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6.投資者絕不能有驕縱心理——驕兵必敗

如果說低調是弱者的哲學,那麼驕傲或者說高調,也絕非強者的智慧。所謂「山外青山樓外樓,強中自有強中手」,從長遠來看,強者只是一時的強者,成功也只是一時的成功,而驕傲,只是缺乏長遠和廣闊眼光的人才會犯的低級錯誤。作為成熟的投資者,一定是將驕傲視為自己的最大威脅,一旦被這種負面心理情緒所左右,失敗的到來將只是時間問題。

首先,驕傲是一種對別人的不尊重,在傲慢的表情和言語舉止中,人們可能迫於形勢採取迎合的姿態。但對於這種尊嚴受辱的事情,沒有任何人是能夠欣然接受的,他們多半會默默記在心中,即使當面沒有表現出任何不悅,背地裡也免不了一番咒罵。如果條件允許,這些屈辱很可能會「奉還」到驕傲者的頭上,大多數時候,驕傲者也只有到了這個時候才能明白自己的行為造成了多麼嚴重的後果。所以,一個人哪怕取得了再大的成功,只要稍微有一點顧忌他人感受的意識,就不會產生驕傲的情緒。

而對於投資者來說,驕傲可能造成的傷害更可能是致命的。在現實的市場活動中,幾乎每個商家都高喊著「顧客就是上帝」的口號,但真正能做到這一點的商家,卻少得可憐。在這句口號中,實際也蘊含著一個亙古不變的道理——投資者的利益是由顧客創造的。所以通常情況下,投資者都能夠認真對待顧客。但是,我們也經常可以看到一些「店大欺客」的事情,比如強買強賣、價格壟斷、灰色價格等,都是因為商家在企業做大之後,產生了驕傲心理,認為是顧客上門求著交易。更有甚者形成產業壟斷,仗著「只我一家,別無分店」,而大肆侵佔顧客的權益。當顧客為了維護自身權益而與之發生糾紛時,這些商家完全不把顧客放在眼裡,目中無人、驕傲的形象溢於言表。對於這樣完全與消費者形成對立的商家,如果消費者有一點選擇餘地,是絕不會去光顧他們的。

驕傲不僅會使所有人生厭,還會把整個世界置於自己的對立面,讓自己脫離實際,失去最基本的判斷能力。從心理學角度分析,驕傲是一種自滿的表現,而自滿會使行為人失去目標和追求,那麼後起之秀必然會將其趕超,而驕傲心理還會在這個過程中持續作用,不斷加速其滅亡速度。所以對於投資者來說,如果不能克服驕傲心理,就會逐漸陷入故步自封、止步不前的狀態中,如同一百年前的清政府,因為曾經的強大,長期處於一種天朝上國的驕奢夢境之中,最終導致整個民族遭遇了歷史上最深重,同時也是時間最長的屈辱。

我們如果細心觀察就不難發現,現實生活中越是一些身份尊貴的人,就越是一副老好人的姿態,唯恐對別人的尊重做得不夠到位。反倒是那些狐假虎威的人,一個個目中無人,驕傲無比,自以為威嚴無比,其實只會讓人蔑視。面對此類問題時,投資者應該謹記,尊重是靠別人贈與的,在對待顧客時,驕傲的舉動無異於自殺。當然,避免驕傲並不是讓投資者唯唯諾諾,沒有底限,而是要保持一種適度的自信。那麼,驕傲和自信應該怎樣區別呢?一般來說,自信是一種肯定和確認,而驕傲則是一種無限膨脹。

德國心理學家阿爾弗雷德·阿德勒曾做過這樣一個有趣的調查:他發現那些存在驕傲心理的人,多半是一些暴發戶。這些人多半沒有享用過眼前的富貴,甚至長時間處於社會底層,而一旦得志,就會把自己曾經忍受過的不公加倍施加到與其之前一樣處於社會底層的人們身上。而對於和他們處於同等地位的人來說,暴發戶們也會因為敏感的心態而用驕傲姿態「武裝」自己,並希望以此來獲得對方的青睞,這也是暴發戶很難融入上流社會的原因所在。如果這些暴發戶不能及時調整心態,那麼將始終被邊緣化,甚至還有一些人會走上極端。我們經常可以看到這樣一些新聞,一個人本來可以安安穩穩地生活,卻忽然得到一筆橫財,或者身份有所轉變,然後他便因此而陷入困境,直到最後落得家破人亡的下場。所以,驕傲往往會導致失敗的結局。

德國心理學家艾賓浩斯認為,想要克服驕傲心理,首先需要弄清驕傲心理是如何產生的。按照艾賓浩斯的說法,驕傲心理大多產生於優越感。例如,比對方富有,比對方有權勢,比對方有學識等,至少是某些方面比對方更優越,或者旗鼓相當。換句話說,如果一個人處處都不如別人,那麼他也就沒有驕傲的可能性了。所以對於投資者來說,驕傲心理的戒除尤其應該在優勢盡握的狀態下,也就是說,在取得勝利時,人們在鬆懈下來的同時很容易產生驕傲心理。我們經常聽到一些失敗者感歎,說「我太輕敵了」,其實這就是一種驕傲所導致的結果,而且如果仔細品味,我們從這句話裡仍然可以嗅到驕傲的氣息,這也是很多以弱勝強經典案例產生的原因。

曹操是三國時期最了不起的人物之一,他早年鋒芒畢露,後來韜光養晦,終於在壯年時擊敗袁紹,成為當時我國北方首屈一指的豪強。但是這種順風順水的發展,也使他不可避免地染上了驕傲的心理,認為天下英雄只有他和劉備而已,根本沒有把別人放在眼裡,以致吃了大虧。當初張繡和劉表曾結成聯盟,成為曹操的心腹之患。一次曹操準備征伐張繡,本來張繡已經聽從謀士賈詡的建議歸降曹操,但是曹操卻認為自己已經掌控全局,驕傲之下,做出了令其後悔莫及的舉動——曹操在張繡歸降後強佔了他的嬸子。

而張繡不甘欺辱,在謀士賈詡的幫助下,設計用兵衝進了曹操大營。曹操大敗,不僅自己割須棄袍,化裝逃竄,險些喪命,其手下第一大將典韋也在這一場戰鬥中喪命。更可惜的是,曹操的長子曹昂當時也在營中,混亂中同樣丟了性命。在曹操敗筆不多的一生中,這次可能是他最為狼狽的一次,而且是在佔據絕對優勢的情況下發生的,即使是後來婦孺皆知的赤壁之戰,曹操也沒有遇到過如此危險的情形。究其原因,就是因為他產生了驕傲的心理,從而失去理智,做出了昏聵的事情,以至於在佔據絕對優勢的情況下打了敗仗,還險些丟了性命。

而從另一方面來講,我們也不能完全把驕傲視為負面的心理反應。比如,投資者在進行投資行動時,應該在戰術上重視敵人,但同時也應該在戰略上藐視敵人,因為這可以增強團隊取勝的信心,為最終的勝利起到積極作用;另一方面,同樣是出於自信心的建立,我們也應該為身邊的人或事物感到驕傲,比如我們的父母,我們的家鄉、祖國。有效培養這樣的驕傲感,可以使我們更加堅定和自豪地面對挑戰。對於投資者來說,這樣的心理也應該存在,比如投資者是一個地區的企業家,因為家鄉建設發展迅猛而與外界的生意做得順風順水。這時,投資者應該抱著「今天我因為家鄉而驕傲,明天家鄉因為我而驕傲」的心理去經營企業,以獲得更好的發展。