我一直在書中強調積極心態的重要性。拒絕，看起來像是負面的做法。我會提出這樣的建議，可能出乎你的意料。但是，每天的時間有限，拒絕其實是你需要掌握的最重要的技能之一。如果你不會拒絕，讓你覺得困擾的就不只是自己的事情，別人也會給你帶來無盡的煩惱，你更不可能有充足的時間去開發自己的腦力。而且，別人的情緒會影響到你，你做事的時候也無法充分拓展自己的思維。
如果對一些事情說「不」，你就能給大腦創造更多的機會，去探索其他領域。所以，花點時間反思自己的生活。你現在參與的家庭事務中，你後來是不是覺得當初應該拒絕？工作中呢？有些事其實不適合你，你也不太願意去做，但是當初還是答應了，這種情況是否時有發生？
認清你應該對什麼說「不」，相對來說比較容易，但是實踐起來卻很難。實際上，有些人一生都在滿足別人的各種需求，卻讓自己的需求得不到滿足，也從未奮起維護自己的利益。你一定不想成為這樣的人！
技巧 得體地拒絕
通過下面的步驟找到表示拒絕的恰當方法。
1.當你被他人要求做自己不願意做的事情時，先確認自己的感受。你可能是：不想傷害別人；擔心如果你不同意會破壞你們之間的關係；對方比你強大，如果你拒絕了，你害怕對方會對你不滿，即便這件事本該他自己做。
切記：你不應該過分在意別人的感受。
2.一旦確認了自己的感受，靜下來想想怎麼做更恰當。認真思考你如果不表示拒絕，會帶來哪些負面的後果，可能是：自己沒做好，讓人家失望了；因為沒有時間或者自己不願意做，卻不得不做，所以倍感壓力。切記：你可以維護自己的權益。
3.直接說「不」！如果平時你習慣接受別人的各種請求，這麼做可能會比較困難。可以練習一些固定的句式，表達時要清楚、真誠、冷靜。切記：你會因為自己的直率獲得大家的尊重。
▶▶第16步：學習=經歷+反思；第47步：不惹衝突，不懼衝突