快重新製造，但小廠負責人認為他們是完全按公司的規格製造的，不想再重新製造，雙方僵持了許久。公司總經理看到這種局面，在問明原委後，便對小廠負責人說：「我想這件事完全是由於公司方面設計不周所致，而且還令你吃了虧，實在抱歉。今天幸好是由於你們幫忙，才讓我們發現竟然有這樣的缺點。只是事到如今，事情總是要完成的，你們不妨將它製造得更完美一點，這樣對你我雙方都是有好處的。」那位小廠負責人聽完，欣然應允。
俗話說：「退一步海闊天空。」特別是在說服他人的時候，「退一步」能化被動為主動。公司總經理正是先順著對方的思路把問題的原因攬了下來，接著又循循善誘，說出了自己的目的。這種方式就是先承認對方的觀點「正確」，然後再把問題轉移到自己想達到的結果。
因為退讓使對方能從己方的退讓中得到心理滿足，不僅思想上會放鬆戒備，而且作為回報，對方也會滿足己方的某些要求，而這些要求正是說服者的真實目的。由此可見，在試圖說服對方時，有時候進行微小的退讓，往往能夠使你更順利地實現自己的目的。
英國著名的戲劇家蕭伯納一生中寫了很多的名劇。在他的名劇《武器與人》首演時，獲得極大成功。台下響起了雷鳴般的掌聲，他應觀眾的要求來到台前謝幕。就在這時，有一個人在台下高喊「糟透了」。
對於這種無禮的挑釁，蕭伯納不但沒有發怒，而且微笑地對那人說：「我的朋友，我同意你的意見。」接著，他指著正在熱烈喝彩的觀眾說道：「但是，我們倆反對這麼多觀眾又有什麼用呢？」觀眾中頓時爆發出更為熱烈的掌聲。
蕭伯納先贊同對方的評價「糟透了」，然後用現場觀眾的熱烈喝彩來反駁對方的看法，顯得很有說服力，令對方無話可說。由此可見，以退為進的說服方式不失為一個有效策略。表面是退讓，實際上是通過退積蓄更大的進的力量，目的是為了更好地進。就像拉弓射箭，先把弓弦向後拉，目的是為了把箭射得更遠。
《史記·滑稽列傳》中記載著這樣一則故事：楚莊王十分鍾愛他的一匹馬，但這匹馬因過於養尊處優，因肥胖而死。莊王命令全體大臣為死馬致哀，並要用一棺一槨裝殮，按大夫的禮節舉行葬禮。百官紛紛勸阻，莊王大動肝火，下令誰再勸阻，定判死罪。
宮中有個叫優孟的人，進宮號啕大哭。莊王問他哭什麼，優孟說：「這匹馬是大王最心愛的馬，以楚國之大，什麼東西弄不到！現在卻只以大夫的葬禮來辦喪事，實在太輕慢了！我請求用君王的禮儀來埋葬。」
楚莊王一聽甚為高興，便問：「依你之見，怎麼個埋葬法呢？」
優孟說：「最好以雕琢的白玉做棺材，以精美的梓木做外槨。還要建造一座祠廟，放上牌位，追封它為萬戶侯。這樣天下的人就知道，大王是輕賤人而貴重馬了。」
楚莊王一聽，如夢方醒，說：「我的過錯竟到了這種地步！」優孟說服楚莊王別葬馬，先表面同意葬馬，而且不僅要葬，還要按君王的禮節葬馬，消除了莊王的對抗情緒和排斥心理，這種以退為進的說服方法，最後取得勝利。看來，以退為進的口才，貌似與本意相悖，實際是用退一步的方法，取得優勢，而最終說服別人接受自己的意見。
總之，在說服過程中，讓步是一種暫時的虛擬的後退，是為了進一尺所做出的退一步。退讓不但不會帶來損失，而且會產生積極的效果。
情景訓練：在說服時，先承認對方的觀點，為自己爭取更多時間和機會，讓你後面的反駁變得更加順暢。