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第42節

  斯特林簡潔明瞭地講了一遍。他把她說過的話一字不漏地記住了,甚至連線索中鞋子的具體品牌都記得一清二楚。
  惠特科姆一邊聽,一邊皺起了眉頭。奧戴全部記在心上,神情嚴肅,沉默無語。薩克斯相信聯邦調查局人員的緘默冷淡是與生俱來的。
  斯特林堅定地說:「這就是我們現在面臨的問題。如果SSD捲入此案,我要調查清楚,也需要解決方案。我們認為這個隱患可能和四種人員有關。黑客、入侵者、員工和客戶,你們覺得呢?」
  前聯邦探員奧戴對薩克斯說:「嗯,我們先說說黑客吧。在這一行,我們公司的防火牆是最可靠的,比微軟和太陽微系統公司的還好。我們用波士頓的信息控制系統確保網絡安全。我們是娛樂城賭博機裡的野鴨,世界上所有的黑客都想打。但是自從我們五年前遷到紐約後,還沒有人得手。曾經有過幾個人進入了我們的管理服務器,停留了10到15分鐘,但是還從沒人打破innerCircle,而你們的未明對像要找到犯罪所需的信息,就得進去。而且只侵入一次也不行,他至少得攻擊三四個不同的服務器。」
  斯特林補充道:「至於外人入侵,那是不可能的。我們和國家安全局用的實體防護保護措施是一樣的。我們有15個全職的保安和20個兼職的。另外,任何訪客都無法接近innerCircle的服務器。我們對所有人都有記錄,不准任何人隨意地四處走動,連客戶都不行。」
  薩克斯和普拉斯基由一名保安陪同著去空中大廳。他是個不苟言笑的年輕人,雖然知道他們是警察,但他的警惕絲毫沒有消退。
  奧戴補充說:「大約三年前,我們這裡出了一件事。但是之後就沒發生過什麼。」他看了一眼斯特林,「那個記者。」
  首席執行官點點頭,「是某家都市報很有才華的一個記者。當時他正在寫一篇關於身份竊取的報道,覺得我們是魔鬼化身。阿克西莫和選擇點兩家數據公司很明智,沒讓他進入他們的總部。我贊成言論和出版自由,於是就和他談了話……他去了衛生間,然後宣稱他迷了路,回來時,高興得不得了,但是好像有什麼不對頭。我們的保安就搜查了他的公文包,發現了一台照相機。上面有受商業秘密保護的企業計劃,甚至還有密碼的照片。」
  奧戴說:「那個記者不僅丟掉了工作,還因觸犯非法入侵法令被檢控,在州監獄服了六個月的刑。而且,據我所知,此後他就再也沒找到一份穩定的記者工作。」
  斯特林微微垂下頭,對薩克斯說:「我們對待安全措施是非常嚴肅認真的。」
  一個年輕人出現在門口。乍一看她還以為是助理馬丁,隨後才意識到那只是因為兩人身材很像,都穿著黑色西服。「安德魯,很抱歉打擾你。」
  「哦,傑裡米。」
  這就是另外一名經理助理了。他看了看普拉斯基的制服,然後又看了看薩克斯。和馬丁一樣,他一看經理沒有介紹他,就對辦公室裡除上司以外的其他人不予理睬。
  「我今天想見見卡朋特。」斯特林說。
  「是,安德魯。」
  他走後,薩克斯問:「員工?有沒有哪個員工違反過紀律?」
  斯特林說:「我們對員工都做了大量的背景調查。我不允許僱用任何被定過罪的人,除了交通違章之外。而背景情況調查是我們的專長之一。不過,即使某個員工想進入innerCircle,他也無法竊取數據。馬克,給她說說數據塢。」
  「好的,安德魯。」他對薩克斯說,「我們有混凝土澆築的防火牆。」
  「我不是做技術的。」薩克斯說。
  惠特科姆笑了,「不,不,這個技術含量很低。是真正的混凝土。我們收到數據後,就把它們分門別類,儲存在獨立的物理空間。你聽我講了SSD的運作方式後,會理解得更透徹些。我們開公司的前提是數據是我們的主要資產。如果有人複製了innerCircle,我們不出一個星期就破產了。所以頭號任務是『保護我們的資產』,就如我們在這兒說的。嗯,所有這些數據是從哪兒來的呢?有數以千計的來源:信用卡公司、銀行、政府檔案處、零售店、線上公司、法庭書記員、機動車輛部門、醫院、保險公司等。我們把每一個創建數據的事件視為一次報價交易。這個交易可能是撥打免費電話號碼、車輛註冊、健康保險索賠、提起訴訟、分娩、結婚、購物、退貨、投訴,等等。在你們那一行,交易可能是強姦、盜竊、謀殺或是任何犯罪行為。此外,還有案件檔案的開辯詞、選擇陪審員、審判、定罪。」
  惠特科姆繼續說:「任何時候與交易相關的數據進入SSD,先要進入『納入中心』接受評估。為了安全起見,我們有數據掩蔽策略,把人名分離開,用代碼代替。」
  「社保號碼?」
  斯特林的臉上掠過一絲激動的神色,「啊,不。這些代碼是幾年前只是為政府固定資產報廢的賬目清算而創建的,得到認同完全是僥倖成功。這些代碼不精確,容易被竊取或購買,很危險,就像是在家裡放了一支上膛的槍卻沒鎖起來一樣。我們的代碼是一個16位的數字。98%的美國成人有SSD代碼。現在,在北美的任何地方,凡是有出生登記的孩子都會自動得到一個代碼。」
  「為什麼是16位?」普拉斯基問。
  「給了我們擴展的空間。」斯特林說,「我們從來不必擔心數字不夠用。我們能設置百萬的三次方那麼多的代碼。就算地球上沒有了居住空間,SSD也不會沒有數字可用。代碼讓我們的系統更加安全,而且處理數據時比用姓名或社保卡號要快得多。另外,使用代碼消除了人的要素,從方程式中除去了偏見。從心理上講,我們甚至見都沒見過阿道夫、布蘭妮、沙奎拉、迪耶戈,只是因為他們的名字,就對他們有了看法。數字消除了這種偏見,而且提高了效率。請接著講,馬克。」
  「好的,安德魯。一旦姓名和代碼交換後,『納入中心』就評估交易,確定它應該歸到哪一類,然後發送到三個獨立地方之一或者更多,也就是我們的數據塢。數據塢A儲存個人生活方式的數據;數據塢B是金融方面的,包括收入史、銀行業務、信用報告和保險。數據塢C是公共和政府的編檔和記錄。」
  「然後是淨化數據。」斯特林又接過話頭說,「清除雜質,使之保持一致。例如,在有些表格上你的性別是『F』,其他表格上是『女』。有時是1或者0。必須前後一致。
  「我們還清除噪音,就是不純的數據。可能是錯誤的,可能是細枝末節太多,也可能是詳情太少。噪音就是污染,污染必須被清除。」他堅定地說——又一陣情緒的波動,「淨化後的數據就呆在我們的某個數據塢裡,直到客戶需要一位算命者。」
  「這話怎麼講?」普拉斯基問。
  斯特林解釋道:「在20世紀70年代,計算機數據軟件能對公司以往的業績做出分析。在90年代,數據能顯示出任何時段的業績,用處更大了。如今我們能預測消費者將要做什麼,引導我們的客戶加以利用。」
  薩克斯說:「那麼你就不僅僅是在預測未來,而是在試著改變未來了。」
  「正是。不過,除此之外,去找算命的還有別的原因嗎?」
  他的眼神平靜,似乎覺得很好笑。但是薩克斯回想起昨天在布魯克林和聯邦探員發生的衝突,卻感到不安。522所做的似乎就是他所描述的:預測了他們之間的交火。
  斯特林對惠特科姆做了個手勢,對方接著說:「好的,於是不含姓名、只有代碼的數據進入了在不同的安全區、不同的樓層上的三個獨立的數據塢。在公共記錄數據塢裡的員工無法訪問生活方式數據塢裡的數據。而且在任何數據塢裡的任何人都無法訪問『納入中心』的信息,也無法把姓名和地址16位代碼聯繫起來。」
  斯特林說:「這就是湯姆剛才說的,黑客必須把所有的數據塢一個個破壞掉才行。」
  奧戴補充說:「而且,我們每天24小時每週7天進行監控。如果有人試圖闖入數據塢,我們立刻就會知曉。這些人當場就會被解雇,也可能被捕。另外,數據塢的電腦沒有端口,無法下載任何信息。而且,就算你成功地侵入了服務器,連接了一個設備,你也拿不出來。人人都要被搜查,包括每個員工、高層管理人員、保安、消防管理員和樓層管理員在內。甚至包括安德魯。我們在數據塢和『納入中心』的每個入口和出口處都設有金屬和密緻材料探測器,連應急門都不例外。」
  惠特科姆接口道:「還要通過一個磁場發生器,它能清除你所帶的任何媒介,如iPod、電話或硬盤驅動器上的所有數字數據。不,從數據塢出來的任何人都不可能攜帶1Kb的信息。」
  薩克斯說:「那麼無論是外界的黑客還是內部的員工,想從這些數據塢竊取數據,幾乎都是不可能了。」
  斯特林點點頭:「數據是我們唯一的資產,我們對它們嚴加保護。」
  「其他可能的情況呢?受雇於某個客戶的人?」
  「正如湯姆所言,按照這個人的犯罪手段,他必須能訪問innerCircle檔案中受害者和獲罪被捕者的每一份檔案。」
  「對。」
  斯特林像教授一樣抬起手說:「但是客戶不能訪問這些檔案,再說他們也不需要。innerCircle裡面是原始數據,對他們沒什麼用。他們需要的是我們對數據的分析。客戶登錄Watchtower——那是我們的專利數據管理系統——和其他程序如Xpectation或FORT。這些程序自己搜索innerCircle,找到相關數據,使之變得可以使用。只要你想一想挖掘這個類比,就明白Watchtower篩選了成噸的泥土和岩石,才找到天然的金塊。」
  她回應道:「可是如果客戶買了很多郵件發送清單,那麼,這些清單就能提供關於受害人之一的足夠信息去犯罪,對嗎?」她對著之前給斯特林看過的證據列表點點頭,「比如,罪犯能得到買過那種牌子的剃鬚膏、避孕套、布基膠帶和跑鞋等等的所有人的名單。」
  斯特林揚揚眉,「唔。那要花費大量的精力,不過理論上也不是不可能……好吧。我去拿一份曾經購買過有受害人姓名的數據的客戶名單。嗯,三個月?不,可能是六個月。」
  「這應該可以。」她從公文包裡翻出受害人和替罪羊的名單,遞給他。她的包裡遠沒有斯特林的辦公桌那麼井井有條。
  「我們的客戶協議讓我們有權分享關於他們的信息。法律上沒什麼問題,但是整理一下要花幾個小時。」
  「謝謝。好的,關於員工的最後一個問題……就算他們不准在數據塢下載,他們能在自己的辦公室下載檔案嗎?」
  他點點頭,似乎對她的問題很滿意,儘管它暗示著某個SSD員工可能是兇手。「大多數員工都不能。還是剛才的老話,我們必須保護數據。但是少數幾個人擁有所謂的無限制訪問權限。」
  惠特科姆微微一笑,「呃,不過,注意說話的對象,安德魯。」