為什麼是我
一個三歲的小女孩在媽媽的帶領下走進教室。她淚眼汪汪、大聲尖叫，那位媽媽看起來也同樣的不安。
老師和其他二十個孩子都轉過頭來看她們，教室中的活動也都停止了。一些孩子可能受到了影響，似乎也要哭叫起來了；而另一些孩子只是被這個場面逗笑了。那位老師則習以為常，她似乎很同情這個新來的小女孩，但是並不擔心。
小女孩一直低聲啜泣，肩膀隨著抽泣而抖動著。當她發現媽媽離開了之後更加難過，又哭了一會兒。最後她終於安靜了下來，但一直沉默。無論老師做什麼或者說什麼，她都不開口。
過了幾天，那個小女孩仍舊不開心，迴避著所有人。又過了幾周甚至幾個月，她依然是這樣。在班級裡，她常常一個人坐著，好像與世隔絕了一樣；午休的時候，她獨自一人吃飯；在操場上，她也總是坐在角落裡，獨自壘沙堡，偶爾看看其他孩子嬉鬧玩耍。
時光飛逝。
許多年後，一位年輕的女性穿著剪裁得體的套裝走到麥克風前。來自世界500強企業的聽眾們正等著聽她的演講。她嫻熟地用各種故事來逗觀眾笑，給予觀眾許多有啟發的建議。她演講的主題是：影響力——如何自然而不費力地贏得他人的心。
當演講結束的時候，全場觀眾起立為她熱烈鼓掌。
當人們開始離場的時候，一個女人向她走來，說：「凱倫，感謝你給了我這麼多的啟發。——不知道你是否記得我？小學時我們是一個班級的。」
凱倫對從前的班長微笑，她當然記得，自己曾經非常羨慕班長那與生俱來的自信。現在，她們變得一樣了。
影響力曾是一個令我感到畏懼的詞，因為從記事起，我就一直帶著「害羞」的標籤。
我出生在新加坡一個普通的中產階級家庭，爸爸是一位工程師，媽媽是一名秘書。作為家裡的第一個孩子，父母對我抱有極大的期望。然而，從小學一年級開始，我所有的成績單上都有一個相同的評語：「害羞。」
這就是我的標籤，一個害羞的孩子。
當我在課堂上明明知道答案卻不敢舉手回答時；當唯獨我沒有被邀請參加同學們的聚會時；當我一個人在食堂吃飯時；當我在一旁看著其他人一起玩耍時，我感到很不開心。相比之下，在課堂上經常發言的同學，他們不僅在學校裡表現得很好，他們也擁有最多的朋友和最多的快樂。
有一天我突然不想再做人群中那個「怪胎」了，我要改變。我想要融入大家，儘管當時我並不知道要做什麼，該怎麼做。然而出乎意料的是，生活給了我機會。
上中學時我們搬家了。所有的一切都是新的：老師、同學、學校，甚至是鄰居。這是天賜良機，讓我可以把小學時候的包袱扔掉，徹底改變自己。在新生活裡，沒有人知道我以前是一個害羞的孩子，一個「局外人」。
從上中學的第一天起，我就嘗試用各種方法來改變自己，花了四年的漫長時間才實現了第一個突破。然而當它最終實現的時候，是令人興奮的。我從一個「不存在的人」變為班上最受歡迎的女生，甚至成為畢業舞會的「女王」候選人。
沒錯！是我！
不平整的牙齒、勉強的微笑、青春痘、無品牌的成衣、便宜的鞋子，帶著這些標籤的那個女孩，曾經每晚都在日記中寫下自己的願望：醜小鴨有一天會被他人注意到。現在這一切都實現了，我簡直不敢相信。
從那之後，我花了二十年的時間研究自我意識和發展，研究獲得影響力意味著什麼。在這段時間裡，我搜集了擁有影響力的關鍵因素和適用範圍，並且在生活中實踐它。然後我決定分享自己的成果——確保其他人不必像我一樣，困惑和掙扎多年。
就這樣，我成為了一名培訓師。
我培訓了成千上萬的企業管理者和領導者，告訴他們如何自然地表現出影響力，效果非常顯著。我優化了影響力的關鍵因素，把它們歸納成一些簡單易行的方法，因為行動越簡單，我們就更願意去執行它，也越容易形成習慣。
這就是我的故事，從一個害羞的、沉默的小女孩蛻變成為一位充滿自信的職業女性，並和來自全世界的成千上萬的人分享影響力的秘密。我的轉變是如此的驚人，並激勵我寫下了這本書，旨在幫助人們擺脫內向性格對自己的束縛，其中也包括那些已經很有影響力的人。
我堅信這本書會對你很有幫助，它會給你許多啟發，這些啟發會改變你的生活——就像它們當初改變了我一樣。
——凱倫·梁
建議1：從小事開始做起。我們更可能從簡單的，而不是很大而且很難的行動開始。
建議2：重複。小行動不斷被重複會形成習慣，新的習慣帶來新的結果。
建議3：讓他人看見你的行動。一個行動想要有影響力，首先需要讓你想影響的人看見。