By 懶木
經驗說：助人為樂最受歡迎啦！
實驗說：不是所有被幫助的人都覺得開心。
每個人都需要幫助，但沒有人願意承認自己的無能。危難之時能夠伸出援手固然是好事，但如果伴隨一種居高臨下、指手畫腳、裝腔作勢的姿態，卻可能給別人幫了倒忙。
蒼天啊！請賜予我一盞阿拉丁神燈吧！
大地啊！請告訴我這時候應該怎麼辦，漫漫人生會去往何處！
每當遇到各種困難，我們是多麼希望有人能像哆啦A夢一樣對我們毫不猶豫地伸出援手啊！
然而，儘管迫切需要幫助，可一旦有好心人跑來對我說：年輕人，要克服困難的話，你應該……你應該……沒準我一下子就厭煩起來，恨不得躲得遠遠的。
我的事兒不要你管！
再一次，我們把好心放在了驢肝肺的位置上，把好心人反彈了開去，而事後也許又將為此懊惱不堪。可這真的是令人萬般無奈，為什麼在被人安慰或者鼓勵時，我們反而會更加沒有自信，更加不安呢？
美國明尼蘇達大學瑪麗霍普·豪蘭（Maryhope Howland）和傑弗裡·辛普森（Jeffry A．Simpson）師徒二人於2010年在《心理科學》上發表的研究表明，在焦頭爛額之際，一旦有人以幫助的名義提供指導，即使慈祥如「聖母瑪麗亞」，一副苦口婆心狀，我們也難以接受。
研究人員錄下了85對情侶的交談，由一方傾訴自己近期想要改變的習慣或者行為，另一方或是耐心傾聽，或是積極建議，或是給予言語安慰。事後，傾訴者回憶是否受到對方支持，評估自己的情緒和自我效能感，而聆聽者回憶自己是否給過對方支持。接下去就有三種情況出現：
第一，傾訴者渾然不覺受到支持（這或許是他們感覺遲鈍，又或許是聆聽者技藝高超）；
第二，傾訴者明顯地感受到對方的支持；
第三，聆聽者的確啥也沒做，沒有提供任何實質幫助。
當然，光靠他們自己的回憶還不行，研究者必須站在第三方的角度作一個客觀判定，對他們的交流過程進行編碼。有幾個方面可以用來區分幫助的明顯程度：是大張旗鼓地幫助還是默默地支持。後者不會以幫助者的高姿態出現，他們能夠有效轉移對方對自身問題的關注，最後他們提供的建議或者安慰是委婉且經過偽裝的。總之，若默默支持，採用潤物細無聲的方式，會在對方不知不覺當中給他幫助。
實驗結果發現，當傾訴者未曾察覺對方的幫助，而另一方的確提供了有效建議或者情感安慰時，他們的消極情緒明顯減少了。傾訴者的「感覺遲鈍」和聆聽者的「技藝高超」均能起到良好的效果。
相反的，當人們意識到別人在幫助自己時，反而會更關注自身的缺點，於是導致心靈受到嚴重打擊。
所以，千萬記住，有技巧的幫助者會在對方遇到麻煩卻未開口求助之前，巧妙地雪中送炭。安慰人而不讓人覺得自己被同情，幫助人而不讓人覺得自己在接受恩賜，這才是助人的最高境界！