第1章
規則1：文檔中要有「召喚行動」。
第2章
規則2：根據自己想要的結果來駕馭讀者的情感。
規則3：用「你們、你、我們、我」和讀者直接對話。
規則4：要告訴讀者產品對他們的好處，而不僅僅是功能特徵。
規則5：給讀者講故事。
第3章
規則6：讀者永遠是對的。
第5章
規則7：去掉讀者不熟悉的術語。
規則8：除非是一些非常需要正式用語的情況，否則其他時候都要像你平時講話那樣寫作。
規則9：只有在無詞可選的情況下才用三音節（及以上）的單詞。
規則10：不要寫需要讀者歇口氣才能讀完的句子。
規則11：句子的長短要有變化。
規則12：每個句子只講一個要點。
規則13：去掉形容詞和副詞。
規則14：「the」和「that」要盡量少用。
規則15：形容詞要在名詞之前。
規則16：剔除任何對說服讀者無益的詞彙。
規則17：通過舉例和類比加深讀者的理解。
第6章
規則18:盡可能使用主動語態。
規則19：少用名詞化的名詞。
第7章
規則20：決不依賴文字處理軟件中的語法自動檢查功能。
規則21：不要依賴文字編輯軟件的拼寫檢查程序。
規則22：標點的使用要準確且有節制。
規則23：找別人校對你所寫的文字。
第8章
規則24：要點要易於理解。
第9章
規則25：與留白為友。
規則26：只有每行的字數在10~12個字的情況下才兩端對齊。除此以外都用左對齊。
規則27：多用言之有物的標題，每張A4紙內至少有2~3條。