新添加的客服賬號是不能直接使用的,只有客服人員用微信號綁定客服賬號後,方可登錄Web客服進行操作。此接口發起一個綁定邀請到客服人員微信號,客服人員需要在微信客戶端上用該微信號確認後賬號才可用。尚未綁定微信號的賬號可以進行綁定邀請操作,邀請未失效時不能對該賬號進行再次綁定微信號邀請。
邀請綁定客服賬號的接口如下。
https:// api.weixin.qq.com/customservice/kfaccount/inviteworker?access_token=ACCESS_TOKEN
邀請綁定客服賬號時,POST數據示例如下。
{ "kf_account":"test1@test", "invite_wx":"test_kfwx" }
上述數據的參數說明如表11-6所示。
表11-6 邀請綁定客服賬號的參數說明
正確創建時,返回的數據示例如下。
{"errcode":0,"errmsg":"ok"}