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5.1 厭惡情緒的產生

在所有負面刺激引起的情緒中,厭惡屬於相對較輕的反應類型,憤怒、恐懼和悲傷,都會產生比厭惡更嚴重的反應。

厭惡的具體刺激源有效性受不同社會文化和教育影響很大。比如張揚的個性,在崇尚和鼓勵個性的社會氛圍中,不會成為厭惡的刺激源,但若放到一個保守的、等級森嚴的社會氛圍中,則非常容易引發周圍人的厭惡。

我們盡己所能,試圖總結出人類社會中能夠引發厭惡情緒的刺激源通用特徵,拋磚引玉。行為人會對所厭惡的刺激源做出兩種評價:一是否定;二是低級,這裡的低級是指雖然可惡但卻不夠對當事人利益形成威脅的水平。

舉兩個例子來說明一下。

「自以為是」的人幾乎在所有社會和文化中,都是最容易引起別人厭惡的刺激源。

自以為是,不是個性張揚,而是沒有基礎的張揚。這個詞的內在含義是行為人事實上並「不是」,但卻認為自己很「是」。這裡的「是」可以翻譯成正確、成功、高尚、完美等各種肯定評價。總而言之一句話,「我很好,你(們)很差」的想法就是一個實際上不怎麼好的人自以為是的心態。對自己有過高評價,而又以此為基礎進行炫耀、爭辯,或者否定其他人的正確意見,是最容易被人厭惡的行為模式。

趣味案例

擁有6個頭銜的極品男子

一個參與我們研究的志願者小雅講述了她曾經遇到過的一名極品男子。在雙方初次接觸的過程中,該男子首先遞上了自己的名片,上面印著6個不同的頭銜,從某公司總裁到某集團顧問,再到某研究機構的研究員,最後一條頭銜是「某大學研究生課程班班長」。在驚訝於這種身份介紹之後,雙方開始就電影產業的現狀進行了意見交換,試圖尋找合作的機會。

在這名男子的眼裡,搞電影產業,就是要「三大」——大投資、大明星、大宣傳。雖然到目前為止,他還只拍過兩部實驗性質的MV,但他堅信,只要有人給他投足夠的錢,用這些錢僱用大牌導演和明星,改編一個人們熟知的歷史故事就可以拍出成功的作品。接下來,從開機就進行炒作宣傳,甚至製造噱頭引起關注,直至最後進入院線,就一定能實現名利雙收。

當小雅提出,電影是用畫面和聲音講述故事的一種藝術手法,因此好故事才應該是一部好電影的核心要素時,該男子大加駁斥,並反覆強調,「中國的老百姓,誰看故事啊?只要屏幕上有明星,就會興奮,明星越大牌,愛看的人越多,票房就越高!」在隨後陳述自己雄偉計劃的時候,他慷慨激昂的樣子讓別人都無法插話,並且頻頻提到自己和哪些娛樂明星一起出席過活動、一起合過影,手機裡存了哪些人的電話,完全是躊躇滿志的樣子。

最終,小雅不得不提前中斷了這次會面,以有事為借口禮貌地離開。我們嘗試著指出了當時她的情緒來源,小雅認同了我們所分析的兩個特徵:「第一,這名男子所說的東西在我看來是不對的;第二,他沒有認識到自己的觀點是錯誤的,還大言不慚地吹噓和標榜,這種無知讓我感覺很低級。」

與此性質相同的實際案例,還有某娛樂名人跨界扮演意見領袖的事件。2015年3月,某著名律師通過社交媒體發表了自己對交警夜查酒駕的批評意見。這種譁眾取寵的行為受到公眾的大量批評和質疑,成一時笑談。

整個事件結束後,我們分析了公眾厭惡這位律師的原因,認為主要是因為他以「法律從業人員」的身份,發表了不懂法律常識卻自認為正確的觀點,對交警的正常執法發出批評的意見。民眾認為他的錯誤觀點很低級,而以律師的身份更是不應該如此無知,這屬於自以為是,非常讓人厭惡。

當然,民眾的反饋中也大量存在謾罵的現象。需要注意,謾罵屬於憤怒情緒導致的攻擊行為,已經超過了厭惡情緒的上限。厭惡情緒的一個必要特徵是不具備攻擊慾望。

通過討論上面的兩個案例,我們不難發現,在人際交流中能夠引起厭惡情緒的刺激源,具有共通性規律。當事人對刺激源產生厭惡情緒,至少同時存在兩個必要特徵:一是對刺激源的否定,具體表現為不認同、不接受;二是除了不認同之外,還認為刺激源很低級,遠低於自己對它的主觀預期。

輕蔑非常容易引發憤怒。A輕蔑B,如果B不服氣甚至挑釁,A非常容易升級為憤怒情緒,試圖「制服」B,大概的台詞是:「小樣兒的,還弄不服你?!」B明確得知A厭惡自己,又必須與A保持關聯的話,B極易產生憤怒情緒,保證自己的尊嚴不被侵犯。關於憤怒,我們將在下一章詳細解釋。

例如,兩位公司管理層在進行合理爭辯,各自都有具體的理論依據或者事實依據支持自己的觀點,儘管雙方都會心懷否定,但不一定會產生厭惡,也許還會惺惺相惜。如若在這個情境中加入了低級評價因素,比如產品部經理認為銷售主管所提的下一年度銷售增長計劃根本就沒有任何依據,完全脫離公司現有客觀情況,全都是信口胡言,就會心生厭惡。

有些情況下,刺激源的水平也許客觀上並不低,但因為其過高的自我定位超過了實際情況,也會造成相對低級的評價。目中無人的老前輩雖然確有水準,但因不能接納後輩合理觀點,盲目自負,就會讓人心生厭惡。歷史上很多名臣也因為這種功高自負,引起了君王的厭惡。《三國演義》中的魏延就是屢屢因為這個原因,逐漸引起諸葛亮的厭惡和防備(諸葛亮評價魏延腦後長反骨,只是小說筆法,不做討論)。這種行為人所持的主觀低級評價,是刺激源過高的自我認知造成的相對影響,客觀的實際情況會被刺激源的自大襯托得很低級。

如果客觀情況本來就很低級,還搭配上盲目自大的表現,就會強烈增加厭惡的程度。