那個下午，我安排了第一個訪問者到監獄參訪，這個訪客，就是我的顧問卡羅·普雷斯科特。他幫助我設計過許多實驗的細節，模擬和真正監獄裡頭機制功能相同的監禁方式。卡羅最近才剛從聖昆廷監獄(San Quentin Prison)假釋出來，他在那裡服刑17年，也曾經在佛森和維卡維爾監獄(Folsom and Vacaville Prisons)服刑，大多是因為武裝竊盜被起訴後定罪，我是在前幾個月因為一個課程計劃而與他認識，那時我們社會心理學學生籌劃一個關於個人在公共機構環境中的議題。某位同學邀請卡羅來課堂上主講，以一個當事人的角度說明真實的監獄生活。
卡羅才剛從監獄出來四個月，並且為了監獄系統中非正義的監獄制度滿腹怒氣，他抱怨美國資本主義體制、種族主義，也斥責像湯姆叔叔一樣討好白人、幫著白人對付自己兄弟的黑人，以及軍火販子等等。但是，他也對社會互動有他獨到的見解和洞察。此人異常好辯，而且擁有洪亮的男中音，滔滔不絕絕無冷場。我對這個人的觀點十分好奇，特別是我們的年齡差不了多少——我三十八歲，他四十歲——而且我們一樣都生長於東岸和西岸的猶太人區。但是當我在上大學的時候，卡羅正在服刑。我們很快就交上朋友，我成為他耐心聆聽的知己，與他促膝長談，他是我心理學知識的顧問，工作或課堂的「預約經紀人」。他的第一份顧問工作，就是和我一起教授有關監獄心理學的暑期課程。卡羅不只告訴課堂同學他的個人監獄體驗，還安排了其他曾經受監禁的男士和女士來現身說法。因為他，我們加強了監獄獄卒、監獄律師，以及有關美國監獄體制的知識。在卡羅的顧問與協助之下，我們的小小實驗注入許多不曾在任何社會科學研究中瞭解的常識與理解。
當卡羅和我在電視屏幕上看他們報數時，大約是晚間7點，那是用來記錄一天特別事件的。接著我們撤退到警務長的辦公室，討論接下來怎麼進行，我又應該如何應付明天的探訪夜。突然間，典獄長賈菲衝了進來，報告8612真的因為很想出去而心煩意亂，並且堅持要見我。賈菲分不清是否8612只是假裝這樣，好讓他可以被釋放，到底是想要給我們製造一些麻煩，還是真的身體不舒服。他堅持這是只有我可以做主的事。
「當然，帶他進來吧。我可以當面評估這個問題。」
沒多久，一個悶悶不樂、叛逆、憤怒且有些神智不清的年輕男子走進了辦公室。
「什麼事情讓你心煩呢，年輕人？」
「我再也不能忍受了，這些獄卒不斷地騷擾我，他們總是挑我毛病，隨時隨地都要把我放進『黑洞』裡，而且——」
「好，從我知道的看來，我想你這樣是自找的；你是整個監獄裡頭最反叛，最不守規則的犯人。」
「我才不在乎，你們違反了所有合約上的規定，我並沒預期自己會被這樣對待，你——」
「站著別動！小流氓！」卡羅猛然用凶悍的口吻抨擊8612：「你說你沒辦法撐下去？俯臥撐、蛙跳，獄卒嘲笑你，向你大吼？那就是你所說的『騷擾』嗎？別打斷我！然後你哭著說他們把你丟在櫥櫃裡幾個小時？讓我來教育你一下，白種男孩，你在聖昆廷監獄撐不到一天的，我們會嗅出你的恐懼和軟弱。你的獄卒會從你的頭上一棒揮下，並且把你丟到真正讓你感覺到無比孤獨、空無一物的坑洞裡，我在那裡忍受過一次就是幾星期的生活，而你才這樣就受不了。不知死活，如果遇到壞透了的上頭，就會塞給你兩三包香煙，讓你的屁股鮮血直流，青一塊紫一塊，而那只是將你變成娘娘腔的第一步而已。」
8612被卡羅一席慷慨激昂的長篇大論嚇傻了，我必須拯救他，因為我覺得卡羅就要爆炸了，可能是他看見我們監獄中的擺設，勾起了他前幾個月在監獄中的血淚回憶。
「卡羅，謝謝你讓我們知道監獄的實際狀況，但是在我們可以繼續進行之前，我必須先瞭解這個犯人想說的是什麼。8612，如果你選擇留下來並且好好配合，你知道我有權力讓那些獄卒不要再騷擾你。你需要這些錢嗎？如果你決定提早結束，就會失去剩餘的酬金。」
「哦，當然，不過……」
「好，那麼我們就這麼先說定了，不會再有獄卒騷擾你，你留下來賺剩下的酬金，可是你要以好好合作來回報，並且任何我有需要的時候，你都必須提供我訊息，好讓我可以正常運作這座監獄。」
「這個嘛……」
「聽著，想想我答應給你的優惠，然後接下來，晚餐過後如果你依然想離開，那沒有關係，我們會依照你的時間算給你酬金。但是，如果你決定繼續留下來賺足全部的酬金，不被騷擾並且和我合作，我們就可以把第一天的問題拋在腦後，好好地從重新來一遍，同意嗎？」
「說不定可以，但是——」
「沒有必要現在就做決定，你可以好好考慮我給你的優惠，然後晚一點再做決定，好嗎？」
8612小聲地說：「好吧，就這樣。」我送他到隔壁典獄長的辦公室，讓賈菲送他回大廳。我也告訴賈菲，他仍然還沒決定要留下來或是離開。
當下我想了一下這個浮士德交易，決定表現得像一個邪惡的監獄管理者，而不是一個和藹可親的大教授(我認為我應該是)。作為警務長，我不希望8612離開，因為這樣會給其他犯人帶來負面的影響，而且我認為，只要獄卒收回對他的責罵管教，他應該會更合作才是。我也邀請反叛頭頭8612成為「告密者」、「線人」，作為我給予他特殊權利的回報。在監獄生態裡頭，告密者是最低微的階層，並且常常被當局隔離到禁閉室裡，因為他的同伴知道他告密後，有可能謀殺他。接著，卡羅和我離開現場到瑞奇餐廳，在那裡，我可以暫時卸下我的醜陋面具，在享受卡羅新故事的同時配上一盤美味的千層面。